ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg var på ferie i Spania med abo fra +mobil. Datatrafikk fungerte ikke uavhengig valg av lokal nettverk. Fikk portert til Ice fort ved å bruke eSIM. Ble litt imponert hvor enkelt dette fungerte og god kundebehandling fra Ice.
Hei, Steinar! Så bra at du er fornøyd 😊 Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Mvh. Julie ice.no
Får ikke betalt en faktura da de sier at jeg må kontakte inkasso selskapet for å betale, men får ikke kontakt med inkassoselskapet fordi jeg mobilabonnementet er sperret. Så for å betale en regning for å ringe, så må jeg ringe inkassoselskapet, men for å ringe så må jeg betale inkassoselskapet. Og nå truer de med å avslutte og slette mobilnummeret mitt som jeg har hatt hele livet mitt
Hei Vegar Beklager at du opplever dette, men i de fleste tilfeller, må man betale for tjenester man har. Ha en fin dag. Mvh Geir Ice
God datakapasitet, greit og forholdsvis billig abonnement.
Hei Laila. Så hyggelig å lese at du er fornøyd med ditt abonnement.
Elendig dekning og kundeservice,lover dekning på høyde med de beste.det du får er enten ekko eller ingen dekning. Fikk regning på 17.000 når jeg meldte meg ut. De skylder på at jeg ikke meldte fra om problemet og det er greit nok det,men de vet hvor jeg bor/jobber da vet de også at deres dekning i området er elendig. Ubruklig i utlandet. De har på en måte solgt meg et par sko i eske,når jeg kommer hjem mangler skoa,dette vet dem men velger og ikke si noe SVINDLERE ikke mindreq
Hei Sølve! Leit å høre at dette er din erfaring og oppfatning. Når man har problemer med telefonen er det mange faktorer som kan være årsaken til det, er ikke nødvendigvis kun dekningen, eller mangel av dekningen som er den skyldige. Derfor er det anbefalt å ta kontakt for feilsøking. Nå har jeg ikke innsyn i din sak, og kan heller ikke diskutere om den på en offentlig vegg men dersom det fortsatt er noe uklart eller det er behov for hjelp ta kontakt med kundeservice på telefon eller chat. Mvh Mia ice.no
I paid my invoice late and they blocked my subscription. I contacted them to reopen it and they reopened after I settled my payment. They did not inform me about gjenåpningsgebyr before they reopened. They later sent me invoice for 500kr later, this happened later after I changed my subscription to another company. I should be informed if they were going to charge me this much for reopening again just for a few days left for me to leave Ice . Maybe they did not inform me because they knew that I was going to leave! This is unfair.
Hello Kio, We recommend that you contact our customer support on telephone 21 00 00 00 or via our customer chat on ice.no, and we will take a closer look at your case.
Det begynner å skurre på linja etter noen minutter
Hei, S Leit å høre. Anbefaler deg å ta kontakt med kundeservice for feilsøking, da dette kan være pga. flere faktorer enn dekning alene. Jeg håper det løser seg. Mvh Mia ice.no
Har ICE gjennom bedrift. De er veldig gode på kundeservice, er billig, grensesnittet for bedriftsnett er superbra i nettleser og i appen. Fakturaene er enkle og oversiktlige. Så jeg er kjempefornøyd med ICE, og det skal ganske mye til for at jeg velger å bytte vekk ICE på jobb. Men dekningen der jeg bor, og i Sverige og Danmark er ikke bra. Så når bindingen på det private abonnementet mitt går ut, skal jeg bytte privat. Dekningen er ikke noe problem i jobbsammenheng, da det er god dekning der jeg jobber. Kjørte også Ookla Speedtest på telefonen og har aldri sett så høye tall på nedlastning.
Hei, Martine Takk for en fin og ærlig tilbakemelding. Over nyttår bytter vi fra Telia til Telenor der ice selv mangler dekning, kanskje dekningen blir bedre på privat abonnementet da. Vi krysser fingrene for det. :-) Mvh Mia ice.no