ice har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Veldig bra kundeservice, raskt og enkelt svar på det meste.
Periodevise dekningsproblemer, mottar ikke samtaler. MMS faller ut. Mobilnett faller ut. Alle de som jeg har vært i kontakt med hos Ice kundeservice kjenner ikke til problemene eller later som om de ikke kjenner til dekningsproblemene, på tross av at mange har de samme problemene som jeg. Når jeg gir tilbakemelding om at problemet ikke er løst og at jeg ikke er fornøyd på sms etter samtale med kundeservice, får jeg feilmelding(!). Dette er fullstendig latterlig!!!
Hei La, Dette hørtes ikke bra ut, uten kjennskap til saken din så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke problemene du opplever. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Hører fra deg! Mvh Carl-Fredrik Ice.no
Kundeservicen her er noe av det bedre jeg har vært borti, helt upåklagelig!
Det tok litt tid, men siden jeg befinner meg i en helt annen tidssone skjønner jeg godt at ikke alt klaffer tidsmessig. Men, når jeg fikk svar så var det godt og utfyllende, og personen på andre enden forklarte grundig ved spørsmål fra meg uten at jeg følte meg dum av den grunn.
Hei Ravna, Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er godt å høre at du fikk den hjelpen du trengte. :) Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik Ice.no
Trenger man svar på et spørsmål, er det lurt å benytte seg av chat tjenesten, rask svar!!
Fikk rask og god hjelp på Facebook. Har også fått god hjelp over telefon.
Alt er flott. Om min sønn bruker litt ekstra mobildata setter de ned hastigheten istedet for å fakturere mer. Genialt :)
Hei Monica, Tusen takk for en flott tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd med Kundeservicen vår. :) Ha en strålende dag videre! Mvh Carl-Fredrik Ice.no