ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Takk for god service. (anonymisert) gav meg god service og hjelp
Svarer raskt på messenger, og er alltid snile og yter god hjelp og service!
Sendte melding til kundeservice klokken 20:00 og fikk svar og god hjelp i løpet av få minutter!
Fekk rask tilbakemelding og assistanse når eg ønsket å oppdatere mitt abonnement. Har våre ice bredbåndskunde i mange år og er veldig fornøyd med deres bredbåndsløsning.
Hei Martin, Tusen takk for en hyggelig omtale, Martin! Vi setter stor pris på å ha deg som kunde. Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Jeg ble narret inn i et abonnement hos Ice av en selger på speed. Ble forespeilet en rimelig pris, men endte opp med et mye dyrere abonnement som dessuten har 2 års bindingstid. Elendig kundeservice som det ikke går an å forholde seg til. Dette er ren svindel. Deres mobildata har også gått veldig fort, i forhold til tidligere leverandører. Jeg er veldig lei meg for dette og håper jeg kommer meg ut av det før to år er gått!
Hei Marie, Dette hørtes ikke bra ut, Marie! Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke dette videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Hører fra deg. Mvh Carl-Fredrik ice.no
Kundeservicen jeg fikk i dag er noe mange bedrifter kan lære av. Hyggelig, blid og med kunnskapen man forventer når man lurer på noe.
Hei Tron-Arvid, Tusen takk for en super hyggelig omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd! Ha en fin dag videre. Mvh Carl-Fredrik ice.no
Fikk plutselig en ny uforklarlig regning, i tillegg til den vanlige regningen. Fikk ingen info om denne. Transaksjonen ble automatisk stoppet fordi det overskred et satt maksimumbeløp. Fant derfor ikke ut av det før jeg fikk inkassovarsel i posten.
Hei Kristoffer, Uten kjennskap til saken din så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke dette videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no