ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Alltid behjelpelige, hyggelige og svært løsningsorienterte. Beste kundeservice ever! :)
Billig og veldig bra i kundebehandling... Hyggelige og hjelpsomme
Kjempegod service. Hyggelige folk å prate med. Lave priser og beste mobilselskapet som finnes 😊
Hurtig og korrekt svar på chat, med henvisning til link -meget bra!
Alt er bra, det som kunne vært bedre er litt mindre priser som det var før.
Prisen er bra, og jeg liker at Ice ikke overfakturerer ved bruk av mobildata. Kundesørvisen er bra så lenge alt fungerer teknisk, men når det ikke er tilfelle, følger de ikke opp: Jeg hadde over lengre tid problem med å sende/motta SMS og å ringe ut eller motta samtaler. Dette skjedde ikke hver dag, men flere ganger i uken. Det skaper stor usikkerhet og irritasjon. Ice forsøkte å legge ansvaret over på meg og min telefon. Byttet derfor telefonoperatør for ca 6 mnd. siden, men beholdt min gamle telefon. Har ikke hatt et eneste problem etter det.
Hei Petter, Takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre at du det ikke fungerte optimalt for deg. Dersom du ønsker at vi undersøker hva som var problemet så kan du sende oss en e-post til "[email protected]" husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Ha en riktig fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik Ice.no
Veldig bra service! Veldig kjapt svar! Mer enn fornøyd med ICE.