SMB Mobil omtaler og erfaringer

Hei Emil, Tusen takk for tilbakemeldingen! Så fint å høre at du er godt fornøyd etter et halvt år, både med prisen og dialogen du har hatt med oss. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Sigve, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så fint å høre at du har hatt en god opplevelse med kundeservicen vår, og at mine kollegaer har klart å løse det du lurte på med en gang. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Ove, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er godt å høre at du er fornøyd med dekningen, prisen og servicen, og at du får den hjelpen du trenger av mine hyggelige kollegaer. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Hannah, Så fint å høre at du opplever kundeservicen vår som veldig god, og at du setter pris på både tipsene og rådene du får. Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Siri, Takk for at du deler opplevelsen din. Alle våre bedriftsabonnement skal ha tydelig informasjon om avtaletid, som er det samme som bindingstid, både i SMS og e-posttilbudet, samt i verifiseringen med selger før avtalen inngås. Jeg beklager dersom dette ikke ble opplevd som tydelig nok i din samtale. Grunnen til at vi har avtaletid er at vi kan tilby lavere priser, samtidig som kundene får prisgaranti i hele perioden. Hvis du ønsker at jeg ser nærmere på saken din, kan du sende meg en e-post på [email protected], så kan jeg gå gjennom hva som har skjedd i ditt tilfelle. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Pål, Så kjekt å høre! Ekstra hyggelig at du opplever dekningen som like bra i «grisgrendte strøk». Alle våre kunder får full Telenor-dekning, så det skal ikke være noen forskjell når man bytter fra Telenor, bare lavere pris. Vi setter stor pris på anbefalingen din! Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Karl, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er godt å høre at du er fornøyd med avtalen, og at du setter pris på at vi følger opp og ringer for å høre hvordan det går. Vi setter veldig stor pris på din anbefaling! Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Terje, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så fint at du er fornøyd både med mobilabonnementet og bredbåndet. Alle våre kunder får full fart uansett abonnement uten ekstra kostnad, slik at du får en best mulig opplevelse når du bruker tjenestene våre. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Andreas, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at du opplever hjelpen vår på telefon som ryddig og effektiv, og at du slipper å vente lenge i kø. Vi legger stor vekt på å være tilgjengelige når kundene våre trenger oss. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Tommy, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at du er fornøyd med abonnementet, og at du har hatt en god opplevelse med kundebehandlerne våre 😊 Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Helge, Tusen takk for tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at du synes avtalen er enkel å forstå, og at du er fornøyd med oppfølgingen. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Einar, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at du er fornøyd med både abonnementet og appen vår. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Oddvar, Tusen takk for tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at alt fungerer problemfritt, og at du er fornøyd med dekningen og abonnementet hos oss. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Amanda, Tusen takk for tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at byttet gikk smertefritt, og at du er fornøyd med både dekningen og prisene. Alle våre kunder får full Telenor-dekning med full datahastighet, og vi jobber for å være prisleder for mindre bedrifter. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Eva, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Jeg er glad for å høre at du opplever selgerne våre som både hyggelige og gode til å informere 😊 Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Andres, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Jeg forstår godt at dette oppleves frustrerende når forventningen din var at man kunne flytte data mellom abonnement. Vi har data-rollover, som betyr at ubrukt data på ett abonnement blir med videre til neste måned, men vi tilbyr ikke deling av data mellom flere abonnement. Hvis det har blitt gitt feil informasjon i ditt tilfelle, beklager jeg det. Det ønsker vi å finne en løsning på. Jeg oppfordrer deg derfor til å sende en e-post til [email protected] med mer informasjon om hvordan dette ble presentert, slik at vi kan gå grundig gjennom saken og følge opp på en god måte. Med vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil