Happybytes omtaler og erfaringer

Fikk hjelp via bruker service til å endre VPN på mobilen. Litt tungvint å måtte svare på alle mulige spørsmål fra boot chat FØR man fikk hjelp av en kundebehandler. Derfor kun 4 av 5 stjerner. Det viktigste var at problemet ble fikset - tilslutt.

Anbefales på det sterkeste, profesjonelt kundeservice

Funker ikke i USA. Kan koble til mobildata men kan ikke ringe ut eller få inn samtaler. Ser ut som roaming partner er problemet. Hadde ingen problemer i utland når jeg var kunde hos Plussmobil før. Skulle ha vært mulig å velge AT&T som nettverk men da få man bare «ingen service». T-Mobile kan kobles men, som sagt, bare data og ikke tale fungerer.

Kjempegod service på kundesenteret, som veiledet gjennom ny teknologi i forbindelse med bytte av abonnement fra annen operatør.

Dårlig roaming på malta, antar det kan gjelde roaming i andre europeiske land. Har bare nødanrop samtidig med telefoner med annen leverandør fungerer godt. Samt der det er 5g dekning så stopper internett å fungere sporadisk, må slå av og på flymodus for at det skal fungere igjen.

Positivt med tålmodig støtte fra Happybyte til problemløsning. Negativt: Litt langtekkelig med lengre pauser til svar ble gitt. Ulike kontaktpersoner siden dialog kun aksepteres via e-post. Antar det hadde blitt bedre og en mer effektiv prosess for kunde dersom telefonkontakt hadde blitt akseptert for kontinuerlig dialog.

Med 10 tommeltotter og null peiling så gikk vi over til E-sim. Utrolig tålmodig hjelp fra support og så var det på plass.