Happybytes omtaler og erfaringer

Veldig fornøyd med kundeservice. Får alltid svar og veldig raskt i forhold til mange andre.

Byttet til Happybytes på begge våre abonnement fordi det var mest for pengene. Tok kontakt med Happybytes på chat, alle svarene man får er enten chatbot eller copy-paste som ikke er relevant til spørsmålet. Forklarer at svaret som er gitt ikke er relevant for spørsmålet, får samme svar igjen. Pris: 9/10 Funksjon: 5/10 (ustabilt, fikk aldri oppsett på data/mms) Kundeservice: 2/10 (er tilgjengelig på chat, men svarene er bare svada)

Dekningen faller ofte ut. Så dette er overhode ikke noe Telenor nett! Det er first price versjonen av mobilnett. Om du liker å dele internett med andre så er det bare å glemme nå. Med mindre du tar en tur ut av landet. Da dukker den muligheten opp igjen i innstillinger. Er kun en ok abonnement om du aldri trenger mobildata på og vil spare penger!

Enkelte konsulenter det seg ut som resulterte at jeg gikk til konkurrentene med resten av familien få blir og teste happybytes. Snakke med Happybytes som jeg uttalte meg flere gang offentlig er som å snakke til vegg. Man bare gjenta det samme til 2-3 forskjellige konsulenter på mail men de registrere feil . Av oss 4 ingen fikk riktig registrert nummer uansett 3 samtaler om samme problem. Til slutt da vi skal ta i bruk sim kortene viste seg at min kona har fått 2 stk men jeg fikk ingen. Konvolutt med mitt navn innholdet sim til jentungen og videre. Da de 3 startet med happy da fikk de ikke mulighet å ringe pappa. Mitt nummer var blokkert pga ett eller annet. Aldri opplevd så mye tull med noen telefon selskap.

Like god dekning som Telenor, men bedre kundeservice og lavere priser. Eneste jeg har å utsette er at det ikke går å avslutte et abonnement på websidene deres.

Jeg ble lovet kompensasjon + snarlig fiksing av problemet, dette for at jeg satt meg ned samme med kundeservice og feilsøkte problemene. Fortsatt den dag idag er ikke problemet løst. Jeg takker for meg, og kommer til å bytte leverandør imorgen.

etter simkortbytte virker ikke volte.tjenesten er aktivert men funker ikke.mye styr å sette opp 5g selv med innstillinger.idag fikk jeg sim kort fra plussmobil å alt er tilbake til normalen :)

Så fint med en kundeservice som svarer og følger opp i sterk motsetning til Telenor og Telia

Utrolig kjapp hjelp fra kundeservice ved litt småplunder ved skifte av tjenesteplatform.

I starten var jeg veldig fornøyd med 1 om dagen abbonomenet til happybytes. Hadde bra deking, 4G og 5G så og si overalt jeg befant meg. Det varte frem til 11. mai da jeg fikk beskjed om at jeg måtte bytte ut simkortet med et nytt. Etter simkort-byttet har jeg sjeldent 5G og 4G nett, men heller LTE som ofte går veldig tregt. Hadde f.eks alltid god dekning på stedet jeg spiser lunsj i arbeidstiden, nå etter simkort byttet så er det veldig mye tregere en hva det var før.. Ser happybytes skylder på eldre tlf i andres anmeldelser, men i mitt tilfelle har jeg en relativt ny iPhone 14 Pro..

Hadde en utfordring med å stille inn delt internett på en iPhone men takket være eminent visuell veiledning kunne selv amatører finne ut av det! Takk for hjelpen...

Happybytes var helt ok før de innførte den nye "tjenesteplattformen" som medførte bytte av SIM kort. Etter dette har det bare vært trøbbel. De (Happybytes) insisterer på at "alt er som før", men det er det virkelig ikke. Har satt opp telefonen (Iphone 13) helt etter oppskriften til Happybytes og oppdatert til nyeste ios. Likevel oppleves det en dramatisk dårligere dekning og dataflyt etter sim kort bytte. Podkaster blir avbrutt og sms meldinger kommer ikke fram, bare for å nevne noe. Der man hadde stabil 5G dekning tidligere, er det nå såvidt man har et noenlunde LTE nett. LTE har jeg ikke sett på noen av mine telefoner siden Iphone 5 for ca 15 år siden. Alle mine venne/bekjente med en annen mobil abb.leverandør har stabilt 5G nett på samme tid/sted som meg. Likevel får man tilbakemelding fra Happybytes at "alt er som før" når man henvender seg til dem. Det er i grunn bare å ta seg en titt på dette nettstedet, eller f.eks. Trustpilot, for å skjønne at alt ikke er som før. Enten er det ren arroganse, eller så er det ren løgn. Er ferdig med dette selskapet nå. Betaler gladelig en 50-lapp ekstra i måneden for noe som faktisk fungerer. Til dere som vurderer Happybytes, STYR UNNA!

2 stjerner trekk for dårlig kundeservice (Liker IKKE å bli ghosta når jeg spør om de kan sende et pdf skjema som wordfil isteden, det er skikkelig kundefiendtlig) 1 stjerne trekk for masse knoting med å få igang mobildata og MMS. (Alle andre leverandører jeg har hatt klarer å få satt opp denne AAP filen automatisk, mens jeg har måttet gjørde det manuelt hos Happybytes på opp til flere telefoner)

Dårlig dekning flere steder i Stavanger, ikke 4G/5G og benytter LTE , du kan ikke bruke internett og snakke i telefonen samtidig. Ikke mulig å bestille data-sim med de abonnementene som har mest data…

Happybytes var supert før de byttet til nye sim-kort og byttet platform. Nå får jeg kun opp LTE dekning stort sett overalt. LTE er tregere enn 4g, der viser et kjapt google søk : So what's the difference between 4G and LTE, and is 4G or LTE better? In short, 4G offers a much faster speed, more stability and access to a larger variety of online activities. LTE is a half-point between 3G and 4G, so its performance suffers compared to the fourth generation.

Etter SIM-kort endring for ca en måned siden kommer bare problemer med dekning. Ingen WI-FI calling og VoLte. Ingenting som er positivt etter sim kort endringer.