Fjordkraft Mobil omtaler og erfaringer

Hei, Marie. Takk for din tilbakemelding. Kundetilfredshet er noe av det vi prioriterer høyest og det er svært beklagelig at du har hatt denne opplevelsen med oss. Det har vært stor pågang til vårt kundesenter den siste tiden, og det skal ikke påvirke vår evne til å behandle henvendelsen din. Dersom du ønsker å gi oss muligheten til å rette opp i problemet du opplever, kan du ringe oss på 23006100 mellom 09-16 for en gjennomgang. Vennlig hilsen Oliver, Fjordkraft

Hei Svein. Tusen takk for at du deler tilbakemeldingen din. Det stemmer at vi nylig har gjort noen justeringer i abonnementene våre. Dette er gjort basert på tilbakemeldinger vi har mottatt. Vi forstår at det er frustrerende å oppleve en prisøkning rett etter bytte, og vi beklager om dette ikke ble tydelig kommunisert. Prisene økte med 30 kr, men samtidig har vi inkludert mer data. I forbindelse med denne endringen har vi gitt alle de berørte kundene dobbel data ut året også. Vi tar med oss tilbakemeldingen din for å forbedre oss, og håper du vil vurdere oss igjen i fremtiden. Ønsker deg en riktig fin dag. Hilsen Fjordkraft mobil.

Hei! Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det gleder oss å høre at du opplevde raskt bytte og god hjelp fra våre kunderådgivere. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din og ikke minst at du synes du får mye for pengene! Ønsker deg en fin dag! Vennlig hilsen Carl-Erik, Fjordkraft Mobil

Hei Anne S, takk for din tilbakemelding. Vi er glad for at du er fornøyd med mobilabonnementet hos oss. Vi håper du fortsetter å være fornøyd fremover også. Du er velkommen til å ta kontakt med oss i fremtiden om det skulle være noe vi kan bistå med. Du kan kontakte oss på telefonnummer 55 52 67 00 eller på epost: [email protected]. Ønsker deg en fin dag! Vennlig hilsen Miriam, Fjordkraft Mobil

Hei, Lise! Takk for tilbakemeldingen din. Det er dessverre ikke mulig å endre ringetiden før mobilsvar slår inn. Dersom du synes at det er for kort, kan vi skru den av for deg. Da vil det ringe til vedkommende eller du legger på. Du må gjerne kontakte kundesenteret vårt så ordner vi dette for deg. Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen Marielle, Fjordkraft Mobil