SMB Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Har fått god hjelp ved kundeservice ved behov. Positivt også tilbud om redusert datamengde når det først avtalte viste seg å være for omfattende. Dette selv om abonnement i utgangspunktet var bindende.
Hei Maggi, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at du har fått god hjelp når du har trengt det, og at vi sammen fant en løsning med redusert datamengde som passet bedre for deg, også innenfor en bindende avtale. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Ok dette funger fint for oss Burde vært rollover også
Hei Arne, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at abonnementet fungerer fint for dere. Når det gjelder rollover, så har vi faktisk rollover-funksjon hos oss, ubrukt data overføres automatisk til neste måned. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
SMB har en bindingsavtale som koster skjorta å komme ut av. I tillegg er prisene omtrent på nivå med andre, så ingen grunn for noen bindingsavtale.
Hei Kjellaug, Takk for din tilbakemelding. Jeg beklager at du opplever avtaletiden som negativ. Når du har avtaletid hos oss, har du også prisgaranti i hele perioden, slik at prisen ikke øker underveis. Dersom du ønsker at jeg ser nærmere på saken din, kan du gjerne kontakte meg på [email protected] Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Er meget fornøyd med at en kan få telefon abb. uten mye data. Supert at de gir prisreduksjon til eksisterende kunder, og ikke bare prøver å kapre nye kunder med lave priser.
Hei Ingunn, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at du er fornøyd med muligheten for abonnement uten mye data, og at du setter pris på at også eksisterende kunder får gode priser, det er akkurat slik det skal være. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
SMB har god kundeservice og tilrettelegger abonnement etter behov.
Hei Silje, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at du opplever god kundeservice og at vi klarer å tilrettelegge abonnementet etter behov, det er akkurat slik det skal være. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Jeg er fornøyd med både pris på abonnementet, dekningen og at jeg noen ganger får påfyll med data gratis.
Hei Bjarne, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at du er fornøyd med både prisen, dekningen og det lille ekstra med gratis datapåfyll innimellom, det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Problemfritt og synes det går greit på alle måter , ingen negative utfordringer med det
Hei Bente, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at alt fungerer problemfritt for deg, og at du ikke har hatt noen negative utfordringer, det er akkurat slik det skal være. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Fornøyd. Ordentlig, god tilgjengelighet og service
Hei Stener, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at du er fornøyd, og at du opplever både god tilgjengelighet og god service hos oss. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
SMB mobil er ikke helt redelige, når de ringer deg for å tilby et billig abonnement. Er du medlem i SMB for bedriftseiere, får du en billig tjeneste. Hvis ikke, uansett om du er trygded, lar de deg tegne et abonnement med lovnad om billigere utgifter. Når du ser den høye måneds utgiften og vil bruke angreretten, gjelder ikke den for bedriftsabonnement. Vær på vakt om SMB mobil ringer deg og du ikke er medlem i SMB for bedriftseiere.
Hei Mai, Tusen takk for din tilbakemelding, og jeg beklager at du har hatt en negativ opplevelse. Våre selgere skal alltid opplyse tydelig om at det gjelder et bedriftsabonnement, og at angrerett ikke gjelder for denne typen avtaler. All informasjon skal gis i samtalen, samt sendes skriftlig i SMS og tilbud før avtalen bekreftes med BankID. Dersom du opplever at noe av dette ikke ble informert om slik det skal, ser jeg gjerne nærmere på saken. Send meg gjerne en epost på [email protected], så ser jeg nærmere på dette. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Virker bestandig, og god dekning også på hytta i Treungen.
Hei Aage, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at alt fungerer som det skal, og at du har god dekning, også på hytta. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
God kundeservice, billig abonnement, god dekningen
Hei Kjell, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at du er kjempefornøyd, og at både kundeservice, pris og dekning lever opp til forventningene, det er akkurat slik det skal være. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Allt fungerer fint. God dekning og billig abonnement
Hei Erland, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at alt fungerer fint, og at du er fornøyd med både dekningen og prisen, det er akkurat slik det skal være. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Veldig godt fornøyd med SMB mobil. Ikke noe å klage på så langt, anna enn litt dårlig dekning her jeg bor
Hei Solveig, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at du er veldig fornøyd med SMB Mobil så langt. Jeg tar med meg tilbakemeldingen din om dekningen, og håper den blir bedre for deg over tid. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
God dekning, greie priser, og digital Sim fungerer bra.
Hei Ståle, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at du er fornøyd med dekningen, prisene og at eSIM fungerer som det skal, akkurat slik det skal være. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Styr unna! Styr unna! Useriøst selskap som skjuler kostnader i sine vilkår, som de kaller «Standard vilkår» og som SMB Mobil vet, ikke blir gjennomgått og lest. Ingen leser disse, for ingen skjuler kundens kostnader i de. Alle seriøse aktører opplyser om de. Det gjør ikke SMB sine selgere! Du blir lovd gull og grønne skoger, men det viser seg at det er DU som må legge ut for det. Styr unna!!
Hei Morten! Takk for din tilbakemelding. Jeg beklager at du har hatt en negativ opplevelse med oss. All informasjon om eventuelle kostnader og vilkår blir alltid opplyst i samtalen med selger, og sendt skriftlig i SMS og tilbud før avtalen bekreftes. Det skal ikke være noen skjulte kostnader. Hvis du mener noe ikke ble tydelig kommunisert, ser jeg gjerne nærmere på saken for deg. Send meg gjerne en epost på [email protected], så ser jeg nærmere på dette. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Veldig godt fornøyd med dette abonnementet fra SMB Mobil. Lett å holde orden på. Mvh Arild S.
Hei Arild, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at du er veldig fornøyd med abonnementet og at alt er enkelt å holde orden på, det er akkurat slik det skal være. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil