ice omtaler og erfaringer

Hadde Telenor og brukte mobildata og lot det være med et uhell for over 5 timer. Den tok 4 kb. Men etter jeg fikk så tok den 500 mb, bare på 30 minutter! Vær så snill fiks dette Ice.

ICE har jeg opplevd som løsningsorienterte. De har ikke systematisk økt avgifter under abonnementstiden, og svart ærlig på dekningsspørsmål. De har kort saksbehandlingstid, og tatt eierskap, og fulgt opp på mail og telefon inntil saken er avsluttet. Dessuten så setter de ned hastigheten på data uten ekstra kostnad ut måneden når jeg går tom. Kan låse teletorg og samtaler til/fra utlandet for barna. MINUS: Appen har blitt bedre, men mangler fremdeles noe selvadministrasjons funksjoner, spesielt for barn.

Mister lyd veldig ofte, umulig å ringe med da.. Veldig misfornøyd.

Jeg måtte sette på en modus der ALLE typer apper er tillatt. Og skru av appene når jeg surfer, for mange apper koster bare de er lastet ned, jeg forstår ikke hvorfor. Dette er min første smartphone, og jeg savner en bruksanvisning på papir, da kan jeg lese den, samtidig som jeg jobber med iPhonen.

God dekning, fikk sin innen rimelig tid. Ingen problemer ved overgang fra forrige operatør (telia), nok data og en roll over som funker. Har ikke hatt behov for å snakke med kundeservice, så den biten kan jeg ikke vurdere.

Hyggelig kundeservice som hjelper deg uten å diskutere.

Jeg og samboeren har akkurat byttet til ice, er ikke videre fornøyd med dekningen til nå.