ice opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Mye ustabilitet med nettverket og ofte lang responstid, spesielt 5g. Opplevde ofte at folk ikke kunne nå meg når de ringe, selv om jeg hadde god dekning. En dag ville ikke mobilen koble seg på nettet lengre med e-sim, og ville heller ikke lese fysisk simkort lengre. Testet sim i en annen mobil, og den fikk kontakt med nettverket avogtil. Kundeservice var ikke til noe hjelp, de ba meg bare teste det ene etter det andre om og om igjen uansett hva jeg sa, og ble til slutt bedt om å gå til elkjøp eller power for å få hjelp. Enda jeg kjøpte telefonen fra ice, da ble det for usakelige for min del.
Hei, Robert Dette var veldig leit å høre! Jeg beklager virkelig at du har så negative erfaringer med ice, og skulle selvfølgelig ønske du fikk en bedre opplevelse med oss som mobiloperatør. Mvh Jonas ice.no
Rask og god service. Bra dekning. Lett og komme i kontakt med Ice
Hei, Takk for fin tilbakemelding. Så hyggelig at du er tilfreds med ditt abonnement.
Jeg opplever dårlig dekning flere steder hvor jeg ferdes i Norge.
Hei, Det er leit å høre at det ikke fungerer tilfredsstillende hos deg. Det er dessverre lite vi kan hjelpe deg med her, men send oss gjerne en henvendelse med litt mer informasjon via vårt kontaktskjema her: https://www.ice.no/kundeservice/kontakt-oss/kontaktskjema/. Dobbeltsjekk at dataroaming fortsatt er aktivert på telefonen slik at du har god tilgang til Telenor sist nettverk i tillegg til vårt eget nettverk. Ta gjerne en restart av telefonen hvis det ikke er gjort nylig.
Abonnementet blir stadig dyrere, og med endrede vilkår. Tror tiden er inne for å bytte operatør nå
Hei, Vibeke Dette var veldig leit å høre. Jeg får ikke hjulpet deg her, men send oss gjerne en henvendelse til [email protected] så skal vi selvfølgelig se nærmere på saken din. Ønsker deg en flott dag! Mvh Jonas ice.no
Det har aldri vært problemer. Det virker bestandig og de leverer eSim
Hei, Wilhelm Takk for positive ord! Det er supert å høre at du er fornøyd med ice, og vi setter selvfølgelig pris på tilbakemeldingen. Ønsker deg en flott dag! Mvh Jonas ice.no
Ice har flere utvalgte mobilabonnement med rimelige priser og høy internetthastighet.
Hei, Omid! Supert at du er fornøyd med abonnementene våre. Takk for tilbakemeldingen din ☺️ Mvh. Julie ice.no
Enkelt og fungerende system, virker det jeg har behov
Hei, Bente Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det setter vi stor pris på! 🙂 Mvh. Anne ice.no