ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Mannen min når landet i Tyrkia fikk same melding fra Ice som han kan bruke på same måte mobilen som hjem, same melding fikk i Spania også. Etter 2 dager i Tyrkia fikk han melding som han må betale kr 2500 for forbrukt. Når ringte jeg de å spør hva skjer. Svarte de meg når de skrev likt brukt de tenkte at det fungere på same måte som hjem men det koster... Nå vi sitte igjen med en enorm regning bare fordi de kan ikke sende en ok formulert sms.!!
Hei, Erika Dette var leit å høre. 😟Vi får dessverre ikke hjulpet dere her, men be send oss gjerne en henvendelse med litt informasjon til [email protected], så skal vi se nærmere på dette. Legg da ved skjermbilde av meldingen som din mann mottok etter at han ankom Tyrkia. Mvh. Anne ice.no
Mye trøbbel etter at Ice gikk over fra Telia til Telenor som alternativt nett. Ser meg oppriktig lei av å måtte slå av og på flymodus i hjemmet flere ganger daglig for å få tilbake dekningen, og dette på en ett år gammel iPhone med eSIM. Med andre ord bør det ikke ha noe med telefonen å gjøre. Billig, ja, men upålitelig!
Hei, Olav 🙂 Dette var leit å høre. 😟Jeg får dessverre ikke hjulpet deg her, men send oss gjerne en henvendelse med litt mer informasjon til [email protected], så skal vi se nærmere på saken din. Mvh. Anne ice.no
Bra pris og kundeservice. Får med netflix med på kjøpet på den dyreste abo.
Hei, Pietro 🙂 Tusen takk for en kjempehyggelig tilbakemelding. Det setter vi stor pris på! 😀 Mvh. Anne ice.no
Ble desverre bytta til ice etter nice ble borte. Rot fra første mnd! Første regninga hadde de med papirgebyr, noe de ikke skal på første regning. Kontakta dem å fikk beskjed at jeg måtte ordne avtalegiro så ble papirgebyret borte. har nå efaktura, avtalegiro, se efaktura i vipps og motta efaktura fra bedrifter i vipps. får ikke regninga i vipps Å FREMDELES PAPIRGEBYR! STYR UNNA FOLKENS!
Ann L! Det er leit at du får papirfaktura når du skal ha eFaktura. Du er velkommen til å kontakte oss på [email protected] slik at vi kan hjelpe deg. Ha en fin dag! Mvh. Julie
Ikke fornøyd. Første dagene så mistet jeg dekning og internett. Fikk hjelp på chatten til feilsøking. Dette hjelpte en stund, men nå skjer det igjen. Flymodus av og på fikser det vistnok. Tenker på å skifte leverandør.
Hei Ronny! Så leit å høre at du har hatt dekningproblemer, det skal selvfølgelig ikke være nødvendig å sette telefonen på flymodus hele tiden for at den skal fungere. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter på 21 00 00 00 så de kan hjelpe deg å løse problemet. Ønsker deg en fin dag! Mvh Stine ice.no
Jeg har opplevd flere ganger at mobildekningen er dårligere enn andre operatører. Har prøvd å ringe kundeservice og ventetiden har vært 1-2 timer de dagene jeg har prøvd å komme igjennom. Også chat-tjenesten tar lang tid før man får svar, og når en da endelig får en beskjed så er plutselig samtalen avsluttet. Jeg velger nå og gå over til et annet selskap fordi dekning og kundeservice er for dårlig.
Hei Julie! Så leit å høre at du har hatt problemer med å få tak i oss. Vi har hatt stor pågang den siste tiden og har dessverre derfor ikke klart å besvare dere kunder så fort som vi ønsker. Beklager ulempene dette har medført! Ønsker deg en fin dag! Mvh Stine ice.no
Billigere enn telenor. Myyye Billigere. Men med litt svakere nett
Hei Jan O! Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding, dette setter vi stor pris på! Ønsker deg en fin dag! Mvh Stine ice.no