ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Ikke fornøyd. Første dagene så mistet jeg dekning og internett. Fikk hjelp på chatten til feilsøking. Dette hjelpte en stund, men nå skjer det igjen. Flymodus av og på fikser det vistnok. Tenker på å skifte leverandør.
Hei Ronny! Så leit å høre at du har hatt dekningproblemer, det skal selvfølgelig ikke være nødvendig å sette telefonen på flymodus hele tiden for at den skal fungere. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter på 21 00 00 00 så de kan hjelpe deg å løse problemet. Ønsker deg en fin dag! Mvh Stine ice.no
Jeg har opplevd flere ganger at mobildekningen er dårligere enn andre operatører. Har prøvd å ringe kundeservice og ventetiden har vært 1-2 timer de dagene jeg har prøvd å komme igjennom. Også chat-tjenesten tar lang tid før man får svar, og når en da endelig får en beskjed så er plutselig samtalen avsluttet. Jeg velger nå og gå over til et annet selskap fordi dekning og kundeservice er for dårlig.
Hei Julie! Så leit å høre at du har hatt problemer med å få tak i oss. Vi har hatt stor pågang den siste tiden og har dessverre derfor ikke klart å besvare dere kunder så fort som vi ønsker. Beklager ulempene dette har medført! Ønsker deg en fin dag! Mvh Stine ice.no
Billigere enn telenor. Myyye Billigere. Men med litt svakere nett
Hei Jan O! Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding, dette setter vi stor pris på! Ønsker deg en fin dag! Mvh Stine ice.no
Ice leverer et produkt som konkurrerer på pris og service
Hei Roald! Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding, dette setter vi stor pris på! Ønsker deg en flott dag! Mvh Stine ice.no
Mister dekningen hver gang jeg går ut av huset. Dette begynte etter at ICE byttet til Telenor. Min kone har samme problem. Har meldt fra til ICE, og de kommer kun med fjas. Får ikke dekning tilbake før jeg slår på og av flightmode. Om jeg ikke husker dette kan jeg gå timer uten dekning. Leser jo at mange andre har akkurat samme problem, og ICE later som om dette ikke er et generelt problem. Helt latterlig dårlig av ICE.
Hei, Leif Så trist å høre at du opplever problemer med dekningen din. Av det du skriver, kan det virke som du ikke har en telefon som støtter 4G-Tale. Og nå som 2G-nettet er stengt ned vil det ikke fungere å ringe eller motta samtaler med mindre man har en telefon som støtter 4G-Tale /VoLTE. Om du klikker deg inn på linken nedenfor, kan du sjekke om telefonen din støtter 4G-Tale/VoLTE. https://www.ice.no/produkt/4g-tale/ Bla deg ned og velg den første nedtrekksmenyen hvor det står "Hvilke telefoner støtter ice 4G-tale?" Sjekk om du finner telefonen din i listen. Ta også gjerne kontakt med vårt kundesenter på telefon 21 00 00 00 eller på chat på ice.no, slik at vi kan sjekke for deg. Og eventuelt hjelpe deg med riktige innstillinger på telefonen. Mvh. Kristine ice.no
Har hatt mobilt bredbånd 400gb 5g i 2år nå. Har hatt 16gb 5g mobilabb også i 2 år. I Sandefjord stabilt 5g hele tiden.
Hei, Gunnar Så godt å høre at du er fornøyd ❤️ Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Mvh. Kristine ice.no
Dårlig dekning der jeg bor. Litt data for pengene ved familiepakke.
Hei, Petri! Det er veldig leit at dekningen er dårlig hos deg. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] så skal vi hjelpe deg. Mvh. Julie ice.no