Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Meget dyktig og vennlig kundebehandler, løste saken raskt!
Veldig fornøyd med kundeservice, helt enestående, men dekning på Grenstøl, jobben min er svært mangelfull. Det trekker ned
Veldig flinke folk på helpdesk som både er kunnskapsrike og (ikke minst) tålmodige!
Godt abonnement med god dekning. Rask og god hjelp når det er nødvendig!
Meget bra svar på mine spørsmål, ingen negativitet.
Jeg er fornøyd med tiden det tar for å komme I kontakt. Og hjelpen jeg får når e trenger det
Kundeservice er svært begrenset, et 5 sifret nr som selvfølgelig tas betalt for eller en chatbot som stort sett ikke kan svare på spørsmål. Informasjon om avtalen din inneholder ikke varighet eller oppsigelsestid, avviker Nkom regler mhp varighet og oppsigelsestid. Ingen steder å si opp eller avslutte abonnement, ingen epost adresse for kundeservice. 24 måneders bindingstid er ikke i hht Nkom reglement som anbefaler maks 12 måneder for små virksomheter. Styr unna.
Veldig god veiledning når jeg trengte nye Simkort.
Takk for at du tok deg tid til å skrive, Einar. Så fint å høre at du fikk god veiledning da du trengte nye SIM-kort. Tusen takk for den fine tilbakemeldingen og for at du er Phonerokunde 😊 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Glimrende pedagogisk hjelp og forklaring, med raus vennlighet! Følte jeg var i gode hender!🥰
Takk for hyggelig omtale, Kalle For en fantastisk tilbakemelding å få! 🤗 Det gleder oss stort å høre at du opplevde hjelpen som både pedagogisk og raus, og at du følte deg godt ivaretatt gjennom hele kontakten. Vi skal sørge for å videreformidle skryten til kundeserviceteamet vårt 😊 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Prisen er innafor, sentralbord fungerer godt, og service når vi ringer inn er upåklagelig
Takk for at du tok deg tid til å skrive, Tor 😊 Så hyggelig å høre at du er fornøyd både med pris, sentralbord og servicen du får når du kontakter oss. Det betyr mye for oss å vite at løsningene fungerer godt i hverdagen din, og at du opplever god hjelp når du trenger det. Hilsen Malene i Phonero ❤️
Veldig rask og god hjelp fra en hyggelig dame. Takk😀
Takk for hyggelig omtale, Gunnar! Det er så fint å høre at du fikk rask og god hjelp, og ikke minst at møtet med vår medarbeider var en positiv opplevelse. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på, og vi skal sørge for at skryten blir videreformidlet 🤗 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Jeg fikk den hjelpen jeg hadde behov for. Og fikk kreditert beløpet jeg hade betalt inn feil.
Takk for fin omtale, Evelyn. Vi vet at det kan være frustrerende når man har betalt inn feil beløp, så det er ekstra fint å høre at vi kunne bidra til å løse saken raskt og få ordnet krediteringen. Tusen takk for den gode tilbakemeldingen og for at du deler opplevelsen din med oss 🤗 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Super og hyggelig service, med positivt resultat😎
Takk for hyggelig omtale, Ståle! Vi jobber hver dag for å skape den gode kundeopplevelsen, så slike tilbakemeldinger gir ekstra motivasjon 🤗 Takk for at du deler erfaringen din med oss, og for at du er Phonerokunde! Hilsen Malene i Phonero ❤️
Veldig hyggelig samtale! Fikk god hjelp og alt ordnet seg!
Så fint å høre at du opplevde samtalen som hyggelig, og at du fikk god hjelp med det du trengte. Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss, Emma. Det setter vi stor pris på 🤗 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Rask, god og hyggelig kundeservice. Fikk godt svar og løste situasjonen raskt
Takk for at du tok deg tid til å skrive, Ørjan! Vi vet hvor viktig det er å få klare svar og hjelp når man trenger det, og er glad for å høre at situasjonen ble løst raskt for deg. Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen og for tilliten 😊 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Fantastisk hjelpsom kundeservice! Virkelig imøtekommende og hyggelig. Fikset problemet
Takk for fine ord, Øyvind! Det varmer å lese en så hyggelig omtale av vår kundeservice, og jeg skal sørge for at ordene deles med dem 🤗 Takk for at du er Phonerokunde! Hilsen Malene i Phonero ❤️