ice omtaler og erfaringer

Hadde veldig dårlig dekning, fikk bare "hjelp" som ikke hjalp og måtte på slutten betale mye for å bryte kontrakten. Veldig dårlig opplevelse.

Bor rett ved Kalnes sykehus i Sarpsborg og på dekningskartet har jeg top kvalitet. Allikevel med data frihet får jeg 3mbit maksimum (c.a 500kbit/1.5mbit gjennomsnitt) og når jeg bruker opp de 6gbit inkludert i 1006gbit abonnementet blir jeg strupet ned til 50kbit!!! Hadde raskere internett for 20 år siden men dial up modem. Styr unna.

Sitter midt i Trondheim sentrum med 0,7 MB nedlasting. Dette er vanlig. Maks fart jeg har opplevd er 8 MB. ICE våger å kalle dette "bredbånd". Mobilen fra Telenor leverer lett 70 MB. Snart kommer ICE til å kommentere på dette innlegget at "Dette høres feil ut". Deretter får man en mail hvor det står at alt er i orden med dekningen. Ringer man kundeservice får man beskjed om at det er sånn det er.

Det ble lovt meget god dekningsgrad, men det stemte ikke. Hold dere langt unna.

Klokken 9 på en fredag ringer de meg, eg våkner opp og legger på siden eg ser at det er en selger mobil som ringer. Så ringer de meg opp igjen 2 minutter seinere, da svarer eg fordi det er litt rart at de ringer opp igjen. Med engang så får eg beskjed at de ringer fra Ice nett. Eg svarer fint at eg har ikkje tid til å snakke og er på vei til å legge på. Så blir eg spurt «sover du?», jeg svarer ja til det og forventer ikkje noe mer. Så sier de «Du må våkne opp klokken er 9». Da klikket det for meg, eg la på. Kem i h... gjør sånn? Ringer meg 2 ganger og sier at d e på tide å stå opp? Eg har sover problemer fra før av og sliter med å sovne, så kommer de fra ice og ringer meg 2 ganger og forteller meg hva eg skal gjøre? Det er helt unødvendig og respekt løst.

Bor i Hønefoss, selv med nærmest full dekning er det helt elendig hastighet på 4G til ice. Dersom man står på samme sted og bytter til nettet til Telia er hastigheten nesten 10 ganger raskere. Byttet tilbake til Telia.

Jeg får regningene betalt av noen andre. Jeg har to telefonnummer, til meg og mitt barn. Regningene kommer ikke til meg, de blir bare betalt. Plutselig for kunde beskjed om at nummeret ikke er i bruk. Samme med min 11 år gamle barn. Vi leter igjennom regninger, ser på min side og alt ser ok ut. Jeg kontakter selskapet og spør hvorfor. Joda, regninger er betalt, men den ene regningen i juli hadde vært for sent betalt inn og hadde et inkassogebyr. Jeg spør de som om det ikke hadde vært ok å sende oss en sms med at noe var feil. Joda, ganske så belærende forteller de meg at de har gjort det. TIL ET ELDGAMMELT TELEFONNUMMER jeg ikke har hatt på 3 år og som tilhørte en arbeidsgiver. De varslet ikke på de to nummerene vi hadde. Dette fordi jeg hadde to nummer. Det var for at ikke feil person skulle få vite at noe var galt. Tenk det at mitt baren skulle finne ut at det var en regning det var noe feil med. NÅ VET EN ELLER ANNEN PERSON I NORGE AT JEG IKKE HAR BETALT REGNINGEN MIN OG DET VAR INKASSO PÅ DEN.. POKKER TIL FOLK: Og alle de nedlatende hør nå her.. Da jeg hadde komplett var det aldri noe problem. Jeg har hatt ICE før og det var samme opplegget. Påståelige kundebehandlere. Da hadde abonnementet vært sagt opp, men jeg fortsatte å få regninger 4 mnd til. Og de krt til og med Inkasso på de.. MØKKASELSKAP.. Det tar aldri feil. De er som. Alt andre sier er fake, de har alle fakta de liker. ALDRI ALDRI ICE,,,