Fjordkraft Mobil omtaler og erfaringer

Hei Magne K., takk for din tilbakemelding. Det er slik at avtalegiro er en avtale mellom deg og banken om at de skal betale fakturaen for deg. Men vi er fortsatt pliktig å sende deg en faktura som forklarer deg hva du betaler for, men du kan velge selv hvordan du ønsker å motta fakturaen din. Gjerne ta kontakt med vårt kundesenter på tlf 55526700 eller e-post [email protected] så skal vi finne en løsning som passer for deg! Vennlig hilsen Miriam, Fjordkraft Mobil.

Hei, Tusen takk for at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse! Vi er utrolig glade for å høre at du fikk en så god og effektiv service, og at du opplevde hele prosessen som enkel og problemfri. Det er alltid hyggelig å høre at våre kundebehandlere gjør en ekstra innsats for å gi deg en god opplevelse. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din, og vi vil fortsette å jobbe hardt for å levere samme høye standard. Tusen takk for anbefalingen, det betyr mye for oss! Vennlig hilsen Carl-Erik, Fjordkraft Mobil

Hei Aleksander, takk for din tilbakemelding. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både pris, dekning og vår kundeservice. Vi jobber hver dag for å gi kundene våre en god opplevelse, så slike tilbakemeldinger betyr mye for oss. Takk for at du er kunde hos oss, og vi gleder oss til å ha deg med videre! Vennlig hilsen Miriam, Fjordkraft Mobil.

Hei, og takk for tilbakemeldingen. Det er leit å høre at du har opplevd misvisende informasjon i forbindelse med byttet til Fjordkraft Mobil. Hvis du ble informert av en selger at det var gratis å ringe til Nederland fra Norge, og dette var den avgjørende grunnen til at du byttet, forstår vi godt at dette føles frustrerende. Ta gjerne kontakt direkte med oss på kundeservice på telefon: 55526700 så vi eventuelt kan se på saken din.

Hei! Tusen takk for din tilbakemelding, det setter vi stor pris på! Veldig fint å høre at du er fornøyd med oss. Ønsker deg en fortsatt fin dag!

Hei, Marie. Takk for din tilbakemelding. Kundetilfredshet er noe av det vi prioriterer høyest og det er svært beklagelig at du har hatt denne opplevelsen med oss. Det har vært stor pågang til vårt kundesenter den siste tiden, og det skal ikke påvirke vår evne til å behandle henvendelsen din. Dersom du ønsker å gi oss muligheten til å rette opp i problemet du opplever, kan du ringe oss på 23006100 mellom 09-16 for en gjennomgang. Vennlig hilsen Oliver, Fjordkraft

Hei Svein. Tusen takk for at du deler tilbakemeldingen din. Det stemmer at vi nylig har gjort noen justeringer i abonnementene våre. Dette er gjort basert på tilbakemeldinger vi har mottatt. Vi forstår at det er frustrerende å oppleve en prisøkning rett etter bytte, og vi beklager om dette ikke ble tydelig kommunisert. Prisene økte med 30 kr, men samtidig har vi inkludert mer data. I forbindelse med denne endringen har vi gitt alle de berørte kundene dobbel data ut året også. Vi tar med oss tilbakemeldingen din for å forbedre oss, og håper du vil vurdere oss igjen i fremtiden. Ønsker deg en riktig fin dag. Hilsen Fjordkraft mobil.

Hei! Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det gleder oss å høre at du opplevde raskt bytte og god hjelp fra våre kunderådgivere. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din og ikke minst at du synes du får mye for pengene! Ønsker deg en fin dag! Vennlig hilsen Carl-Erik, Fjordkraft Mobil

Hei Anne S, takk for din tilbakemelding. Vi er glad for at du er fornøyd med mobilabonnementet hos oss. Vi håper du fortsetter å være fornøyd fremover også. Du er velkommen til å ta kontakt med oss i fremtiden om det skulle være noe vi kan bistå med. Du kan kontakte oss på telefonnummer 55 52 67 00 eller på epost: [email protected]. Ønsker deg en fin dag! Vennlig hilsen Miriam, Fjordkraft Mobil

Hei, Lise! Takk for tilbakemeldingen din. Det er dessverre ikke mulig å endre ringetiden før mobilsvar slår inn. Dersom du synes at det er for kort, kan vi skru den av for deg. Da vil det ringe til vedkommende eller du legger på. Du må gjerne kontakte kundesenteret vårt så ordner vi dette for deg. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen Marielle, Fjordkraft Mobil

Hei Sonja, Takk for din tilbakemelding. Vi ønsker å hjelpe deg med saken din. Vennligst ta kontakt med vår kundeservice på telefon 23006100, eller via chat - så undersøker vi. Vennlig hilsen Ole, Fjordkraft

Hei, Jon :) Takk for hyggelig tilbakemelding. Jeg vil gjerne hjelpe deg med fakturaen din, men jeg har dessverre for lite informasjon om deg. Veldig fint om du kan kontakte kundesenteret vårt slik at vi kan hjelpe deg best mulig. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen Marielle, Fjordkraft Mobil

Hei Mette! Takk for din tilbakemelding. Vi prioriterer kunde tilfredshet og kundeopplevelse, så vi syns det er leit å høre at det er denne opplevelsen du sitter igjen med. Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice så kan vi se nærmere på saken din. Du kan nå oss på telefon, 55526700, på chat via vår nettside eller via e-post: [email protected] Ønsker deg en fin dag videre! Med vennlig hilsen Ragnhild, Fjordkraft Mobil