Fjordkraft Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg er ikke abonnent hos Fjordkraft. Jeg vil heller ikke ha noe reklamemateriell fra Dem. Får jeg flere henvendelser etter dette, blir De politianmeldt.
Hei Eivind Takk for din tilbakemelding. Dersom du opplever mye reklame, eller hyppig kontakt fra oss, så har vi mulighet til å reservere deg for oppfølging fra oss. Gjerne ta kontakt med oss på kundesenteret, slik at vi kan hjelpe deg å finne en løsning. Du kan kontakte oss på epost [email protected]. Vennlig hilsen Jakob, Fjordkraft
Imøtekommende og kunnskapsrike på kundeservice. Gode priser, også for folk som ikke trenger data.
Hei Eivind, og takk for hyggelig tilbakemelding! Vi setter stor pris på alle tilbakemeldinger fra kundene våre, og vi gjør alltid vårt beste for å hjelpe. Dersom det er noe vi kan bistå deg med, er du velkommen til å kontakte kundesenteret vårt mandag–fredag mellom kl. 09 og 16. Du finner også svar på det meste i appen vår eller på Min Side på www.fjordkraft.no. Vennlig hilsen Siri, Fjordkraft Mobil
Jeg boe garantert at jeg ikke skuøle få dobbelt opp med regninger fra levrandøren jeg hadde og skulle over til dere. Men nå sitter jeg med dobbelt opp av utgifter enda jeg ble lovet at jeg IKKE skulle betale/få regning fra begge kanter. Dette får dere fikse opp i med onecall.
Hei Lill Takk for din tilbakemelding. Dersom du har byttet mobilleverandør noen dager inn i måneden, så hender det at gammel mobilleverandør har hatt tid til å fakturere ut faktura hos dem, før de får registrert at du ikke er kunde lenger. Dette kan enkelt løses ved å sende en epost til gammel leverandør og informere om at du ikke lenger er kunde. Gjerne ta kontakt med oss på kundesenteret, slik at vi kan hjelpe deg å finne en løsning. Du kan kontakte oss på epost [email protected]. Vennlig hilsen Sandra, Fjordkraft
Forsikringen dere pålegger og som ikkje kan avbestilles.. kan vertfall ha en avbestilling knapp på sida?
Hei Hans! Takk for din tilbakemelding. Vi hjelper deg gjerne å avbestille forsikringen hos oss om du tar direkte kontakt med oss på kundeservice. Vi er enige i at det bør være enkelt å avbestille tjenester på min side og vi tar dette videre internt, takk for innspill. Ta gjerne kontakt med oss på 55526700 eller [email protected] så kan vi se på å få avbestilt din forsikring som ønsket. Kundeservice er åpent fra kl. 9-16 alle hverdager. Vennlig hilsen Martine, Fjordkraft Mobil
Dårlig system for fakturering. Skal ha faktura i nettbank. Får faktura på papir 1 uke etter purring og 2 uker etter forfall!!!
Hei Arve. Takk for din tilbakemelding. Vi anbefaler alle våre kunder å ha efaktura, slik at faktura blir sendt direkte til nettbanken for godkjenning. Det er mulig at det ble valgt papirfaktura ved en feil i bestillingsøyeblikket her, men det ønsker vi gjerne å sjekke nærmere opp i. Ring oss gjerne på 55 52 67 00, evt. send oss epost til [email protected], så skal vi undersøke nærmere hva som har skjedd i dette tilfellet, og samtidig få tilby deg å rabattere purregebyret du mottok. Ha en god dag. Vennlig hilsen Camilla, Fjordkraft.
Merker null forskjell fra Telia. Har mulighet for 2 data-sim og Apple Watch, med lavere månedspris enn de andre. Raske på kundeservice om det er noe. Jeg jobber med mobil i hverdagen, og anbefaler Fjordkraft titt og ofte.
Hei Torbjørn! Så hyggelig å lese at du er fornøyd med dekning og service! Ønsker deg en god dag :D Med vennlig hilsen Tine Fjordkraft
Funker bra - som forventet. Godt fornøyd med hvor problemfritt det er å være andre steder i Europa. Kan anbefales basert på mine relativt enkle forventninger.
Hei Mari! Takk for din tilbakemelding. Vi fokuserer på at våre abonnementer skal fungere godt for kundene våre uansett hvor de befinner seg. Vi er glade for at du har hatt gode opplevelser når du har reist i Europa. Vennlig hilsen, Nicolay, Fjordkraft Mobil