SMB Mobil har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Ikke samsvar mellom muntlig oppgitt pris og faktisk pris på abonnement. Bevisst luring av kunder.
Hei Ole, Takk for din tilbakemelding. Det er beklagelig å høre at prisen du fikk muntlig ikke samsvarte med det som ble fakturert. Siden dette er et bedriftsabonnement, kommer det 25 % mva, i tillegg på prisen. Dette skal alltid opplyses i verifiseringen med selger, samt fremgå tydelig i SMS og tilbudet som sendes før avtalen bekreftes med BankID. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Selger lover mye mer enn det jeg får. Burde ha lest avtalen bedre. Ikke angrefrist da det er bedriftsavtale. Det ville kostet meg 3000 å bryte avtalen, da jeg hadde to år bindingstid. Ble dyrere enn det jeg hadde med bindingstid og mindre data👎🏻 Legg på så fort du kan.
Hei Thomas, Takk for din tilbakemelding. Det er beklagelig å høre at du opplevde at informasjonen ikke stemte. Våre selgere skal alltid opplyse tydelig om at det er et bedriftsabonnement. Samt at det er 24 måneders avtaletid. Dette skal også fremgå i verifiseringen med selger, samt i SMS og tilbudet som sendes før avtalen bekreftes med BankID. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Er godt tilfreds, rimelig og greit, ingen grunn til å bytte operatør!
Hei Leif, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at du er godt tilfreds, og at du opplever oss som rimelige og greie, det setter vi stor pris på. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Da vi skulle bytte telefonselskap etter et år, så viste det seg at vi hadde tre års bindingstid hos SMB. Dette var det ikke informert tydelig om da vi inngikk avtalen, men kom fram i et underpunkt i avtalen. Siden vi inngikk avtalen raskt pr tlf, og signerte der og da pr tlf, var vi ikke klar over dette. Det vanlige er jo ett års bindingstid. Jeg mener at SMB må endre denne salgspraksisen og sørge for at kundene får vite hva slags avtale de faktisk får. Jeg samtidig klart advare andre mot å inngå slike raske avtaler med SMB.
Hei Odd, Takk for din tilbakemelding. Informasjon om avtaletid skal alltid opplyses tydelig i salgssamtalen med selger, og det kommer også frem i SMS og tilbudet som sendes før avtalen bekreftes. Dersom du opplever at dette ikke ble kommunisert slik det skal, ser vi gjerne nærmere på saken. Send meg gjerne en epost på [email protected]. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Fornøyd med pris og oppfølging 👍ble oppringt for info om at de satte ned pris 👍
Hei Ketil, Tusen takk for din tilbakemelding! Så fint å høre at du er fornøyd både med pris og oppfølging, og at du fikk en hyggelig telefon om prisreduksjon. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
God kundeservice, alltid veldig hyggelig - jeg er veldig fornøyd!
Hei Tora, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at du opplever kundeservicen som både god og hyggelig, og at du er fornøyd. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
SMB er et rimelig selskap med gode priser, og ikke minst god service Kan absolutt anbefales
Hei Ole, Tusen takk for din tilbakemelding! Så hyggelig å høre at både pris og service var avgjørende for valget deres, og at dere anbefale oss videre, det setter vi stor pris på. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
SMB Mobil sin support har svart raskt og ordnet opp de gangene jeg har hatt behov.
Hei Gunnar, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at du har fått raske svar og god hjelp når du har hatt behov, akkurat slik det skal være. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Jeg er fornøyd med smb totalt, og anbefaler dem til alle rundt oss.
Hei Efraim, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at du er fornøyd med oss, og vi setter virkelig stor pris på at du anbefaler oss videre. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
SMB mobil er en utmerket operatør og Comfix AS har vært med siden dag 1, de justerer seg før eventuell bytte mot annen operatør og stiller alltid opp om noe oppstår. Takker Oskar som ringte i dag og var veldig hyggelig og stilte riktig spørsmål uten å være frempå, ønsker dere alle en riktig god jul hilsen fornøyd kunde 🎅
Hei, Tusen takk for en utrolig hyggelig tilbakemelding! Vi setter stor pris på at dere har vært med oss helt siden starten, og det betyr mye å høre at dere opplever oss som en operatør som stiller opp og tilpasser seg når det trengs. Så hyggelig også at Oskar ble nevnt, det skal jeg sørge for å videreformidle. Ønsker dere en riktig god jul, og takk for tilliten dere viser oss! Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Veldig gode selgere. Helt sømløs overgang fra tidligere leverandør. Enkelt å endre eller utvikle tjenestetilbudet - alt etter behov. Topp stemning 🙏
Hei Lage, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at overgangen gikk sømløst, og at du opplever både fleksibilitet og god oppfølging fra våre selgere. Veldig hyggelig at du deler dette! Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Veldig fornøyd, lave priser, stabile linjer og full kontroll på abonnementet når mann er i utlandet.
Hei Anne, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at du er storfornøyd, og at du opplever både lave priser, stabile linjer og god kontroll på abonnementet i utlandet, akkurat slik det skal være. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Løsningsorienterte og vennlige kundebehandlere, ble hørt på de tingene jeg var misfornøyd med
Hei Ulf, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at du opplevde oss som både vennlige og løsningsorienterte, og at du ble hørt når du hadde noe du var misfornøyd med, det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Funker som det skal. har relativt bra dekkning langs hele kysten fra sør til notd
Hei Raymond, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at alt fungerer som det skal, og at du opplever god dekning langs kysten fra sør til nord, det setter vi stor pris på å høre. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Er veldig fornøyd med SMB i motsetning til Telenor som bruke en anen pris enn den som er avtalt
Hei Thor, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at du er fornøyd med oss, og at prisen du får er den som er avtalt, slik skal det være. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil
Stabilt og god telefontjeneste, nylig byttet og opplever ingen utfordringer
Hei Gunn, Tusen takk for din tilbakemelding! Så godt å høre at alt fungerer stabilt og fint etter byttet, og at du ikke opplever noen utfordringer, det er akkurat slik det skal være. Med vennlig hilsen, Alise, SMB Mobil