Phonero omtaler og erfaringer

Jeg bruker Phonero på jobb og privat, opplever at dersom det er noe feil så er det rask respons. Alltid hyggelige folk på kundesenteret og rask respons.

Veldig god kundeservice. Ringte i går og det var ingen ventetid. Mitt problem ble løst med en gang. Kan bli bedre: Opplever enkelte ganger dårlig dekning eller at det tar lang tid før det begynner å ringe når jeg ringer ut.

Har gitt god oppfølging ved overføring fra annet selskap, og har også god dekning på hytten vår i fjellheimen.

Bra dekning, fornøyd med abonomanget. God respons hos kundebehandler.

Ble kontaktet av telefonselger med ønske om å gi meg et bra tilbud. Jeg fikk et bra tilbud. Så inngår vi kontrakt, men før portering og effektuering av oppstart abonnement (3stk), vedtaks selskapet nedlagt. Phonero blir varslet straks, og man får stoppet porteringen, noe som var bra. Så kommer det en telefon, om at man skal betale 3000,- pluss mva i bruddgebyr. På noe som ikke er oppstartet enda.. DET er ikke bra, og jeg mener man med god kundeservice og enkle midler kan unngå å starte opp dette i det hele tatt, det er virkelig ikke nødvendig med denne typen merarbeid, og utgift. I tillegg er det innbetalt på forhånd 3000,- i depositum..

Jeg synes at prisen på abonnementet er veldig bra! Har enda til gode å se at det er andre som klarer å matche prisene til Phonero! Dekningen er god, men her er det nok en liten forbedring potensial. Kundeservicen er god! Så jeg vil anbefale Phonero til alle! :-)

Løsningsorienterte rådgivere som svarer fort og detaljert.