SMB Mobil omtaler og erfaringer

Hei Mona, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at abonnementet fungerer som forventet, og at du er fornøyd med dekningen. God dekning er noe vi vet er viktig for mange, og det er flott at vi lever opp til forventningene dine. Ta gjerne kontakt hvis det er noe vi kan hjelpe deg med fremover. Ha en strålende dag! Mvh Birgitte SMB Mobil

Hei Stian, Takk for din tilbakemelding. Vi er veldig lei for at du har hatt denne opplevelsen. Det er viktig for oss at alle spørsmål blir besvart på en tydelig og profesjonell måte, og at du føler deg trygg på hva du har inngått. Du skal ikke oppleve at avtalen avsluttes på en slik måte, eller at det dukker opp uventede regninger. Jeg undersøker gjerne saken for deg hvis du sender en e-post til [email protected] med en oppsummering av saken. Mvh Alise, SMB MOBIL

Hei John, Tusen takk for tilbakemeldingen! Hos oss er alle kunder like viktige, og vi har fokus på personlig kundeservice for å sikre at du alltid får den hjelpen du trenger. Det er veldig hyggelig å høre at du setter pris på vår kundeservice – det betyr mye for oss å vite at det vi jobber med gir verdi for kundene våre. Ta gjerne kontakt hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss! Ha en fin dag videre! Mvh Birgitte SMB Mobil

Hei Nils, Takk for din tilbakemelding! Vi er veldig glade for at du er fornøyd med abonnementet, at det fungerer som det skal, og at faktureringen er oversiktlig. Mvh Alise, SMB MOBIL

Hei, Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med kundeservicen og oppfølgingen, samt at du finner prisene våre konkurransedyktige. Vi setter stor pris på at du deler din positive erfaring med oss! Mvh Alise, SMB MOBIL

Hei Kari, Takk for din tilbakemelding! Vi er lei oss for at du har hatt en negativ opplevelse Det er uheldig at du har fått inntrykk av at vi ringte fra et annet selskap. Vi tilbyr kun bedriftsabonnement, og det skal informeres om at bestillingen er gjort hos SMB Mobil AS. Jeg undersøker gjerne saken for deg hvis du sender en e-post til [email protected] med en oppsummering av saken. Mvh Alise, SMB MOBIL

Hei Julia, Takk for din tilbakemelding. Vi er lei for at du har hatt en negativ opplevelse med oss. I både muntlig verifisering med selger og SMS-en kundene får, skal ting som avtaletid og at priser er oppgitt eks. moms opplyses, for at salget skal være godkjent. Det skal også være tydelig at vi er en egen mobiloperatør. Vi tar dette svært alvorlig, og ønsker å undersøke hva som har skjedd. Jeg undersøker gjerne saken for deg hvis du sender en e-post til [email protected] med en oppsummering av saken. Mvh, Alise, SMB Mobil