Fjordkraft Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Forsikringen dere pålegger og som ikkje kan avbestilles.. kan vertfall ha en avbestilling knapp på sida?
Hei Hans! Takk for din tilbakemelding. Vi hjelper deg gjerne å avbestille forsikringen hos oss om du tar direkte kontakt med oss på kundeservice. Vi er enige i at det bør være enkelt å avbestille tjenester på min side og vi tar dette videre internt, takk for innspill. Ta gjerne kontakt med oss på 55526700 eller [email protected] så kan vi se på å få avbestilt din forsikring som ønsket. Kundeservice er åpent fra kl. 9-16 alle hverdager. Vennlig hilsen Martine, Fjordkraft Mobil
Dårlig system for fakturering. Skal ha faktura i nettbank. Får faktura på papir 1 uke etter purring og 2 uker etter forfall!!!
Hei Arve. Takk for din tilbakemelding. Vi anbefaler alle våre kunder å ha efaktura, slik at faktura blir sendt direkte til nettbanken for godkjenning. Det er mulig at det ble valgt papirfaktura ved en feil i bestillingsøyeblikket her, men det ønsker vi gjerne å sjekke nærmere opp i. Ring oss gjerne på 55 52 67 00, evt. send oss epost til [email protected], så skal vi undersøke nærmere hva som har skjedd i dette tilfellet, og samtidig få tilby deg å rabattere purregebyret du mottok. Ha en god dag. Vennlig hilsen Camilla, Fjordkraft.
Merker null forskjell fra Telia. Har mulighet for 2 data-sim og Apple Watch, med lavere månedspris enn de andre. Raske på kundeservice om det er noe. Jeg jobber med mobil i hverdagen, og anbefaler Fjordkraft titt og ofte.
Hei Torbjørn! Så hyggelig å lese at du er fornøyd med dekning og service! Ønsker deg en god dag :D Med vennlig hilsen Tine Fjordkraft
Funker bra - som forventet. Godt fornøyd med hvor problemfritt det er å være andre steder i Europa. Kan anbefales basert på mine relativt enkle forventninger.
Hei Mari! Takk for din tilbakemelding. Vi fokuserer på at våre abonnementer skal fungere godt for kundene våre uansett hvor de befinner seg. Vi er glade for at du har hatt gode opplevelser når du har reist i Europa. Vennlig hilsen, Nicolay, Fjordkraft Mobil
På tross av at jeg har det billigste abonnementet blir jeg belastet med skyhøye regninger. Hva kommer det av?
Hei Bjørnar! Takk for din tilbakemelding! Vi ønsker selvfølgelig at våre kunder skal vite hva de betaler for. På side to av fakturaen står det en mer detaljert oversikt over hva som er fakturert, og vi på kundeservice kan også hjelpe deg med å finne ut av dette. Ta gjerne kontakt med oss på 55526700 eller [email protected] så kan vi se på saken hvis du ønsker det! Kundeservice er åpent fra kl. 9-16 alle hverdager. Vennlig hilsen Live, Fjordkraft Mobil
Min mobilsvarer er blitt blokkert vær så vennlig å få denne i orden igjen.
Hei Øyvind! Takk for din tilbakemelding. Du er hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss på vårt kundesenter: 55 52 67 00 (Åpent alle hverdager 9-16) Ønsker deg en riktig god dag! Med vennlig hilsen Nicolai, Fjordkraft Mobil
Fjordkraft endrer rutiner for rollover uten å informere kunden. Det var forståelse på situasjonen ved kundesenteret, og de skulle ta det videre. Men så er det heeelt stiiile...
Hei! Takk for at du deler din opplevelse med oss. Vi beklager at du ikke har fått informasjon om endringer i våre rutiner. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre kommunikasjonen vår. Vi anbefaler at du tar kontakt med vårt kundesenter for å få en oppdatering på saken din. De kan gi deg mer detaljert informasjon og hjelpe deg videre. Hvis du har flere spørsmål eller trenger ytterligere assistanse, er du velkommen til å ringe oss på 23 00 61 00. Vi er her for å hjelpe deg!