ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Tjenesten fungerer bra. Rimelig pris på tjenesten. Synes det er for dårlig at kjente feil ikke kommer opp på Driftsmeldinger. Har forsøkt den siden flere ganger den siste tiden, men det vises intet. Denne feilen vi har for tiden, synes jeg har tatt alt for lang tid å få rettet. (ca 3 uker)
Hei, Roy K Tusen takk for tilbakemeldingen din. Jeg ønsker gjerne å se nærmere på saken din. Send oss en mail til "[email protected]" med følgende informasjon. - Fullt navn - Telefonnummer - Hva du kaller du deg på bytt.no Håper på å høre fra deg. Ønsker deg en riktig fin sommer videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net
Burde hatt 8 GB til 349 kr. 6 gb blir for lite. 6 gb kunne kostet 329. 8 gb 349 Og 12 gb 379. Syns 449 kr for 12 gb er litt dyrt.
Hei, Inger-Lise Takk for din tilbakemelding. Vi jobber hele tiden med å finne løsninger og produkter som passer best til våre kunder. Tar derfor med meg din tilbakemeldingen videre internt. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Ønsker deg en fin sommer videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net
Kjempe fornøyd! Super kundeservice og ikke minst billig! Det at dem ikke fakturerer overforbruk er kanskje det aller beste!
Hei, Kristin Tusen takk for en kjempe hyggelig omtale. Det varmer å høre at du er fornøyd med oss! Ønsker deg og dine en riktig fin sommer videre. Mvh Carl-Fredrik ice.net
Får alltid hjelp til det man lurer på :) Så kommer nok tilbake som kunde ganske snart.
Det som er bra med ICE mobiltelefoni er at de ikke fakturerer overforbruk. Dette gjør de rimelige abonnementstypene svært konkurransedyktige. I tillegg er dekningen bra, og det meste fungerer problemfritt. Jeg har ICE selv, i tillegg til at jeg er økonomisk ansvarlig for ungenes numre. Jeg skulle ønske at det gikk an å fylle på mer mobildata på ungenes numre når jeg logger inn på Min Side for mitt eget nummer, i stedet for å måtte kontakte Kundeservice manuelt slik det fungerer nå. Og når man først må kontakte Kundeservice, kunne de utført det jeg forespør med en gang, uten tre forsøk på å selge meg et dyrere abonnement først. Også hadde det vært en fordel om man fikk tydelig info om at man i for eksempel Kina må sette om telefonen fra 4G til 3G manuelt før man får summetone. Men alt i alt, jeg ser ingen grunn til å bytte til andre leverandører.
Hei, Tommy Tusen takk for en hyggelig omtale. Det varmer å høre at du er fornøyd med oss. Vi jobber hele tiden med å bli bedre derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Mvh Carl-Fredrik ice.net
Misfornøyd med MMS som dett ut, og vanskeleg å få innstillingane riktige. Håpar det vil stå riktig på nettsida framover.
Hei, Magni Send meg en e-post til "[email protected]", så skal jeg sørge for at vi tar en ekstra gjennomgang av denne saken. Vi trenger mest mulig informasjon slik at vi finner deg i systemet. Oppgi følgende i e-posten: - Fullt navn - Kundenummer - Kort oppsummering av hva saken gjelder (klipp og lim herfra om du vil) - Hva du kaller deg på bytt.no Håper på å høre fra deg. Mvh Carl-Fredrik ice.net
God service, hyggelige kundebehandlere, hjelpsomme. Og Ice.net er rimelige.
Dyrt abb og ingen sperrefunksjoner for barn under 18 år slik f.eks telenor har.
Alt bra, æ så ikke noen dårlig, håper at dere fortsatt sånn.
Har skjedd noen ganger att jeg må restarte mobilen fordi 4g ikke fungerer " står avsluttet" annet enn det er jeg fornøyd.
Hei, Magnus Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding, send oss gjerne en melding til "[email protected]" så skal vi se om det er noe vi kan gjøre med problemet. Ønsker deg og dine en riktig fin sommer! Mvh Carl-Fredrik ice.net
Har ikke vært kunde lenge, men opplever et enkelt og bra mobilselskap med veldig god kundeservice! :)
Hei, Hilde Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd med oss! Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Mvh Carl-Fredrik ice.net
Generelt misfornøyd. Etter et år sitter jeg igjen med følgende inntrykk: Generelt dårlig dekning enn andre selskaper. Blitt dobbeltfakturert. Og de brukte flere uker på å betale tilbake. Varierende kundeservice. Flere som ikke klarte å svare på spørsmål eller rette problenet. Og opp til flere ukers svartid på mail. Sinnsyke priser i utlandet (99 pr mb på Puerto Rico).
Hei, Øyvind Dette hørtes ikke bra ut, send oss en melding til "[email protected]" så skal vi ta en ekstra gjennomgang av saken din. Håper på høre fra deg. Mvh Carl-Fredrik ice.net
Billig abonnement for meg med liten bruk. Hender noe går galt med bruk i utland og regninger, men det blir løst bra sammen med kundeservice. Liker ikke disse betalings telefonnummerene, men greier meg godt med facebook.
Hei, Svein Tusen takk for en hyggelig omtale- Det er godt å høre at du er fornøyd med Kundeservicen vår. Om du skulle trenge hjelp i fremtiden så ringer du kostnadsfritt til oss på 08200 så lenge du er kunde. Ønsker deg en fin sommer videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net
Facebook kundeservice svarer raskt og hyggelig og løser problemene mine.
Jeg liker ice.net, men dem har litt problemer med BankID. Ringte kundeservice og de fiksa saken. BankID går fremdeles litt tregt, men helt ok så lenge jeg kan komme inn. Nå har jeg fått problemer med at jeg mister 4g helt i Norge noen ganger, men får det tilbake når jeg trykker på dataroaming? Spørsmålet mitt er da... Koster det noe å låne et annet nettverk her i Norge?
Hei, Peter S Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er godt å høre at du fikk den hjelpen du trengte. Det koster ingenting ekstra å ha på dataroaming i Norge. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Mvh Carl-Fredrik ice.net
Fikk melding om endring av abonnement fra 5 til 6 g. De på kunde sentre sier at jeg må bare akseptere det. Uprofesjonelt. Får ofte for høye regninger og ringer ikke mye.
Hei, Vedran Dette hørtes ikke bra ut, send oss en melding til "[email protected]" så skal vi ta en ekstra gjennomgang av saken din. Håper på høre fra deg. Mvh Carl-Fredrik ice.net