Happybytes opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Fikk god hjelp fra Anonym på kundeservice, men håper kundeservice får et telefon nummer som kan ringes for det er ikke så lett å ordne alt på chat.
Hei Frank, Godt å høre at du er happy og tusen takk for omtalen! :) Det er nok ingen planer om å innføre telefonisk kundeservice, dette da det er veldig tidkrevenede (faktisk både for kundeservice og for de som ringer inn), og gjøre kundeservice mindre effektiv - som igjen kan gjøre det vanskelig for oss å holde prisene såpass lave som vi gjør nå. Oskar // Happybytes
HappyBytes har oversiktlige og enkle hjemmesider, leverer alle nødvendige tjenester, samt støtter 2G-nett for nødnett og min gamle Nokia telefon. Rask og god service ved evt. problemer. - og ikke minst billige tjenester :-)
Hei Dag, Godt å høre at du er happy og tusen takk for omtalen! :) Så lenge Telenor holder 2G nettet oppe så gjør jo vi det, minner om at det er planlagt faset ut i løpet av 2027 - så jeg ville ha begynt å kikke på en ny telefon i løpet av neste år. Finnes faktisk mange kule Nokia telefoner (og andre merker) som ser "gamle" ut, men som støtter 4G/LTE. Oskar // Happybytes
Fikk raskt hjelp av en hyggelig kundeklnsulent. Jeg forklarte hva som var utfordringen og vi løste dette bra i felleskap.
Hei Ester, Godt å høre at du er happy og tusen takk for omtalen! :) Oskar // Happybytes
Ekstremt bra kundeservice👌👌Kjappe til å svare, hyggelige og løsningsorienterte👍
Hei Øystein, Godt å høre at du er happy og tusen takk for omtalen! :) Oskar // Happybytes
Kunne ikke lengre logge på "min side" for ett av numrene mine , årsaken var tydeligvis at jeg hadde brukt forskjellige e-post adresser. Aldri vært noe problem tidligere men etter en litt tungvint og ikke helt innlysende runde med "chat-booten" kom jeg forbi og fikk chattet med Lars. Fikk rask og god hjelp og nå kan jeg logge inn på alle tre abonnementene mine med ett telefonnummer. :-)
Hei Knut, Godt å høre at du til slutt ble happy og fant ut av det, tusen takk for omtalen! :) Oskar // Happybytes
Vi var flere som mistet mobildekning i en uke under reise i et land som Happybytes hevdet å ha mobildekning i. Kundeservice virket ikke å ha noe hastverk å rette opp i problemet.
Hei Jonas, Leit å høre at du hadde en slik opplevelse. Dersom det har vært problemer med roamingpartneren vår så er dette noe som jobbes med høy prioritet på når problemer oppstår, men uansett ikke bra at du opplever det som at vi ikke bryr oss/hadde hastværk med å hjelpe deg. Håper vi kan gjøre deg happy igjen ved en senere anledning. Oskar // Happybytes
Knuste skjermen på tlf min og måtte bruke en gammel tlf, der jeg hverken hadde tilgang til innlogging med BankID eller noe. Etter noen få minutter fikk jeg hjelp til å få aktivert ny esim ved hjelp av andre sikkerheter! Helt fantastisk og rask kundeservice, og dette var via mail. Her sitter de virkelig parat for å hjelpe 😊
Hei Regine, Tusen takk for happy omtale, godt å høre at du er fornøyd! :) Oskar // Happybytes