Fjordkraft Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Ikke så fornøyd med mobildekningen skulle jo være like god som Telenor, men det er ikke riktig 😳
Hei! Takk for din tilbakemelding. Så leit å høre at du ikke har vært fornøyd med dekningen. Vi tar i bruk Telia sitt nettverk som skal ha god dekning i store deler av landet. Det er selvfølgelig slik at det kan varier fra hvordan omgivelsene er og i hvilket område en befinner seg i. Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice for å sjekke opp i dekningen i ditt område og om det er noe vi kan justere. Du kan nå oss enten på telefon 23006100, eller vår e-post: [email protected] eller via chat på fjordkraft.no. Vennlig hilsen Ragnhild, Fjordkraft Mobil
Ble kontaktet av en selger på fredag hvor jeg avslo fordi jeg hadde bedriftstelefon. Ble ringt igjen på mandagen hvor de presenterte det samme tilbudet. Sa at jeg hadde allerede snakket med en tidligere og endte med å si «lykke til og ha en fin kveld» med en vennlig tone. Fikk en frekk sarkastisk kommentar tilbake om at jeg hadde sløst bort to minutter av selgerens tid og håper jeg også gjør det samme med andre som ringer. Jeg har selv jobbet i salg og prøvde å være høflig men dette var veldig unødvendig.
Hei, takk for din tilbakemelding! Vi beklager at du har hatt en slik opplevelse hos oss, og det er selvfølgelig ikke slik behandling man skal få hos oss. Gjerne kontakt med oss på kundeservice så kan vi gjerne se litt nærmere på saken din. Vi kan nås på 55526700 fra kl. 9-16 alle hverdager, på chat via vår nettside eller via e-post: [email protected] Vennlig hilsen Miriam, Fjordkraft Mobil.
pålitlig og bra har holt det de lovet så langt så er veldig fornøyd
Hei Rolf! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi er glad for at du er fornøyd med mobilabonnementet hos oss. Vi håper du fortsetter å være fornøyd fremover også. Ta gjerne kontakt med oss dersom det skulle være noe vi kan hjelpe deg med på telefonnummer 55 52 67 00 eller på epost: [email protected]. Vennlig hilsen Karine, Fjordkraft Mobil
Ingenting å utsette på brukskvaliteten . Alt fungerer utmerket med mobilabonnement fra Fjordkraft Mobil.
Hei Knut. Tusen takk for din tilbakemelding! Veldig kjekt at du er fornøyd med mobilabonnement hos oss. Det betyr veldig mye, da vi setter kundetilfredshet meget høyt. Ha en fin tirsdag! Vennlig hilsen Camilla, Fjordkraft.
Foreløpig fornøyd . Måtte bytte abonnement pga for lite data
Hei Ann K. Takk for tilbakemelding :) Ta gjerne kontakt med oss på telefon, e-post eller chat dersom det er noe du lurer på eller vi kan hjelpe med ved en senere anledning. Mvh. Trond Fjordkraft Mobil
Umulig å få hjelp utenom åpningstider på hverdager. Det funker bare ikke når man trenger det.
Hei, og takk for tilbakemeldingen! Vi beklager at du har hatt en slik opplevelse hos oss. Den siste tiden har vi hatt ekstra stor pågang, blant annet på grunn av Norgespris, og det har dessverre påvirket tilgjengeligheten vår. Hvis du fortsatt trenger hjelp, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss via e-post eller telefon. Du finner også mye nyttig informasjon på Mine Sider, hvor du kan gjøre flere endringer selv – når det passer deg best. Takk for at du sier ifra – vi jobber kontinuerlig med å forbedre kundeservicen vår. Ønsker deg en fin dag videre! Hilsen Camilla ,Fjordkraft
Når det fungerer er alt greit, men jeg oppdager stadig at jeg ikke får ringt ut, eller mottatt tlf, og får bare beskjed om å oppdatere enhetsinnstillingene på tlf. Skjer minst 1 gang i uken nå, så vurderer bytte tilbake til forrige leverandør jeg hadde. Spesielt siden det ikke nødvendigvis hjelper å oppdatere tlf, og jeg må koble til alle enheter igjen. Bare dritt lei.
Hei! Takk for din tilbakemelding, det setter vi pris på! Det er synd å høre at du opplever problemer med din telefon, gjerne ta kontakt med oss på Kundeservice så skal vi se om vi får hjulpet deg! Ønsker deg en fortsatt fin dag!