Phonero omtaler og erfaringer

Phonero er sleipe de tilbyr tilsynelatende gode vilkår, men forteller ikke alt. De lover at buddgebyr ikke vil bli belastet kunde fordi det er telefonselskapene som ordner dette seg imellom og derfor er bruddgebyr på 3000 kr +mva pr telefonnummer ikke relevant for kunden. Når man så ønsker å avslutte abonnement krever de bruddgebyret betalt av kunde. De presenterer også prisene uten mva. Itillegg da jeg innså dette dagen etter bestilling og sa tydelig ifra om at overføring ikke var ønsket i to eposter og på telefon, gjennomførte de likevel portering når vi var på ferie slik at hele familien plutselig stod uten telefon og ingen mulighet til å rette dette opp. Er meget missfornøyd selskapet.

Fikk super hjelp til å endre abonnementene over chatten.

Ukomplisert. Rimelig. Fungerer. Svarer når du trenger hjelp.

Jeg fikk rask og effektiv hjelp, samt oppfølging i ettertid. Veldig bra👌

Veldig god kundebehandling via Chat-funksjonen. Rask og god hjelp!

Fikk rask og fin hjelp av en av deres trivelige medarbeidere, fortsatt god sommer.

Generelt bra funksjon og service. Hjelpsomme ansatte. Får raskt svar på henvendelser. Dekningen kunne vært bedre. Jeg hadde Telenor tidligere, erfaringen er at jeg da hadde dekning på områder jeg med Phonero ikke har det.

Kjempebra dekning og superraskt internett, rask og effektiv kundeservice.

Byttet bedriftens abonnementer til Phonero fra Telen.... Kostnad ned mot halvparten av hva vi hadde før, mer data inkludert, og slipper å stå på vent om jeg trenger hjelp fra kundeservice. Hadde før ikke dekning på hytta i Telemark og måtte ha Ice abonnement i tillegg til Telen... for databruk, nå har jeg god dekning og så rask datatrafikk at jeg lett kan jobbe fra hytta og se film fra netflix eller HBO.

Enkel og greit å bestille varer samt bra kundeservice. oversiktlig bestillingsside og bra utvalg av varer :)

Har opplevd god service hos Phonero, og er veldig fornøyd med prisene!

Rask respons på kontakt, minimal venting på tlf, ingen irriterende tastevalg, kjempehyggelig svar, rask service og enkelt å få ordnet det jeg ønsket. Billigere tjeneste, ingen betenkeligheter med å anbefale Phonero, har vært mangeårig lojal til annet tlfselskap, så var i tvil om å bytte, men angrer ikke.

Vår bedrift har hatt Phonero som leverandør av telefontjenester i mange år. Bindingstiden på 24 måneder hadde utløpt for flere år siden da vi bestemte oss for å bytte ettersom Phonero ikke kunne tilby de tjenestene vi ønsket. Overraskelsen var derfor stor når Phonero likevel krevde 3000,- + mva i bruddgebyr per abonnement. For vår del utgjorde det 24.000,- for en liten bedrift, tilsvarende et halvt års forbruk av telefoni. Begrunnelsen fra Phonero sin side er at oppsigelsen skulle vært varslet 3 måneder på forhånd, noe som er godt skjult i avtaleteksten. At det er godt skjult i avtaleteksten bekreftes ved at selgeren i Phonero ikke kjente til dette vilkåret. Phonero sin forretningsetikk er på et lavmål, de spekulerer i at kundene ikke skal oppdage dette før det er for sent. Anbefaler ikke Phonero.

Selv om de gir deg lav pris så er det ikke verdt det. De lovte å betale meg bruddgebyr hvis jeg gikk over til dem. Det gjør de ikke, dvs de har bare betalt meg for to stykker, etter mange mailer og telefoner. Nå ser det ut til at jeg må betale for to stk selv også. Dette koster meg 6000. Angrer veldig på at jeg byttet til Phonero. HOLD DERE UNNA DETTE SELSKAPET.

Fikk raskt svar uten kø, fikk svar på spørsmålet mitt med det samme og fikk tilsendt e-sim omtrent på minutter. Kjempe fornøyd!

Vi byttet til Phonero i vår, og er strålende fornøyd hittil. (Anonymisert) er dyktig på innsalg, og stiller opp og fikser alt, i tillegg er chatten til Phonero suveren. Phoneros folk står på for sine kunder. Anbefales