Fjordkraft Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Generelt dårlig dekning. Sakte internett. Telia skryter på reklame at de har Norges beste dekning, noe som ikke er reelt. Håper at Telia gjør noe med dette i fremtiden
Hei, Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss. Vi beklager at du har opplevd dårlig dekning og tregt internett. Vi forstår godt at dette kan være frustrerende, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor. Fjordkraft Mobil benytter Telias nett, som i mange tester har blitt rangert blant de beste i landet – men vi vet at opplevelsen kan variere avhengig av geografisk område, bygninger og andre lokale forhold. Dersom du ønsker det, kan du også sende oss en mail eller ta kontakt med oss via tlf . så kan vi undersøke saken nærmere. Vi setter stor pris på at du gir oss beskjed – det hjelper oss med å forbedre tjenestene våre.
God oppfølging i overføringen - lett å komme i kontakt med
Hei! Takk for en hyggelig tilbakemelding. Kjekt å lese at du opplever at det er lett å komme i kontakt med oss og at overføringen gikk bra. Ønsker deg en god dag! Med vennlig hilsen Fjordkraft.
Alt har gått fint. Jeg er fornøyd med telefon dekningen
Hei Herbert! Takk for din tilbakemelding. Så kjekt å høre at du er fornøyd med dekningen hos oss! Vi bruker Telia-nettet som er svært godt utbygget og i stadig vekst, både for 5G og 4G! Skulle det være noe du lurer på eller ønsker hjelp til så er du selvsagt hjertelig velkommen til å ta kontakt med vårt kundesenter mellom 9 og 16 alle hverdager. Ønsker deg en nydelig torsdag videre! :-) Vennlig hilsen Erik, Fjordkraft
Fin dekning og fin pris på abbonomentet. Jeg er veldig fornøyd.
Hei Jan! Takk for din tilbakemelding. Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd! :-) Om du skulle trenge bistand i fremtiden, gjerne ta kontakt med vårt kundesenter. Vennlig hilsen Nicolai Fjordkraft Mobil
Jeg har bestilt og flyttet over 2 abonnementer etter at en selger som hadde maset over lang tid fikk overbevist meg. Når dagen kom for portering hadde vi allerede satt over begge Sim-kortene. Det ene virket, men det andre virket ikke. Forsøkte så å ringe kundeservice når jeg kom hjem fra jobb. Der var det stengt kl.16:00 og det var fredag, i går. De åpner så ikke før på mandag 09:00. Det går ikke an å ha kundeforhold hos en operatør som har kundesupport 35% av den tiden kundene er våkne og kun den tiden man er på jobb. Det blir for tydelig at dem ikke ønsker å yte service for kundene. Jeg skal bytte igjen før det engang har kommet ordentlig i gang. STYR UNNA
Hei Espen S, Takk for din tilbakemelding, Det var leit å høre at dere ikke fikk en god opplevelse når dere skulle bytte sim kortene over til oss. Jeg får dessverre ikke sett noe kundeforhold her, men du må gjerne ringe inn til oss på telefon 55526700 for å se om vi kommer frem til en løsning som passer for deg. Med vennlig hilsen Line, Fjordkraft Mobil
Grei pris, god dekning, kundeservice har kort ventetid og flinke mebeidere som har tid til deg.
Hei Kåre, Takk for din tilbakemelding. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både pris, dekning og kundeservice. Vi jobber hver dag for å gi kundene våre en god opplevelse, så slike tilbakemeldinger betyr mye for oss. Takk for at du er kunde hos oss, vi gleder oss til å ha deg med videre! Vennlig hilsen Silje, Fjordkraft Mobil
Your operators were very knowledgeable and helpful
Hello, Thank you for sharing this nice feedback with us. We really appreciate it and try to do everything we can to ensure that you as a customer are always satisfied with our services. Best regards, Fjordkraft
Min mann var på jakt fra 10. Sept. 25 og han måtte bare gå 200 m for å få dekning mens jektkameratene måtte gå 1 km. Det blåste og regnet og var surt. Så alle måtte bruke hans telefon. De skulle hjem og bytte leverandør
Hei, Kristin Tusen takk for tilbakemeldingen. Godt å høre at dekningen på våre mobilabonnement leverer som det skal! Jaktkameratene er selvsagt velkommen til oss. Vennlig hilsen Per, Fjordkraft Mobil
Dårlig dekning enkelte områder, opplevde ikke det så ofte tidligere...
Hei! Takk for at du deler din opplevelse med oss. Fjordkraft Mobil tilbyr full Telia-dekning, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre tjenestene våre. Gjerne ta kontakt med oss på kundesenteret direkte for å få hjelp med spesifikke problemer, slik at vi kan undersøke saken nærmere og finne en løsning sammen med deg. Telefon: 23 00 61 00 Med vennlig hilsen Fjordkraft
Fungerer greit, grei pris og ok dekning. Ingenting å bemerke negativt
Hei Fredrik! Takk for din tilbakemelding. Så flott å høre at alt fungerer bra. Med vennlig hilsen Henriette, Fjordkraft Mobil
Ikke den beste dekningen rundt om, best i by. Men håper dette blir bedre med tid. Er en del ute å fisker rundt om og hadde vært bra med bedre dekning
Hei, Eirik :) Takk for din tilbakemelding. Vi kan dessverre ikke garantere at dekningen er optimal over alt. Telia jobber kontinuerlig med å forbedre dekningen i hele Norge. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen Marielle, Fjordkraft Mobil
Noen ganger er dårlig dekning og signaler både mobil og nett.
Hei Ferial M! Takk for din tilbakemelding. Det er synd å høre at du opplever varierende dekning. Har du forsøkt å kontakte oss på kundeservice for feilsøking? Ring oss gjerne på tlf 23 00 61 00, så hjelper vi deg videre med løsning.
Etter flere uker med masing ga jeg til slutt etter, det var avtalt en pris men i det jeg skulle signere var det en helt annen pris det var det første jeg reagerte på. Ble lovet e-sim til apple watch noe de ikke har og sim kort til mine bredbånd kom heller ikke. Så presterer selgeren og publisere hemmelige nummer på 1881.no som nå er kopiert videre til google og ingen i Fjordkraft løfter en finger for å hjelpe eller rydde opp. Sitter igjen og føler meg lurt. Tusen takk Fjordkraft
Hei, Ola! Takk for din tilbakemelding. Så utrolig leit å høre at du har hatt denne opplevelsen med oss. Vi kan dessverre ikke se ditt kundeforhold her eller kontakten du har hatt med oss tidligere, men ta gjerne kontakt med oss på telefon 55526700 om du ønsker videre bistand i denne saken. Vennlig hilsen Caroline, Fjordkraft Mobil
Bra servise men klarte ikke å konkurrere på pris. Dessverre
Hei Ola M, Takk for din tilbakemelding. Vi er glad for å høre at du er fornøyd med kundeservicen. Vi prioriterer kunde tilfredshet og kundeopplevelser høyt! Kontakt oss gjerne så kan vi se om vi kan gi deg et bedre tilbud. Vennlig hilsen Rikke, Fjordkraft
Dålig dekning der det viser på dekningskartet at det skal være god dekning. Så dålig dekning stort sett over alt.
Hei, Joakim H. Takk for din tilbakemelding. Vi syntes det er leit å høre at dekningen din ikke er tilstrekkelig alle steder. Telia jobber kontinuerlig med å forbedre dekningen i hele Norge, men vi kan dessverre ikke garantere at du vil ha den beste dekningen til en hver tid. Ta gjerne kontakt med kundeservice 55 52 67 00 om vi kan bistå videre i saken. Vennlig hilsen Vetle, Fjordkraft
Hovedsaken er at Telia har bedre dekning enn andre på mitt bosted...Ellers - ikke noe å klage over :-)
Hei :) Takk for din tilbakemelding! Veldig fint å høre at du er fornøyd med dekningen. Telia jobber konstant med å utbedre dekningen. Du må bare ta kontakt om det er noe vi kan hjelpe deg med. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen Marielle, Fjordkraft Mobil