Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert april 2024
ice
3.5
3 878 verifiserte omtaler

ice omtaler og erfaringer

Nøytral trend

ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.5
Bra
3 878 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#9
Bra
ice er rangert
#9 av 22 mobilselskaper
51%
Bra
51% anbefaler ice
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement fra flere leverandører - helt gratis!

Utforsk 3 879 omtaler om ice

FILTRER OMTALER
1 392
515
323
399
1 250
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om ice
ice har 3 879 verifiserte omtaler på Bytt.no

Billig, men ikke verdt kundeservice

Omtale av  Petter

Har brukt ice i noen år ettersom prisen er lav og jeg har slitt økonomisk. Nå som jeg har berde råd bytter jeg gjerne til en plass jeg forhåpentligvis roter litt mindre. Grunnlag for at jeg bytter er at jeg etter flytting hadde litt rot i betalinger, og ringte inn for å sjekke hvilke regninger som var betalt og ikke. Fikk beskjed om at alt var betalt. Tre uker senere fikk jeg purring på noe som ikke var betalt. Ringte inn på nytt og fikk beskjed om at det var min skyld fordi jeg ikke betalte i utgangspunktet, og at regningen måtte betales. TL;DR Jeg har ikke hatt noe problem med abonementet, men de gangene jeg har snakket med kundeservice har jeg fått feil svar og lite hjelp.

Svar fra ice
28.10.2021 13:27

Hei, Petter Dette var veldig leit å høre at du ikke har fått rett informasjon de gangene du har tatt kontakt med vår kundeservice. Det stemmer at det er kunden selv som er ansvarlig for at fakturaene blir betalt i henhold til fristen og at kontaktinformasjonen vi har stemmer. Det er likevel synd at du ikke fikk opplyst om at det var noe som vi manglet innbetaling på da du tok kontakt med oss. Dersom det er noe jeg kan gjøre for å rette på dette eller bedre inntrykket så ønsker jeg at du sender meg en e-post til [email protected] med nummeret det gjelder og hele navnet ditt. Ønsker deg en fin dag! Mvh Tina ice

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Tilfredshet

Omtale av  Leif O. H

God kunderservice og ikke noe negativt å si om ICE. Kun positivt.

Svar fra ice
25.10.2021 15:37

Hei, Leif Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding! Ønsker deg en fin dag :-) Med vennlig hilsen Charlotte ice.no

Både kvalitet og kvantitet enkelt sagt

Omtale av  Abdi M

For mitt bruk er ice perfekt jeg har uendelig av nett både i Norge og på reise og dekningen skuffer aldri.

Svar fra ice
25.10.2021 15:37

Hei, Abdi Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Så bra at våre tjenester passer dine behov :-) Ønsker deg en fin dag! Med vennlig hilsen Charlotte ice.no

Betalte ble kjent for 99. Kr 30 gb

Omtale av  Lars M

Ice er bra på priser men når ikke helt opp på 5g og fremtidige priser og ytelse Telia støtter carriage agregation som betyr mere ytelse per kunde for Telia men ice støtter det ikke og datafrihet 1 tb i måneden er ikke nok for spill nedlasting med kun 10 Mbit så vil anbefale å teste ice men langt kundeforhold kan de ikke håpe på både Telenor og Telia har 4 ganger bedre ytelse mot mobil bredbånd så fjelltur i jutunheimen må du glemme med ice hvis du vil ha mye data.

Svar fra ice
27.10.2021 18:27

Hei, Lars Fint å høre at du syns prisene på abonnementene vår er hyggelige 😊 Vi ønsker alltid å bli bedre og din feedback er derfor veldig viktig for oss. ice er stadig under utvikling og vi har et ønske om å bli enda større og bedre. Denne tilbakemeldingen gjør at vi absolutt har en gulerot å strekke oss etter! Takk, Lars og ha en fin dag! Mvh Tina ice.no

Dårlig kundebehandling

Omtale av  Hanna

ICE er på ingen måte interessert i kundelojalitet desverre, dårlig kundebehandling.

Svar fra ice
20.10.2021 15:04

Hei, Hanna Så leit å høre at du ikke er fornøyd med vår kundebehandling! Jeg ønsker å hjelpe deg, men trenger litt mer informasjon først. Kan du sende meg en mail på [email protected] med navn, fødselsdato og nummer det gjelder? Samt en liten forklaring på problemet. Jeg hører fra deg, og ønsker deg en fin dag! :) Mvh Stine ice.no

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Utmerket leverandør

Omtale av  Kristian

Har bare gode erfaringer med mobiltelefonabonnementet fra Ice!

Svar fra ice
20.10.2021 15:03

Hei, Kristian Så hyggelig melding å få! Jeg ønsker deg en fin dag, og håper på et langt kundeforhold med deg :-) Mvh Stine ice.no

Elendig. NTNU for åsende MMS fra Spania?

Omtale av  Gunnar H

Nå har jeg brukt en hel kveld for å sende MMS fra Spania. Jeg gir opp. Enten finner ICE en løsning, hvis ikke blir det ny leverandør. Alle tilgangspunkt er endret, men bare 12 usendte MMSer.

Svar fra ice
15.10.2021 15:15

Hei, Gunnar Dette var kjedelig! Fungerer tale, SMS og mobildata som normalt? Jeg vil anbefale deg å påse at du har korrekt oppsett for MMS. Dette finner du her: https://www.ice.no/kundeservice/mobiltelefoni/data--og-mms-innstillinger/ Ønsker deg en fin dag! Mvh Tina ice.no

ice har 3 879 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til ice mener

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR