SMB Mobil omtaler og erfaringer

Hei Anita, Takk for tilbakemeldingen. Jeg beklager at du har hatt denne opplevelsen. Selgere skal alltid opplyse tydelig om at de ringer fra SMB Mobil, og vi skal aldri gi inntrykk av å representere en annen operatør. Dette er noe vi tar svært alvorlig. Videre skal vi respektere om du har gitt beskjed om at du ikke ønsker videre kontakt. Jeg ønsker å undersøke dette nærmere for deg. Ta gjerne kontakt med meg på [email protected], så jeg kan se på hva som har skjedd og sikre at dette blir fulgt opp. Mvh, Alise, SMB Mobil

Hei Nils, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du er godt fornøyd med både hastigheten og kundeservicen. Vi setter stor pris på at du valgte oss! Mvh, Alise, SMB Mobil

Hei Elin, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er flott å høre at abonnementet har vært stabilt og problemfritt for dere. Vi setter stor pris på at dere valgte oss! Mvh, Alise, SMB Mobil

Hei Kjell, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er godt å høre at alt fungerer greit, og at du setter pris på muligheten til å komme i kontakt med en saksbehandler. Vi er alltid her om du skulle trenge hjelp med noe. Mvh, Alise, SMB Mobil

Hei Linda, Takk for tilbakemeldingen. Jeg beklager hvis informasjonen om pris og avtaletid ikke var tydelig nok ved avtaleinngåelsen. Priser oppgis alltid eks. mva. da dette gjelder bedriftsabonnement, og dette skal informeres om både i salgssamtalen og i SMS-bekreftelsen. Avtaletid skal også alltid opplyses klart i samtalen og bekreftes i SMS før avtalen inngås. Jeg ønsker gjerne å undersøke saken din nærmere. Ta gjerne kontakt med meg på [email protected], så ser jeg på hva som har skjedd. Mvh, Alise, SMB Mobil

Hei Gunn, Takk for tilbakemeldingen din, det er leit å høre at du har hatt en negativ opplevelse. Vi ønsker alltid at våre kunder skal føle seg trygge på avtalen de inngår, og det skal fremkomme i avtalen du har bekreftet om du har en avtaletid. Jeg ønsker gjerne å undersøke dette for deg. Ta gjerne kontakt med meg på [email protected], så ser jeg nærmere på saken din. Mvh, Alise, SMB Mobil

Hei Kristoffer. Tusen takk for tilbakemeldingen din! Det er fint å høre at du har hatt en positiv opplevelse med kundeservicen vår og at vi kunne tilby en bedre pris på abonnementet ditt. Mvh Nadia, SMB Mobil.