ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Bestilte mobilt bredbånd, det ble levert meget raskt, innså etter en måned at jeg burde oppgradere til mer data, tok kontakt via messenger og fikk svar etter svært kort tid, kvoten ble oppgradert og jeg beholdt rabattene. Har bare hatt ICE i en måned, men hittil svært fornøyd, også med servicen
Hei Erik, Tusen takk for en flott omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd! Ha en flott dag videre. Mvh Carl-Fredrik ice.no
Supre abonnement... Nå har de også oppgradert mobil appen deres.. mye mer brukervennlig enn deres forrige. Og minside er også mye enklere å forhandle
Hei Lars Erik, Tusen takk for en super hyggelig tilbakemelding. Hyggelig å høre at du er fornøyd med den nye appen vår. :) Ha en fin helg! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Når jeg ringer så møtes jeg som regel sure kundebehadlere
I had an international call package included in my contract. I had included this package since 2016 particularly to make calls to Africa. Yet, I have been charged over 1600kr for same call while I still have the extra 211kr billed for international calls. I'm stunned at this because I will expect that if there would be any such changes, I should be prompted and agree to such a change. After chatting with customer service, they insisted a timely notification was sent out in January/February for changes effected in March but I unfortunately never received such notice. Added to the horrible notification, the network coverage is poor as well.
Dårlig dekning flere plasser midt i tromsø. Snakker med dama mi stadig vekk og hun sier veldig ofte st hun hører bare trafolyder og støy og sånn var det aldri vært før. Hadde Telenor før. Ice er ikke bra, er det værste jeg har vært borti. Ikke er det 4G tale. Er drittlei dette.
Hei Johnny, Dette hørtes ikke bra ut, send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke dette videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Kan ikke se noe som er bra med Ice. Leverer elendig tilbud. For meg ubegripelig at de kåres til priser! Kundeservice fraskriver seg ansvar med elendig dekning og at en faller ut under samtale og ved nettbruk. Andre opererer ikke med bindingstid samt kreditering etter oppsigelse. Dere er ikke konkuransedyktig på noen måte etter mitt syn. Priser meg lykkelig for å være ut av deres «fangenskap»
Hei Anne H Dette hørtes ikke bra ut, jeg ønsker veldig gjerne å se nærmere på hva som har skjedd her. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke dette nærmere. Hører fra deg. Mvh Carl-Fredrik ice.no
Bra dekning, billig og hyggelig kundeservice som alltid følger opp.