Phonero omtaler og erfaringer

Rask respons på support, spesielt Chat. Sparer mye penger i forhold til forrige leverandør

Med bra chatløsning får jeg raskt svar på mine henvendelse. Ventetid på telefon er også mye kortere enn andre større teleselskaper. Hyggelige folk og rimelig abonnement.

En kollega glemte å logge seg ut av kø og var ikke på kontoret. Ringte phonero og de ordnet det straks. Fikk god og rask hjelp.

Phonero er hyggelige og ryddige. Obs, det er ingen helautomatikk i overgang fra gammel leverandør og Phonero. Du må selv sjekke avtalen din med din gamle leverandør og si opp avtalen og sjekke med gammel leverandør at han fakturerer deg riktig i overgangen. Likevel betaler Phonero utkjøp av gammel avtale med inntil kr 3.000,- PR abonnement. Sjekk først at du ikke skylder mer enn det ved oppsigelse.

Er kjempe fornøyd med service og bytte til dere.det er god dekning og har godt med mobil data i abonnementet. Dere refundert penger ved bytte til dere raskt. Dere følger opp kundeforholdet gjevnlig. Så kan ikke si meg annet en super fornøyd å være kunde hos dere.

Var kunde hos icenett. Phonero ringe meg og sier. Icenett brukte 50% av vår nett men nå skal de bruke 100% egen og det blir dårlig nett hos deg. Jeg som bedrift kunde har behov for bra nett. Phonero lovet meg beste dekning, men de leverte dårlig dekning som førte til at bedriften måtte se seg etter ny leverandør, eller tilbake til icenett. men så er det bruddgebyr duket opp. Det vanlige var at de alle bedrifter kjøper kunder fra hverandre og betaler 3000kr +mva. Som min ny leverandør skulle betale for meg nå. Men jeg fikk en ordentlig trusel fra Phonero. 18. aug. 2020, 10:12 CEST God dag Viser til inngått avtale mellom Xxxxxxx AS og Phonero AS. Vi har mottatt bestilling på deres produkter/tjenester fra ny leverandør. I den anledning minner vi om at dette er brudd på inngått avtale. I henhold til signert kontrakt vil overførsel utløse bruddgebyr pålydende 3 000,- eks mva pr produkt/tjeneste, samt at tidligere utkjøp vil kreves tilbakebetalt. Totalt bruddgebyr beløper seg til 18 000,- eks mva. For å unngå dette gebyret må ny leverandørs kundesenter kontaktes på 21000000 for å stanse overførsel. Spesifisering er som følger: 3 mobilabonnement – 3*3000 = 9 000,- eks mva 3 utkjøp – 3*3000= 9 000,- eks mva Jeg mener når alle andre har bare 3000kr brud gebyr. Hvordan kan de operere på denne måten. Har ikke Norge noe type regel for sånne typer banditter ??

Jeg er veldig imponert over hvor raskt man får hjelp når man tar kontakta med Phonero. Jeg jobber på en skole og vi har brukt Phonero siden i fjor og er veldig fornøyd med kundeservice og kvalitet på produktene.

Veldig fornøyd med løsningene og appene til Phonero, har bare hatt gode opplevelser i kontakt med kundeservice. Dekning er topp Telia dekning, med raskt nett og svært lite problemer.

Phonero er sleipe de tilbyr tilsynelatende gode vilkår, men forteller ikke alt. De seier de ikkje har bindingstid fordi det er telefonselskapene som ordner dette seg imellom og derfor er bruddgebyr på 3000 kr +mva pr telefonnummer ikke relevant for kunden. Når man så ønsker å avslutte abonnement krever de bruddgebyret betalt av kunde. De presenterer også prisene uten mva. Dårleg dekning i distriktsnorge, skulle vere betre enn ALLE konkurrentane.

Enkelt å bytte fra tidligere leverandør, utkjøp uten en masse papirarbeid, bare videresende faktura og med rask behandling hos Phonero

Blir rett og slett i godt humør av å snakke med KS. Ringt 2x nå og like fantastisk bra hjelp begge gangene. Vanligvis ikke så gøy å måtte KS, men nå er det nesten så jeg håper noe går galt, så jeg kan ringe igjen. Veldig fornøyd med Phonero, rett og slett.

Jevnt over stabilt. Kunne vært bedre dekning noen plasser. God kundeservice.

Phonero fungere bra hittil, ingen feil så langt jeg kan huske

Mitt lille firma kom til uhell av å bli LURT av Phonero. Vi gikk fra Telenor, og endte opp med mange ekstra skjulte kostnader! Alt koster ekstra og dette informerte ikke Phonero oss om. Bruddgebyr fikk vi ingen beskjed om da vi gikk over til Telenor igjen. Dekningen var også ikke veldig imponerende den lille perioden vi hadde Phonero.

Fekk hjelp og løst problemet på noen sekunder. Veldig annerkjennede og flink person som hjelpte meg.

Jeg fikk veldig god hjelp å problemet ble løst med en gang. Veldig fornøyd. 👍.