OneCall omtaler og erfaringer

Alltid korrekt faktura og sjelden dårlig dekning eller bortfall

Betaler alltid mer enn den faste prisen. Et eller annet kommer alltid på.

Jeg har vært kunde hos OneCall omtrent siden de startet. Men nå er det slutt. Det de sier i reklamen er direkte løgn. Jeg har i flere år hatt et abonnement til 99 kr med  1GB data. Dette holder i massevis for meg. Jeg vil gjerne ha litt data, men trenger ikke mye. Reklamen sier "Hvorfor skal du betale for noe du ikke trenger?" Hvorfor skal jeg da betale 139 kroner for å få 2 GB med data som jeg ikke trenger? Derfor har det aldri vært DYRERE å være kunde hos OneCall. Hvis en går de andre prisene litt etter i sømmene så er det flere liknende feil. . Siden OneCall synes det er måten å behandle trofaste kunder på ser jeg ingen grunn  til å bli.

jeg har nettopp byttet til one call. fikk første faktura i dag. Folkepakka 1 GB. kr. 80,00. Så kommer det en masse tillegg og ender opp med å betale kr. 243,67 inklusiv mva. dette er ikke billig. 6 anrop fasttlf. 43 anrop mobiltlf. 7 sms. 348.08 MB.

Uten å si for mye så hadde jeg en chat med en kundebehandler om ett nr som ble opprettet egentlig uten at jeg hadde bekreftet bestillingen. Kundebehandleren var utrolig uprofesjonell og på grensen til frekk i sine svar. Og jeg følte jeg ble møtt med null forståelse. Har også tidligere dårlig erfaring med OneCall.

God dekning, faste lave utgifter, enkel og bra app. Felles faktura. Og selvfølgelig lav pris

Jeg var litt fornøyd med OneCall sist men litt dårling dekningen når jeg hadde dem også senere enda mer dårling dekningen, så styr unna. Velg heller telenor dekningen! Jeg har super foynød med skymobil :) <3

Det er direkte trist...Sitter en hel dag uten og få kontakt med Kundeservice.. Og når en først får svar blir man satt over til en annen.. Beklager men styr unna

Ble litt lei når sms ikke ble mulig å sende fra hjemmeside i tillegg til mail notis om økt pris på abonnement. Dette kunne kommet i en sms i tillegg til mail som drukner i alt det andre

Godt fornøyd med kundeservice, redelig aktør, uslåelig på pris og enkelthet. Noe dårlig dekning enkelte steder i utlandet, bl.a. Svalbard og deler av Syden.

Jeg var i Sveits i oktober og kjøpte en utlandspakka. Men av noen anledning så regnet Onecall feil og melde meg ikke når pakka var slutt, då fikk jeg en kjemperegning som etter mye samtaler til kundeservice blev korrigert til riktig beløp. Men likevel var jeg tvungen og betale 1500 kr i forhandsbetaling for at ikke få abonnementen min sperret. Jeg var også tvungen til at betale fakturaen i november, till tross for forhandsbetalingen, og jeg må også betale fakturaen i desember. Hvorfor holder Onecall pengene så lenge, når de gjort feil? Anbefalles ikke!

Veldig rotet system. Ikke service minded og behjelpelige personer. Lite forstårelse oven for kunder

Ikke mulig å ringe. Feil nr. sies det, men nr. står på nettsiden.chat stenger kl. 1700 og ikke 1800 som det står på nettsiden.

Helt greit å ha OneCall helt til du bruker mere data enn du har i abonnementet ditt. Overstiger du dette blir det fort kostbart, men de sender sms og gir beskjed nå du nærmer deg oppbrukt datamengde. God dekning og lite tull ellers.

Har vært hos mange forskjellige telefonselskap og Onecall er absolutt det beste. Topp kundeservice, bra løsninger og bra priser

Tidenes værste selskap med elendig kundeservice. Ikke bruk OneCall, dem er ikke til å stole på, sender faktura til kredinor med en gang du ikke rekker å betale på tide. Så da får du en regning på 351kr + det du skal betale. Lureri rett og slett!