Item: ice
Rating: 1.0
Author: Marit

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om ice

ice har 3 885 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

God pris, dårlig dekning

Omtale av Marit

22.06.2017 09:59

Ved reiser til utlandet, både innenfor Skandinavia og utenfor har jeg hatt store problemer med dekningen. I Danmark fungerte ingenting og kundeservice endte opp med å legge på da de ikke kunne hjelpe meg. Hvis du i det hele tatt får dekning når du er i utlandet, tar det også veldig lang tid - flere timer, kanskje dager, før dekningen kommer. Dette gjelder også ved hjemreise til Norge. Ved forrige utenlandsreise opplevde samboer å ikke få tilbake dekningen sin i det hele tatt da vi kom hjem til Norge. Ice er billig, men kundeservice er elendig og dekning er håpløst. (Med mindre du kun er i Norge, kanskje.)

Svar fra ice

30.06.2017 12:42

via Bedriftsportalen

Hei, Marit Veldig dumt å høre at du har hatt dårlige opplevelser med oss i Skandinavia. Slik skal det selvsagt ikke være når du er på reisefot. Jeg ønsker svært gjerne å se nærmere på saken og gjøre deg fornøyd igjen. Fint om du kan sende en e-post til "[email protected]" hvor du oppgir hvem du er, hvilket telefonnummer du har, hvor/når du opplevde disse problemene og hva du kaller deg her på bytt.no. Håper på å høre fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med ice?

Tar 2 minutt

God support

Omtale av Peter

22.06.2017 09:45

Bra er prisen, vennligheten og den aktive og slagkraftige supporten. Kunden har alltid rett følelsen. Telenor var totalt søppel på kundeservice så hyggelig forandring. Hastigheten på mobildataen opplever jeg som til tider for dårlig. Så selve tjenesten kan forbedres.

Svar fra ice

30.06.2017 11:19

via Bedriftsportalen

Hei, Peter Tusen takk for en hyggelig omtale. Vi jobber stadig med å forbedre våre tjenester derfor en din tilbakemelding viktig for oss. Kan fortelle deg at dekningen bare vil bli bedre og bedre. :) Riktig god sommer til deg! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Utlandet

Omtale av George

22.06.2017 08:47

Hadde ikke mulighet til å bruke telefonen. Etter kort tid fikk eg hjelp, og alt var Ok.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Bra service ved henvendelse via Facebook

Omtale av Bjørn G. H

21.06.2017 23:10

Det er lett å komme i kontakt med kundeservice via Facebook. Her får jeg rask hjelp å løse problemer som har oppstått.

Svar fra ice

30.06.2017 11:19

via Bedriftsportalen

Hei, Bjørn G. H Tusen takk for en hyggelig omtale. Det varmer å lese at du får den hjelpen du trenger. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. God sommer til deg og dine! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Bra service og god kvalitet!

Omtale av Vilde

21.06.2017 16:04

Ice.net gir raske og bra svar på kundeservice. Nettsiden er enkel å finne fram på og de gir også bra tilbud!

Svar fra ice

30.06.2017 11:18

via Bedriftsportalen

Hei, Vilde Tusen takk for en hyggelig omtale. Det varmer å lese at du er fornøyd med Kundeservicen vår. Anbefal oss gjerne videre til venner og familie! Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Rask og vennlig respons på problematikk

Omtale av Magnus J. G

21.06.2017 14:49

Ice.net tilbad en rask og vennlig respons på min problematikk. Og kunne tilby to alternativer til problemet. Jeg er veldig fornøyd med både resultat og prosess.

Svar fra ice

29.06.2017 14:25

via Bedriftsportalen

Hei, Magnus J. G Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er hyggelig å lese at du fikk problemet rask fikset. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Ønsker deg en riktig fin sommer. Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Jeg er ny kunde, bare 2 dager brukte mobil tel. med deres abonnement

Omtale av Natalia I. N

21.06.2017 13:59

Min opphevelse av kontakt med kundeservice vart veldig god. Rask bobehandling og jeg fikk hjelp som jeg trenger. Veldig gode kundeservice deres! Vart veldig lett å komme i kontakt.

Svar fra ice

29.06.2017 12:14

via Bedriftsportalen

Hei, Natalia I. N Tusen takk for en hyggelig omtale. Det varmer å høre at du er fornøyd Kundeservicen vår. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Ønsker deg en fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

ice har 3 885 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til ice mener

Vis alle omtaler

ice omtaler og erfaringer

Utforsk 3 885 omtaler om ice

God pris, dårlig dekning

God support

Utlandet

Bra service ved henvendelse via Facebook

Bra service og god kvalitet!

Rask og vennlig respons på problematikk

Jeg er ny kunde, bare 2 dager brukte mobil tel. med deres abonnement

ice

Oppdag nye selskaper i samme bransje