SMB Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Fungerer fint. Grei pris og dekning. Slik jeg forventer
Hei Ole, Tusen takk for tilbakemeldingen! Så godt å høre at alt fungerer som forventet, det er akkurat slik det skal være. Vi setter stor pris på at du valgte oss! Mvh Alise, SMB Mobil
Veldig godt fornøyd med smb mobilabonnement. Har fått ekstra data i gave flere ganger, og de er billigst. Angrer ikke på at jeg bytta til smb👍
Hei Ann, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så godt å høre at du er fornøyd med både pris og kundeservice, og ekstra hyggelig at du har fått litt ekstra data med på veien. Vi setter stor pris på at du valgte oss! Mvh Alise, SMB Mobil
Litt misvisendene på gavekort fronten. God dialog. ikke hatt noe nevneverdig problem. Tilbyr mer data enn andre plasser med raskere nett som er viktig
Hei Kent, Takk for tilbakemeldingen! Godt å høre at du er fornøyd med både data og hastighet, det er nettopp det vi ønsker å levere. Vi tar med oss kommentaren om gavekort, informasjonen skal være tydelig, og vi skal alltid følge opp det som loves. Mvh Alise, SMB Mobil
Jeg er fornøyd med abonnement og pris hos SMB. For mitt bruk funker det bra og jeg har ikke noe å klage på.
Hei Heidi, Tusen takk for tilbakemeldingen! Så godt å høre at abonnementet fungerer bra for deg og at du er fornøyd med prisen. Vi setter stor pris på at du valgte oss! Mvh Alise, SMB Mobil
Informerte ikke om gerbyr ved å si opp avtalen. Abonementet var også dobbelt så dyrt som andre.
Hei Sverre, Takk for tilbakemeldingen. Det er leit å høre at du opplevde informasjonen som mangelfull. Avtaletid skal alltid opplyses tydelig i samtalen, og informasjon om bruddgebyr fremgår i avtalen og vilkårene som sendes før bekreftelse. Ta gjerne kontakt på [email protected] dersom du ønsker at jeg ser nærmere på saken din. Mvh Alise, SMB Mobil
Greit selskap. Kunne dog ha opplyst litt bedre om kostnadene når man går over mengden på data pr mnd. Ble rettet opp i av en hyggelig kar på kundeservice. Var og lett å komme i kontakt med kundeservice
Hei, Takk for tilbakemeldingen! Godt å høre at du fikk rask og hyggelig hjelp hos kundeservice. Jeg tar med meg innspillet om tydeligere informasjon rundt databruk, det skal være enkelt å forstå hva som gjelder. Vi setter stor pris på at du valgte oss! Mvh Alise, SMB MOBIL
Ringer og får det til å høres ut som om de er Ice-tilbud til sms-segmentet. Først når sms kommer skjønner man at det dreier seg om skifte av mobilleverandør. Da veit man hvem man ikke skal snakke med. Styr unna.
Hei Tellef, Takk for tilbakemeldingen din. Det er leit å høre at du opplevde kommunikasjonen som misvisende. Selgerne våre skal alltid være tydelige på at de ringer fra SMB Mobil, det er helt grunnleggende, og det tar vi på alvor. Send meg gjerne en e-post til [email protected] hvis du ønsker at jeg undersøker dette nærmere. Mvh Alise, SMB Mobil