OneCall omtaler og erfaringer

Tusen takk skal du ha for tilbakemeldingen din, Nazim😊 Det settes utrolig stor pris på! Vi har som mål å være lett tilgjengelige og er veldig stolte av de flinke folka våre på kundeservice, så det er nydelig å høre at du har hatt gode opplevelser!❤️

Hei, Toril! Tusen takk for tilbakemeldingen din!❤️ Så godt å høre at du ringte oss når du var i nød! Skulle selvsagt bare mangle at vi fikset problemet! Det skal være enkelt og trygt å bruke telefonen - både hjemme og på reise 😊 Håper ferien var knall 🤩

Tusen takk for din tilbakemelding, Rune! 😊 Vi skal se på rutinene våre i forhold til eierskifte. Om man søker på 'eierskifte' i søkerfeltet på onecall.no, så kommer all informasjon opp. Men det er klart det kan synliggjøres enda mer, og vi kan se på om vi kan gjøre det mer intuitivt 😊

Hei, Thor! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding - og takk for at du har vært kunde hos oss i mange år! 🎉

Hei, Filip! Takk for din tilbakemelding! Veldig leit å høre at du har hatt negativ erfaring med kundeservicen vår. Vi har utrolig mange flotte og dyktige kolleger på kundesenteret vårt, så her har du vært veldig uheldig. Vi har nylig hatt rekruttering og opplæring på enda flere flinke konsulenter som har resultert i mye kortere ventetid sammenlignet med de siste månedene. Så nå er det heldigvis enda enklere å komme i kontakt med oss 😊 Vi har for øvrig Telia-dekning som dekker nærmere 99 prosent av befolkningen med 5G-nett 🎉

Hei, Laila! Tusen takk for tilbakemeldingen din! Vi står på for at våre kunder ikke skal betale mer enn de må, så det er fantastisk godt å høre at du er fornøyd! ❤️