Fjordkraft Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
For lite til bruk i EU. Fikk ikke aktivert mobilt bredbånd. Trodde mobilt bredbånd fungerte som hos Telenor. Sikkert min feil at jeg ikke undersøkte dette før vi dro.
Enkel og grei overgang fra annen operatør, lett å installere e-sim.
Hei Kjell, Takk for hyggelig tilbakemelding. Det gleder oss å høre at du er fornøyd med å ta i bruk våre tjenester! Med vennlig hilsen Marcus, Fjordkraft
I en oversikt jeg så, skulle dere benytte Telenor sitt nett, men det viser seg at dere bruker Telia sitt nett og dette har dårligere dekning i det området jeg har hytte. Skal teste en gang til før jeg ev. sier opp.
Hei, Vegard :) Takk for din tilbakemelding. Vi hadde Telenor dekning tidligere, men byttet til Telia dekning i 2023. Telia jobber kontinuerlig med dekningen i hele Norge. Jeg håper du har god dekning på hytten. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen Marielle, Fjordkraft Mobil
Sender informasjon om nye filmer fra Netflix. Virker stabil.
Hei Bjørg. Takk for din tilbakemelding. Vi prioriterer kundeopplevelse og kunde tilfredshet høyt, så det er fint å høre at du er fornøyd. Vennlig hilsen Kristoffer, Fjordkraft Mobil
Så langt har det fungert etter beskrivelsen jeg fikk når jeg tegnet abbonemanget!
Hei Oddbjørn Så fint å høre, det er vi glade for! Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen, Caroline, Fjordkraft mobil
Føler at jeg ble litt lurt da jeg ble bedt om å bytte abonnement til dere. Jeg visste ikke min datamengde, men endte opp med å måtte kjøpe for 300 kr ekstra til tross for lavt forbruk. Så jeg blir nok ikke kunde lenge, da jeg hadde en mye bedre avtale tidligere med telia!
Hei Takk for din tilbakemelding, her høres det ut som du skulle hatt et abonnement med mye høyere datamengde. Ta gjerne kontakt med oss så vi kan komme frem til en løsning :) Ha en god dag! Med vennlig hilsen Fjordkraft.
Veldig bra god delning og bra pris på aboement og god kundebehandling
Hei Bjørn! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 😊 Så fint å høre at du er fornøyd med både pris og kundebehandling – det setter vi stor pris på!
Så langt veldig godt fornøyd med dette bytte, fra ett annet kjent selskap 😊
Hei, Jan! Takk for positiv tilbakemelding, det setter vi pris på! Ha en fortsatt fin dag. Vennlig hilsen Erling, Fjordkraft Mobil
Blir dyttett på mere gb. Og dyrere pris. Vil ikke ha det. Da vil jeg heller bytte til en annen levrandør. Dere mister 2 tlf.ab. og 2 strømlevrandører, ved å presse igjennom noe vi ikke vil ha. Missfornøyd kunde arild
prisen er god. har enda ikke opplevd å møte en sur eller dårlig kundebehandler. enkel å få kontakt med.
Hei Ruthie! Takk for din tilbakemelding. Vi er glade for at du er fornøyd med både pris og kundeservice! Vennlig hilsen Henriette, Fjordkraft
Har vært på Andøya i 5 dager. Dårlig dekning hele tiden!
Hei John, og takk for din tilbakemelding! Vi beklager at du har opplevd dårlig dekning, og forstår godt at det kan være veldig frustrerende. Fjordkraft Mobil benytter Telias mobilnett, som i mange tester har blitt rangert blant de beste i landet – men vet også at opplevelsen kan variere avhengig av hvor man befinner seg. Dersom du ønsker det, ser vi gjerne nærmere på saken din. Send oss gjerne en mail til [email protected] eller ta kontakt med oss via tlf 55 52 67 00. Vennlig hilsen Sindre, Fjordkraft mobil
Prøvde å sende et bilde av avslaget på nettet. Kommer ikke inn på Appen fjordkraft. Har fulgt veiledningen men får opp feilmelding
Hei! Takk for din henvendelse. Så kjedelig å høre at du har problemer med å logge inn på appen vår. Vi har desverre høy pågang i alle kanaler for tiden grunnet Norgespris og derfor lengre svartid enn normalt. Om du får feilmelding når du logger inn med tlf og fødselsdato (husk 8 siffer, 19 foran fødselsåret) så anbefaler jeg at du oppdaterer appen og operativsystemet på din tlf til siste tilgjengelige versjon. Merk at feil tidvis kan oppstå, og at vi da har høy prioritet på å rette disse. Forsøk gjerne på nytt om du har forsøkt det jeg beskrev her, så fungerer det som oftest igjen etter kort tid. Om ikke dette hjelper så ta gjerne kontakt med oss på tlf, epost eller chat så skal vi hjelpe deg så godt vi kan. Beklager igjen for ventetiden og så er jeg sikker på at det ordner seg til slutt! :) Mvh Erik, Fjordkraft
Hei! Måtte avslutte abonnementet, etter bare noen uker. Oppdaget at jg hadde fått en stor regning, pga. samtale til Sverige. Så dette var ikke noe for meg, da jeg ringer ofte til Sverige. Hilsen Svanhild
Hei Svanhild! Takk for din tilbakemelding. Vi prioriterer kundeopplevelse og kunde tilfredshet høy. Internasjonale samtaler kan dessverre medføre ekstra kostnader, og vi beklager at dette førte til at du avsluttet abonnementet ditt. Vennlig Hilsen Tonje, Fjordkraft Mobil
Dårlig dekning steder dekningen bør være god, føler meg mindre trygg med et abonnement med så dårlig dekning om det skulle skje noe alvorlig.
Hei Even! Takk for din tilbakemelding. Så synd å høre at du opplever dårlig dekning, dette forstår vi kan være frustrerende. Fjordkraft Mobil benytter Telias mobilnett, som i mange tester har blitt rangert blant de beste i landet – men vet også at opplevelsen kan variere avhengig av lokasjonen man befinner seg. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter, så kan vi undersøke dette nærmere. Vennlig hilsen Madeleine, Fjordkraft Mobil
Mister mye dekning, til tross for at Netcom sitt nett skal være utbygd med 5g og ha beste dekning i området ifølge dere selv.
Hei! Takk for din tilbakemelding. Det er beklagelig at du opplever at du mister dekning. Ta gjerne kontakt med oss så vi kan se nærmere på ditt problem. Ha en god dag! Med vennlig hilsen Fjordkraft.
Billig og bra og god kundeservice. 🙂🙂👍👍
Hei Heidi! Takk for din tilbakemelding. Vi er veldig glad for å høre at du opplevde vår kundeservice god og at du er fornøyd med oss. Med vennlig hilsen Kristine, Fjordkraft Mobil