Phonero omtaler og erfaringer

Enkelt, lett å få hjelp, god dekning, også på fjellet

Fikk god og informativ info rundt nettpållogging. Problemet løst på et øyeblikk 👍😊

Ringer tilbake så man slipper å sitte i kø, veldig hyggelig og dyktig kundebehandler.

Veldig hyggelig medarbeider som hjalp meg raskt med det jeg trengte hjelp med.

Nå har jeg nettopp skiftet til Phonero, så hvordan de er over tid vet jeg ingenting om. Men overgangen fra Ice var ganske grusom. Kundeservice var ikke tilgjengelig etter 16, chatbot hjalp ikke, og app krevde innlogging med SMS kode. Ja, ikke sant, veldig praktisk når man ikke har fungerende Simkort. Bare for "hekkan" hadde de en knapp som det stod "endre verifiseringsmetode" på, som ikke virket. Til slutt måtte jeg i en Teliabutikk og hente simkort selv. For å si noe positivt, når jeg endelig kom i kontakt med et menneske som kunne hjelpe meg, så gikk det fort, etter en hyggelig chat.

Yter god personlig service, og det er mulig å ringe for å få rask og god løsning

Rask svar på kundeservice. Hyggelig hjelp og fikk ordnet problemet.