Fjordkraft Mobil omtaler og erfaringer

Hei Cato, takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at du ikke opplever å ha fått et godt tilbud fra oss. Vi ønsker så klart å gi kundene best mulig tilbud. Ta gjerne kontakt med kundeservice på 23 00 61 00 om du ønsker å prate mer om de tilbudene vi har, og få en bedre gjennomgang av hva vi i Fjordkraft Mobil kan tilby deg som kunde. Vennlig hilsen Victor, Fjordkraft Mobil

Hei! Takk for din henvendelse. Veldig kjekt å høre at du trivdes hos oss! :) Men leit å høre at du synes at vi er dyre. Anbefaler å ta en titt på våre avtaler her for å finne best mulig alternativ : https://www.fjordkraft.no/strom/stromavtale/ Minner om at strøm- og nettleieprisene i seg selv er de samme hos alle uavhengig av leverandør. Vi forsøkter å tilby så attraktive priser som mulig på månedspris og påslag til enhver tid, men vi har også kostnader knyttet mot bl.a. handelskostnader, rentekostnader grunnet etterskuddsvis fakturering og gjennomfakturering, kostnader knyttet mot utvikling og drifting av appen vår som forøvrig er kåret til Europas beste strømapp i 2025 og som har en rekke verktøy som hjelper deg med å spare ytterligere, samt kostnader rundt driften av vårt kundesenter som gjør at vi er klare for å hjelpe deg både på tlf, chat og epost alle hverdager fra 9 til 16. Takk igjen for hyggelig tilbakemelding og ha en riktig fin dag og god jul videre! :-)

Hei Svein! Takk for din tilbakemelding. Vi beklager virkelig at overgangen til Fjordkraft Mobil ikke har fungert som lovet, og at du har stått uten mulighet til å bruke telefonen din til samtaler og SMS. Vi forstår godt at dette er både frustrerende og uholdbart. Vi ønsker å hjelpe deg med å få abonnementet i gang så raskt som mulig. For å kunne løse dette trenger vi å se nærmere på saken sammen med deg. Ta gjerne kontakt med oss på telefon (55 52 67 00) eller e‑post ([email protected]), så vil vi prioritere å finne en løsning. Vi setter stor pris på at du gir oss beskjed, og vi beklager igjen for ulempene dette har medført. Vennlig hilsen Sander, Fjordkraftmobil

Hei! Tusen takk for særdeles hyggelig tilbakemelding! Veldig kjekt å høre at du er fornøyd med oss, vi er veldig fornøyd med deg også! :) Skulle det være noe vi kan gjøre for deg så når du oss på kundesenteret vårt mandag-fredag mellom 9 og 16, og du finner også svar på det meste i vår app og på Min Side på www.fjordkraft.no. Hjertelig takk igjen for hyggelig omtale og riktig god jul videre til deg og dine! Vennlig hilsen Erik, Fjordkraft

Hei! Tusen takk for din tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Vi ønsker alltid å hjelpe å våre kunde! Ønsker deg en fortsatt fin dag!

Hei, Christian! Takk for din tilbakemelding. Vi prioriterer kundeservice og tilfredshet høyt, så vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med oss på telefon. Ta alltid kontakt om vi kan bistå om det skulle gjelde strøm eller mobil. Vennlig hilsen Vetle, Fjordkraft

Hei Per Takk for din tilbakemelding! Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med våre abonnement! Vennlig hilsen Erling, Fjordkraft

Hei, Edna! Takk for din tilbakemelding. Utrolig kjedelig å høre at sim kortet ditt ikke fungerte når du våknet. Jeg har dessverre for lite informasjon om deg til at jeg kan undersøke dette med en gang. Jeg håper det har ordnet seg nå. Dersom det ikke er i orden må du gjerne kontakte kundesenteret vårt slik at vi kan hjelpe deg. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen Marielle, Fjordkraft Mobil

Hei Tor! Takk for din tilbakemelding! Slik skal det selvfølgelig ikke være. Dersom du opplever problemer med ditt mobilabonnement, ta gjerne kontakt med vår kundeservice så skal vi hjelpe deg med det! Hvis du ikke kan ringe så kan du kontakte oss via vår chat som du finner på vår nettside eller på e-post, [email protected]. Vennlig hilsen Live, Fjordkraft Mobil

Hei Andreast og takk for din tilbakemelding! Vi forstår godt at det kan være frustrerende med et gebyr for nytt nummer. Dessverre kan vi ikke endre dette, da det er knyttet kostnader til å kjøpe et nytt nummer. Kundene våre er svært viktige for oss, og vi takker for tilbakemeldingen din. Med vennlig hilsen Fjordkraft Mobil

Hei, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi er så glade for at du er fornøyd med servicen, og vi setter stor pris på at du anbefaler Fjordkraft videre. Vi skal fortsette å gjøre vårt beste for å gi deg den beste opplevelsen. Takk igjen for at du valgte oss! 😊

Hei Lea, Takk for din tilbakemelding. Vi har høyt fokus på kundeservice og setter stor pris på din hyggelige tilbakemelding. Dersom vi kan hjelpe med noe mer så er det bare ta kontakt med oss på 55 52 67 00 Vennlig hilsen Line, Fjordkraft Mobil

Hei Irene, Takk for din tilbakemelding, det setter vi stor pris på! Veldig fint å høre at du er fornøyd med oss. Vennlig hilsen Tanja, Fjordkraft Mobil

Hei, Britt! Vi prioriterer kundeopplevelse og kunde tilfredshet høyt, så vi er veldig glad for at du er fornøyd med vår service. Vennlig hilsen Tonje, Fjordkraft mobil

Hei Ann! Takk for din tilbakemelding. Kontakt gjerne vårt kundesenter for bistand slik at vi får hjulpet deg med dette. Vennlig hilsen Nicolai, Fjordkraft Mobil

Hei Magne K., takk for din tilbakemelding. Det er slik at avtalegiro er en avtale mellom deg og banken om at de skal betale fakturaen for deg. Men vi er fortsatt pliktig å sende deg en faktura som forklarer deg hva du betaler for, men du kan velge selv hvordan du ønsker å motta fakturaen din. Gjerne ta kontakt med vårt kundesenter på tlf 55526700 eller e-post [email protected] så skal vi finne en løsning som passer for deg! Vennlig hilsen Miriam, Fjordkraft Mobil.