Phonero har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Veldig bra service fra kundeservice når jeg hadde litt utfordringer med data. 10 av 10 til kundebehandler før hjelp!
For en hyggelig tilbakemelding, Patrik 😊 Vi vet hvor frustrerende det kan være når data ikke fungerer som det skal. En 10 av 10 til kundebehandleren tar vi med oss! 🤗 Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din! Hilsen Malene i Phonero ❤️
Veldig hyggelig, rask og god service. Gode priser og grei bataling av avbruddsgebyr fra tidligere leverandør. Kunne hatt litt bedre utvalg på telefondeksler. Utsolgt på noen modeller som det ellers er godt utvalg av på nettet.😊
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både service, priser og oppstart hos oss 😊 Takk også for innspillet om utvalget av telefondeksler. Slike tilbakemeldinger hjelper oss å bli enda bedre, og vi tar det med oss videre. Tusen takk for tilliten og for at du valgte oss! Hilsen Malene i Phonero ❤️
Litt tungt for det fra bot’n sin side, men hjalp rått med litt menneskelig touch fra kundebehandler.
Takk for den ærlige tilbakemeldingen, Pete 😊 Vi vet at teknologi ikke alltid treffer blink, og derfor er det ekstra hyggelig å høre at du fikk den hjelpen du trengte da en av våre kundebehandlere tok over. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din, og for at du ga oss muligheten til å hjelpe! Hilsen Malene i Phonero ❤️
Har alltid dekning, både hjemme og på hytta. Hyggelig kundeservice, får alltid hjelp om det skulle være noe .
Så godt å høre, Nina 😊 Det setter vi stor pris på! Herlig at du har god dekning både hjemme og på hytta, og at du opplever kundeservicen vår som hjelpsom når du trenger det. Takk for den fine omtalen! Hilsen Malene i Phonero ❤️
Fikk knallgod hjelp av en veldig hyggelig kar! Han var utrolig effektiv, karismatisk og morsom! Knallfornøyd!
Dette var en 10/10 omtale, Te! Det gleder oss å høre at du fikk hjelp av en kundebehandler som både var effektiv, hyggelig og fikk frem smilet. Slike opplevelser ønsker vi at alle kundene våre skal ha! Takk for tilliten og for at du deler 🤗 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Super service og rask responstid på alle henvendelser. Hyggelig kundeservice
Takk for de fine ordene, Morten 😊 Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med både responstiden og hjelpen du har fått. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på! Hilsen Malene i Phonero ❤️
Super dekning i Norge og Europa. Pluss fantastisk kundebehandling.
Så hyggelig å høre, Jan 😊 Vi synes også det er viktig at mobilen fungerer like godt på reise som hjemme. Ekstra fint er det å høre at du er fornøyd med kundebehandlingen du har fått underveis. Tusen takk for den flotte omtalen og for tilliten! Hilsen Malene i Phonero ❤️
Var først ikke veldig fornøyd, da Phonero hadde misset bekreftelsen forrige eier av nummeret hadde sendt for en uke siden. Dermed gikk ikke overføring som planlagt og jeg stod uten dekning. Heller ikke etter to runder med kundeservice og nytt avtalt porteringstidspunkt, gikk det. Først sa kundeservice at de fortsatt ikke fant bekreftelsen, men til slutt fant de, og satt opp ny porteringstid. Viste seg senere at dette ikke stemte. Så til slutt kom jeg i kontakt med kundebehandler, og derfra må jeg si at servicen var helt eksepsjonell! Han var på ballen, fulgte opp og sørget for at alt kom på plass. Strakk seg lenger enn jeg forventet, og to timer senere var alt oppe å gå. 11/10 kundeservice! Han håper jeg dere tar godt vare på.
Tusen takk for at du deler opplevelsen din, Anna 🤗 Vi beklager at overføringen ikke gikk som planlagt, og for frustrasjonen det førte med seg. Det er godt å høre at du til slutt kom i kontakt med en kundebehandler som tok eierskap, fulgte opp hele veien og fikk alt på plass. Vi setter stor pris på både den ærlige tilbakemeldingen og de fine ordene om hjelpen du fikk. Slike historier motiverer oss til å bli enda bedre hver dag 😊 Hilsen Malene i Phonero ❤️
God service. Fikk rask hjelp med å endre et abonnement
Så hyggelig å høre, Arves 😊 Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være når du trenger hjelp. Tusen takk for den fine omtalen! Hilsen Malene i Phonero ❤️
Veldig fornøyd med Kundeservice hos Phonero🙏😛 Jeg fikk faktisk svaret på spørsmålet mitt.
For en hyggelig tilbakemelding, Silvana 😊 God kunnskap i førstelinje er utrolig viktig for oss, fordi vi vet at det sparer kundene våre for både tid og frustrasjon. Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss! Hilsen Malene i Phonero ❤️
Fantastisk hyggelig samtaler med deres medarbeider! Fikk svar på alt jeg lurte på!
For en herlig tilbakemelding, Rebecca! Det er noe av det beste vi kan høre. Vi skal lytte, bry oss og gi gode svar, så det er ekstra hyggelig å høre at det er det du sitter igjen med 🤗 Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din 😊 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Litt problemer i oppstarten, en endringene skjedde fort og ble imøtekommet
Takk for tilbakemeldingen, Ole! Vi skulle selvfølgelig helst sett at oppstarten gikk helt smertefritt, men veldig fint å høre at du opplevde å bli møtt på en god måte og at endringene ble ordnet raskt. Takk for tilliten og for at du valgte oss 🤗 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Jeg ble raskt ringt opp og fikk all den hjelp og info jeg trengte.
Så hyggelig å høre, Knut 😊 Vi vet at når man tar kontakt, ønsker man først og fremst å få hjelp raskt og enkelt. Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Hilsen Malene i Phonero ❤️
Veldig god hjelp med utfordringer relatert til SIM-kort og esim
Takk for at du deler din opplevelse med oss, Dagfinn! Veldig fint å lese at du fikk god hjelp når du hadde utfordringer. Skulle det være noe igjen er vi her for deg 🤗 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Fikk super oppfølging til problemet var løst etter flere timer. Kundebehandler hadde en stor tålmodighet og en fantastisk tilnærming man vanligvis ikke finner hos kundeservice.
For en fantastisk tilbakemelding, Nils ❤️ Det betyr mye å høre at du opplevde å bli fulgt opp hele veien til problemet var løst. Tålmodighet, eierskap og det å virkelig bry seg om kunden er noe vi setter svært høyt, så dette var ekstra hyggelig å lese. Tusen takk for de fine ordene. De skal deles med kundeservice teamet🤗 Hilsen Malene i Phonero ❤️
Opplevde dårlig og treig kommunikasjon ang å ta ein medlem ut av abonnement. Fant ut eigenhendig at det ville medført store kostnader som ikkje framgikk på nettsidene. Der framstod det som fullstendig problemfritt.
Takk for at du deler opplevelsen din, Reidar. Vi beklager at kommunikasjonen rundt dette opplevdes både som treg og uklar. Vi forstår godt at det er frustrerende når kostnader kommer som en overraskelse, spesielt når informasjonen på nettsidene gir et annet inntrykk. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi tar den med oss videre i arbeidet med å gjøre informasjonen vår tydeligere og enklere å forstå. Hilsen Malene i Phonero ❤️