ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
God dekning og mye data for pengene. Genialt med rollover så man kan gi data til hvem som helst som har ice
Hei, Hilde! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊 Mvh. Julie ice.no
- Ustabilt nett og dårlig dekning - Kundeservice som er opptatt av salg, ikke service - Arrogant holdning hos ansatte som automatisk antar at feilen ligger hos bruker - Helt ubrukelig i Sverige (..og antar det gjelder resten av utlandet også). Skal aldri ha denne leverandøren igjen, 12 grusomme måneder.
Hei, Elise! Det er veldig leit at du har problemer med dekningen og vi skjønner at du ikke er fornøyd med det. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected]. Håper vi hører fra deg. Mvh. Julie ice.no
Dårlig dekning selv tett på byen Moss i Østfold. Måtte ringe nødnummer etter viltpåkjørsel og mislyktes flere ganger. Displayet på mobilen viser dårlig mottak av signaler.
Hei, Øyvind! Slik skal det selvfølgelig ikke være. Hvis du er i et område der det skal være god dekning, men du har problemer med dekningen anbefaler vi at du kontakter kundeservice. Det kan være flere årsaker til dekningsproblemene og det ønsker vi selvfølgelig å ta en titt på. Deknignskartet finner du her: https://www.ice.no/dekning/kart/ Skriv gjerne til oss på [email protected]. Håper vi hører fra deg. Mvh. Julie ice.no
Jeg opplever positiv, enkel og rask oppfølging fra Ice og at de har god dekning over alt.
Hei, Stein! Så flott at du er fornøyd med abonnementet ditt og dekningen. Takk for hyggelig tilbakemelding. Mvh. Julie ice.no
Ice har veldig dårlig kundeservice og når man sitter i en telefonsamtale så er lydkvalitet helt ræva at du mister personen på linja. Må si at når de kuttet ned 2G nettet for å så kalt "lage plass til framtiden" fungerer ikke telefonen min bedre. Etter jeg ble tvunget til å bruke voice over LTE (VolTE) mista jeg signalet veldig fort hvis jeg var koblet på Wi-Fi og på 4G. Helt Helt elendig tjenester ICE har å tilby, Jeg bytter heller til noe som meget bedre enn ICE.
Hei Andrew! Forstår at du ikke er fornøyd når dekningen ikke er god. Overgang fra 2G til 4G sikrer at kundene får tilgang til moderne og pålitelige mobilnettverk. Håper du kontakter oss slik at vi kan hjelpe deg med å finne en løsning. Du kan skrive til oss på [email protected]. Mvh. Julie ice.no
Har fungert greit for meg og oppleves som et rimelig abonnement for meg med lite databruk. Men dekningen på hytta forsvant når de byttet til Telenor sitt nett!
Hei, Per! Takker så mye for hyggelig tilbakemelding. Det er leit at du ikke har dekning på hytta lenger. Du kan sjekke hvor vi har dekning med ice+ og Telenor her: https://www.ice.no/dekning/kart/. Hvis dekningskartet viser at det skal være dekning håper vi at du kontakter oss for å feilsøke. Du kan nå oss på [email protected]. Mvh. Julie ice.no
Veldig fornøyd .Jeg er Ice kunde fra 8 år og Jeg har aldri hatt noen problemer.Og i tillegg go priser på mobiltelefoner
Hei, Velizar! Takk så mye for tilbakemeldingen din. Det setter vi pris på 😊 Mvh. Julie ice.no