Telia Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Dyrt. Dårlig dekning. Bandt meg ett år får å få billigere, lesset på med forsikringer som kostet mer en det smaker. Selgerne i Telia stand baker dette inn som om det er gratis de to første mnd.
Alltid bare 1–2 streker på dekningen, tregt internett, fornyet abonnementet uten min tillatelse, og fikk ikke muligheten til å få hodetelefoner til 1 krone ved tegning av nytt abonnement.
Det gjelder de fakturaene jeg får fra dere. De havner i mailboksen. Dette gjør det tungvint og jeg kan lett overse alle fakturaene. Alle andre fakturaer går til Nett banken. Da er det mye enklere for kunden straks å betale.
Fungerer for det meste bra, men overføring av data til en annen bruker er altfor tregt.
Det har vært flere tilfeller der jeg ikke har fått meldinger fra venner og familie. Flere av mine venner opplever å få meldinger jeg har sendt, daglig gjentatt samme melding. Dette er IKKE sendt fra min mobil. Jeg opplever også at appen Telia Trygg står i bakgunnen og tapper mobilen for ikke bare strøm, men også data! Jeg kommer til å avslutte amonnementet hos Telia.
Hei, og takk for at du deler opplevelsen din. Det er leit å høre at du har opplevd problemer både med meldinger og med Telia Trygg. Vi forstår godt at dette er frustrerende, spesielt når meldinger fra venner og familie ikke kommer frem som de skal, eller når det virker som meldinger sendes på nytt uten at du har gjort det selv. Vi ønsker gjerne å se nærmere på dette sammen med deg for å finne årsaken til problemene du beskriver. Det er supert om du gjør klar noen meldingseksempler og tar kontakt med Telia kundeservice på 924 05 050, så skal vi undersøke både problemene med meldinger og erfaringene dine med Telia Trygg nærmere. Hilsen Erik i Telia 💜
Delvis dårlig dekning på internettet, stopper opp til tider
Hei, og takk for tilbakemeldingen! 😊 Det er leit å høre at du opplever at internettforbindelsen tidvis stopper opp, og at dekningen ikke alltid er så god som forventet. Vi ønsker gjerne å se nærmere på dette, da opplevelsen kan variere avhengig av område og andre lokale forhold. Ta gjerne kontakt med oss på 924 05 050, så skal vi undersøke saken nærmere sammen med deg. Hilsen Erik i Telia 💜
Utrolig fornøyd, kjapt og enkelt og finne frem.Bra informasjon. Lett å fylle på tlf om det trengs
Hei, og takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig kjekt å høre at du er så fornøyd, og at du opplever det som både raskt og enkelt å finne frem til informasjonen du trenger. Vi er også glade for at påfylling av telefon fungerer smidig når det trengs. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss! Hilsen Erik i Telia 💜