Phonero omtaler og erfaringer

Med rask telefonsalg en må svare på mens innsalget foregår og med små muligheter å tenke seg om ble bedriftspakke avtalt. Vær obs på at her gjelder visstnok ikke angreloven om 14 dagers angrefrist og vipps så koster det flere tusen og angre seg. Dette er dårlig salgstriks som ikke beskytter kunden. Salget går for fort og vi (kunden) gis ikke tid nok til å tenke seg om.

Jeg har drevet firma i over 25 år. Det verste firmaet jeg har vært borti i alle disse årene er phonero. Svindel og lureri fra dag 1. ALDRI finn på å takke ja til dette firmaet. Jeg ble lurt for flere tusen kroner. Selger fortalte at hvis jeg ikke var fornøyd med dekningen så skulle jeg få bytte uten kostnad. Det stemte ikke. Måtte betale abonnement i 1,5 år

Personen på brukerstøtte var kunnskapsrik, rask og positiv. Problemet ble løst raskt og effektivt.

Trengte support angående tikobling iwatch ultra m abb. Klart svar uten fuzz. 10 av 10

Fikk veldig god hjelp med iPad’en. Personen jeg pratet med, viste god kunnskap på problemet mitt.

Fikk hjelp til alt jeg trengte. Ingen ventetid. En ting som er litt rart er at det må være minimum 50 tegn i det feltet du leser akkurat nå. Ellers kunne jeg ikke sendt inn omtalen. Men veldig fornøyd med Phonero så lang. Har bare hatt abonnement hos de i 1 uke.

En flott partner som leverer det du som kunde forventer. Petter M.

De har abonnement som fungerer godt til en rimelig pris. På kundeservice møter du hyggelige folk som gir deg god hjelp.

Her er det kunnskapsrike medarbeidere som svarer på de spørsmål jeg har og de kommer med gode råd.

Hadde selvfølgelig tatt feil av pin/puk kode brevene, men brukerstøtte hjalp meg fint igjennom til oppgaven var løst. Det var jeg veldig takknemlig for!

Har vært kunde hos Phonero i 3 år. Jeg var i utgangspunktet fornøgd med dem tidligere. Selv om dekningen er dårligere enn konkurenter. Så byttet jeg til Talkmore. Da ringte Phonero meg dag inn og ut. Tilslutt tenkte jeg at siden jeg har bært der tidligere kan jeg vell ikke bli så missfornøgd nå. Meen. Det oppstod en missforståelse mellom meg og selger, hvor det plutselig var 2 år binding. Jeg svarte kontant nei på mail når ordre bekreftelse kom. Og sendte etter angreskjema, og ga utrykk for at her var det komt med en binding jeg ikke var klar over. De skulle da ha betalt for bruddet. De forholder seg rett og slett ikke til regler og lover. Det virker nå som at dette ikke går å ordne. Vær veldig forsiktig med Phonero. Dårlig dekning og kundeservice er bra når du er kunde. Men de nekter å forholde seg til forbrukers rettigheter. har nå Talkmore, mye bedre dekning og priser. De er også gode på kundeservice!

Vi får alltid god hjelp når vi har behov for det. Rask respons

Jeg trengte hjelp for mobilen som funket dårlig og kundeservice var helt super. Jeg har mobilen min på fransk og han bytte språk på sin side og prøvde å lese fransk for å gi instruksjonene. Alt dette med stor entusiasme og løste problemet. Jeg håper at han får vite om denne omtalen. Merci beaucoup! 😃

Veldig god kundeservice, god dekning, jwg er fornøyd med phonero generelt

Veldig fornøyd med tjenesten for vårt firma. Har nettopp byttet til Phonero for alle ansatte og fått veldig god oppfølging hele veien.

Funker altid, bra pris, og altid hyggelig folk om man trenger hjelp.