Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert tirsdag 10. november
ice
3.1
4 325 verifiserte omtaler

ice omtaler og erfaringer

Nøytral trend

ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.1
Middels
4 325 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#11
Dårlig
ice er rangert
#11 av 14 mobiloperatører
50%
Middels
50% anbefaler ice
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement fra flere leverandører - helt gratis!

Utforsk 4 325 omtaler om ice

FILTRER OMTALER
1 551
550
366
448
1 410
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Store dekningsproblemer og lave hastigheter

Omtale av  Christian

Byttet fra Chess (Stavanger by), merkbart langsommere nedlastinger/opplastinger i forhold til Chess. Ookla Speedtest bekrefter også dette tydelig når jeg sitter sammen med Telenor/Chess brukere. 23 juli mistet jeg alle signaler (ingen tjeneste) 2 ganger på Oslo S. Skulle tro dette var et av landets mest trafikkerte steder (?) Min samboer har iphone 6 og her er tjenestene enda mer ustabile med Ice. Net I utlandet fungerer ingen tjenester før en manuelt har foretatt en rekke korrigeringer i oppsettet på telefonen selv. Og til og med da er tjenestene til tider ustabil hvor MMS/SMS ikke virker som det skal. Tidligere har jeg ikke behøvet tenke på dette, alle omkonfigureringer skjedde automatisk ved annkomst i nytt land. I 2017 bør det heller ikke være behov for å foreta endringer i telefonens oppsett flere steder om en passerer en landegrense (og stille alt tilbake ved hjemkomst).

Svar fra ice
07.08.2017 11:58

Hei, Christian Det er veldig dumt dersom dette har skjedd. Uten kjennskap til saken din blir det vanskelig å kommentere den. Jeg ønsker svært gjerne å nøste opp i denne saken. For å gjøre det, må du sende meg en e-post til "[email protected]" med følgende informasjon: - Fullt navn - Telefonnummer - Hva du kaller du deg på bytt.no Vi skal gjøre vårt beste for å gi deg en bedre opplevelse og gjøre deg fornøyd igjen. Håper å høre fra deg. Mvh Carl-Fredrik ice.net

Dårlig dekning

Omtale av  Hilde

Stort sett dårlig dekning unntatt i store byer. I Sverige nesten ikke dekning.

Dårlig dekning, dårlig at jeg selv må i innstillinger for å få internett og mms til å funke

Omtale av  Torgunn

Har ikke noe positivt å si, angrer at jeg tok ice.net.

Supert

Omtale av  Jyotika

Veldig bra service :)) Høflige og svarer raskt Bra dekning :))

Dårlig dekning og dårlig kundeservice

Omtale av  Kjersti B

Har tidligere hatt Telenor abonnement og dette har fungert godt både hjemme og på hytta. Ble fristet til å skifte til ICE nett pga. pris. Angret bittert! Dårlig dekning både hjemme (Oslo) og på hytta. Har stort sett blitt henvist ut i hagen for å kunne snakke med andre på telefon. Har løpt rundt i hagen for at mottaker av samtalen har kunnet høre hva jeg sier. Det har vært en kald vinter! Da jeg etter mye frem og tilbake på tlf. og mail, fikk jeg beskjed om at jeg dessverre lå i en blindsone (teknisk avdeling), og dette er i storbyen Oslo!! Også på hytta hadde jeg store problemer. Prøvde da å få til en avtale der jeg kun betalte telefonen og ikke abonnementet jeg hadde bundet meg til i år, men det var ikke mulig. Måtte pent betale hele summen, selv om jeg måtte ut av huset for å få kontakt på tlf. Jeg har en kronisk sykdom som gjør at jeg må få kontakt med legevakt raskt, og da har jeg ikke mulighet til å løpe rundt ute for å få kontakt! Har nå byttet til Telenor igjen. Kommer aldri til å velge ICE.net igjen.

Svar fra ice
07.08.2017 11:58

Hei, Kjersti B Dette høres ikke bra ut. Denne saken vil jeg veldig gjerne at vi ser nærmere på. Send meg en e-post til "[email protected]" så snart som mulig, så vil du høre fra oss. Oppgi følgende i e-posten: - Fullt navn - Telefonnummer - Kort oppsummering saken du klager på (du må gjerne copy paste) - Hva du kaller deg på bytt.no Håper å høre fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Rimelige men ustabilt

Omtale av  Øystein

Prisene er gode, men mobildata-tjenesten er svært ustabil og som regel treg. Ofte er hastigheten så lav at det tar et halvt minutt å gjøre et enkelt google-søk. Jeg kommer dessverre til å bytte leverandør så snart bindingstiden er over.

Svar fra ice
07.08.2017 11:58

Hei, Øystein Veldig dumt å høre at du har hatt dårlige opplevelser med oss. Jeg ønsker svært gjerne å se nærmere på saken og gjøre deg fornøyd igjen. Fint om du kan sende en e-post til "[email protected]" hvor du oppgir hvem du er, hvilket telefonnummer du har, hvor/når du opplevde disse problemene og hva du kaller deg her på bytt.no. Håper på å høre fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Dårlig dekning i Norge, ingen dekning i utlandet

Omtale av  Hanne S

Jeg har hatt ice.net i omtrent et halvt år nå, og har aldri hatt verre dekning. Jeg var nylig i Japan i 2 uker, og hadde ingen dekning der, og det til tross for at de nylig satte opp abbonementet mitt 100kr i måneden slik at det kunne fungere i utlandet. Skal bytte så fort bindingstiden min går ut.

Svar fra ice
21.07.2017 12:04

Hei, Hanne S Veldig dumt å høre at du har hatt dårlige opplevelser med oss i Japan. Slik skal det selvsagt ikke være når du er på reisefot. Jeg ønsker svært gjerne å se nærmere på saken og gjøre deg fornøyd igjen. Fint om du kan sende en e-post til "[email protected]" hvor du oppgir hvem du er, hvilket telefonnummer du har, hvor/når du opplevde disse problemene og hva du kaller deg her på bytt.no. Håper å høre fra deg. Mvh Carl-Fredrik ice.net

Virker ikke i Sverige 😡😡😡

Omtale av  Jan W. S. I

Reklamen holder ikke mål, må kjøpe lokal tilgang til wifi på campingplasser.

Tilfredsstillende

Omtale av  Ferej M

Gode og kjape svar på facebook. Man finner svar til ting man lurer på.

Bedrebest

Omtale av  Frode

Fabelaktig produkt, holder prisene de oppgir, rimelig og helt rå på datafart i forhold til konkurrentene jeg hadde tidligere. Meget fornøyd kunde.

Svar fra ice
21.07.2017 11:35

Hei, Frode Tusen takk for en kjempe hyggelig omtale, Frode! Det er godt å høre at du er fornøyd. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Ønsker deg en strålende sommer videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Fikk svar på det jeg spørte om

Omtale av  Stian T

Bra service, opplever litt dårlig dekning. Føler prisen er litt høy.

Oppsigelsestid med portering

Omtale av  Ivar

Sier du opp abonnementet ditt i god tid før måneden er omme, blir porteringstiden avgjørende om hvorvidt du må betale en hel ny måned. Som for oss gled porteringstiden inn med 2 dager i neste måned og en hel ny måned måtte betales. Det hevder ice.net de er i sin fulle rett til å gjøre. God kundeservice ikke sant?

Svar fra ice
21.07.2017 11:34

Hei, Ivar Jeg ønsker gjerne å se nærmere på saken din. Det er veldig dumt dersom du føler at kundeservicen du mottok av oss, ikke var til nytte for å løse problemene du nevner. Dersom du sender en e-post til "[email protected]" slik at vi kan se hva vi kunne gjort annerledes i saken din. Ber deg oppgi følgende informasjon: - Telefonnummer - Mobiltype - Fullt navn Håper virkelig at du tar kontakt, slik at vi kan lære av denne saken. Ser at du har byttet selskap, men vit at du alltid er velkommen tilbake til oss på et senere tidspunkt. Mvh Carl-Fredrik ice.net

Elendig dekning, angrer meg på at jeg valgte Ice.net

Omtale av  Mari

Dårlig dekning på internett, ubrukelig! Har ringt Ice flere ganger, men det hjalp svært lite!

Dekning og tjeneste i USA

Omtale av  Håkon

Jeg og 2 andre i familien min har ikke noen tjeneste i USA. Det har virket helt fint i EU og EØS. Mobilen prøver å søke etter en mobiltjeneste hele tiden, men finner ingen. Abonnementet det er snakk om er Mobil 2GB.

Svar fra ice
21.07.2017 11:34

Hei, Håkon Når du er i USA må du endre på innstillingene på SIM-kortet ditt. Gjør følgende: Gå inn på Innstillinger - Telefon - SIM programmer - internat.Roaming - Modus - Manuell - Roamingnett Viktig at du aktiverer "Roamingnett" når du er i utlandet. Når du kommer tilbake til Norge, må du endre tilbake til "Hjemmenett" for å få tilbake dekningen i Norge. Da kan det være mulig dere befinner dere i ett område som er uten dekning. Men har dere forflyttet dere til ett nytt land må dere legge inn innstillingen på nytt. Så forsikre deg om at dere endrer til Roamingnettet igjen. Står dere koblet på roamingnettet nå, kan du skru telefonen helt av og på igjen. Vi jobber hele tiden for å forbedre våre tjenester og vi VET at denne metoden er slitsom. Vi takker for din tilbakemelding og tar med oss dette videre. Om du ønsker at vi tar en ekstra gjennomgang av saken din så kan du sende oss en e-post til "[email protected]" Mvh Carl-Fredrik ice.net

Gode priser og god service

Omtale av  Kjersti

Er stort sett veldig fornøyd med icenet. Prisene er veldig gode, og dekninga er god. Servicen kunne vært lettere tilgjengelig. En chat integrert i nettsiden, og i app gjør kommunikasjon veldig enkelt, og ikke minst mer tilgjengelig.

Svar fra ice
21.07.2017 11:33

Hei, Kjersti Tusen takk for en hyggelig omtale. Vi jobber hele tiden med å bli bedre derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Ønsker deg og din en riktig fin sommer! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Utrolig god kundeservice

Omtale av  Carine

Kundeservicen hos Ice er eksemplasisk. Får alltid svar/hjelp til det jeg lurer på.

Har tilegnet profilen
ice deltar på Bytt.no

ice har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
ice besvarer omtaler

ice har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
ice ønsker tilbakemeldinger

ice benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
ice har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på ice

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR