Har hett Ice.net en stund uten mange problemer, men i hele Kristiansand området har jeg store GPS problemer. Vurderer sterkt å bytte over til et annet abonnement.

Svar fra ice

15.08.2017 12:33

via Bedriftsportalen

Hei, Trym Dette høres ikke bra ut. Denne saken vil jeg veldig gjerne at vi ser nærmere på. Send meg en e-post til "[email protected]" så snart som mulig, så vil du høre fra oss. Oppgi følgende i e-posten: - Fullt navn - Telefonnummer - Kort oppsummering saken du klager på (du må gjerne copy paste) - Hva du kaller deg på bytt.no Håper å høre fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (3)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tungvint

Omtale av Vera

12.08.2017 19:51

Ved reiser i utlandet har ikke ice fungert for meg. Mistet mobilforbindelse over flere dager da jeg var i sør-Europa og måtte via Mail få instruksjoner om hvordan jeg skulle endre innstillingene for å få forbindelsen tilbake. Også mms har blitt borte hver gang jeg har vært en tur i Sverige. Fryktelig irriterende! Er fornøyd med data rollover. Men kommer nå til å bytte til annen leverandør.

Svar fra ice

15.08.2017 12:33

via Bedriftsportalen

Hei, Vera Det er beklagelig å lese at du opplevde problemer når du var på reisefot, slik skal det selvfølgelig ikke være. Dersom du fortsatt opplever problemer så kan du sende oss en e-post til "[email protected]" så skal vi hjelpe deg så godt vi kan. Legg ved følgende informasjon. - Fult navn - Telefonnummer - Hva problemet er Ha en riktig fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Blir for fort brukt opp, dritt dårlig

Omtale av Lava

12.08.2017 17:23

Ganske raskt, men blir brukt opp for fort, har levd med det i noen år nå, var bra på starten, men nå ere grusomt. Har lyst på ubegrensa nett.

Svar fra ice

15.08.2017 12:33

via Bedriftsportalen

Hei, Lava Mobildata blir kun belastet etter bruk. Det kan være at du har på automatisk oppdatering eller andre ting som tar mobildata uten at du vet det. Anbefaler deg å sjekke om du kanskje har noen innstillinger på som tapper deg for data. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Ønsker deg en fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Ice.net mms = ubrukelig

Omtale av Peter R

11.08.2017 23:49

Katastrofe, så dritt lei! Forsøkt å få dette å virke i månader. Minimum tre kontakter med kundeservice. Dette uten hell. Bruker iPhone 7. En rask tur utomlands å innstillingene (Ice.net) er tilbake til steinalderen. Ikke et problem med Telenor eller telia/Netcom... Er tragisk. Ikke mitt valg neste gang Heller ikke imponert over dekningen.

Svar fra ice

15.08.2017 12:33

via Bedriftsportalen

Hei, Peter R Det er veldig dumt dersom du opplever det slikt. Uten kjennskap til saken din blir det vanskelig å kommentere den. Jeg ønsker svært gjerne å nøste opp i denne saken. For å gjøre det, må du sende meg en e-post til "[email protected]" med følgende informasjon: - Fullt navn - Telefonnummer - Hva du kaller du deg på bytt.no Vi skal gjøre vårt beste for å gi deg en bedre opplevelse og gjøre deg fornøyd igjen. Håper å høre fra deg. Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Forferdelig

Omtale av Heidi

08.08.2017 19:40

Får under halvparten det jeg betale for. Forferdelig nett.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Grusom fart

Omtale av Fbf

08.08.2017 09:27

Tregt, dårlig dekning, mangler 4G. Byttet til Ice etter at jeg fikk en god avtale på ny mobil på Elkjøp. Ble fortalt det var Telia dekning, noe det ikke er. Bor sentralt i Oslo, og har kun 3G. Føler meg lurt.

Svar fra ice

09.08.2017 13:10

via Bedriftsportalen

Hei, Fbf Dette hørtes ikke bra ut. Ser at du skriver at du kun får 3G dekning, har du prøvd å låse telefonen din til 4G/LTE? Dersom du fortsatt opplever problemer så kan du sende oss en e-post til "[email protected]" så skal vi hjelpe deg så godt vi kan. Legg ved følgende informasjon. - Fult navn - Telefonnummer - Hva problemet er Ha en riktig fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Det beste abonnementet eg har hatt

Omtale av Grunde

07.08.2017 16:08

Nettdata er veldig bra. Det er mange gode tilbud som kjem som for eksempel fri data ut månen eller noe liknande.

Svar fra ice

09.08.2017 13:05

via Bedriftsportalen

Hei, Grunde Tusen takk for en kjempe hyggelig tilbakemelding, Grunde! Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Ønsker deg en strålende dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Fantastisk

Omtale av Jone W. G

06.08.2017 12:24

Kjapp og fantastisk god kundeservice. Ice.net holder det de lover.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Ikke som forventet

Omtale av Annette

04.08.2017 13:02

Gikk over til Ice.net fra Telia. Jeg fikk også min mor til å bytte fra Telenor til Ice.net basert på en hyggelig samtale med deres kundeservice. Da vi ble overført til Ice.net ble ingenting av det som ble lovet innfridd. Dette resulterte i at jeg har brukt MYE tid frem og tilbake med deres kundeservice. Dette er skuffende og ikke som vi forventet.

Svar fra ice

08.08.2017 10:07

via Bedriftsportalen

Hei, Annette Dette høres ikke bra ut. Denne saken vil jeg veldig gjerne at vi ser nærmere på. Send meg en e-post til "[email protected]" så snart som mulig, så vil du høre fra oss. Oppgi følgende i e-posten: - Fullt navn - Telefonnummer - Kort oppsummering saken du klager på (du må gjerne copy paste) - Hva du kaller deg på bytt.no Håper å høre fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Dårlig dekning og treg nett

Omtale av Martin

03.08.2017 18:37

Ice var billigst når jeg skulle kjøpe ny telefon og tenkte jeg kunne prøve de. Har alltid dårligere dekning enn alle de jeg er sammen med og bor langs kysten i Sørnorge. Trodde det var kysten som skulle ha best dekning ved Ice.

Svar fra ice

08.08.2017 10:07

via Bedriftsportalen

Hei, Martin Det er veldig dumt dersom du opplever det slikt. Uten kjennskap til saken din blir det vanskelig å kommentere den. Jeg ønsker svært gjerne å nøste opp i denne saken. For å gjøre det, må du sende meg en e-post til "[email protected]" med følgende informasjon: - Fullt navn - Telefonnummer - Hva du kaller du deg på bytt.no Vi skal gjøre vårt beste for å gi deg en bedre opplevelse og gjøre deg fornøyd igjen. Håper å høre fra deg. Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Bra service

Omtale av Jon

02.08.2017 15:57

God kundeservice og stort sett god dekning også i utlandet.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Verste

Omtale av Muhammad

02.08.2017 15:37

Verste internetthastighet i Norge. Den er så dårlig at jeg har nesten ødelagt jobb pcen min på grunn at jeg kunne ikke åpne en viktig nettside på kort tid, det tar meg alltid rundt ett minutt for å komme på hvilken som helst nettside.

Svar fra ice

08.08.2017 10:06

via Bedriftsportalen

Hei, Muhammad Det er beklagelig at du opplever det slikt. Vi ønsker veldig gjerne å se nærmere på saken din men for at vi skal kunne finne deg må du sende oss en e-post til "[email protected]" med følgende informasjon. - Fult navn - Telefonnummer - Området du opplever dårlig hastighet. Håper på å høre fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

God service

Omtale av Suresh

02.08.2017 08:01

Jeg er veldig fornøyd med kundeservice. Jeg fikk all hjelpen det jeg trengte.

Svar fra ice

15.08.2017 12:32

via Bedriftsportalen

Hei, Suresh Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding, Suresh! Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Ønsker deg en fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Mye ulyder når jeg snakker med noen

Omtale av Dag

01.08.2017 15:33

Jeg har nettopp bytta fra Telenor til Ice.net. Nå har jeg mye ulyder som piping å skraping når jeg står i telefon å snakker med noen. Når jeg ringer dnb kontofon er det skurr å skraping som om lyden er skrud for høyt opp. Dette skjedde ikke før med Telenor. Jeg har samme problem både på vestlandet som på østlandet!

Svar fra ice

08.08.2017 10:06

via Bedriftsportalen

Hei, Dag Jeg finner deg dessverre ikke i systemet med den informasjonen jeg har nå. Send oss en e-post til "[email protected]" med følgende informasjon slik at vi får undersøkt om det er noe problemer i området ditt. - Fult navn - Telefonnummer Håper på å høre fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Meget fornøyd

Omtale av Radu

01.08.2017 13:01

Hyggelige og behjelpelige folk å prate med, har ingen negative erfaringer med Ice. :)

Svar fra ice

15.08.2017 12:32

via Bedriftsportalen

Hei, Radu Tusen takk for en kjempe hyggelig omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd med oss. :) Ønsker deg en strålende dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Forrige

Side 229 av 268

1 ... 228 229 230 ... 268

Neste

ice omtaler og erfaringer

Utforsk 4 278 omtaler om ice

Super service

GPS problemer i hele Kristiansand

Tungvint

Blir for fort brukt opp, dritt dårlig

Ice.net mms = ubrukelig

Forferdelig

Grusom fart

Det beste abonnementet eg har hatt

Fantastisk

Ikke som forventet

Dårlig dekning og treg nett

Bra service

Verste

God service

Mye ulyder når jeg snakker med noen

Meget fornøyd

ice

Oppdag nye selskaper i samme bransje