Talkmore opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Ringte kundesenter i dag, for å gjøre en forandring. Traff en som hjalp meg. Veldig imøtekommende og hyggelig. En veldig god opplevelse. Mvh Arnhild
Heisann Arnhild! Så flott å se at du kom i kontakt med en hyggelig kundebehandler. Vårt mål er å gi kundene våre den beste kundeservicen, så det er virkelig godt å lese slike tilbakemeldinger :-) Ønsker deg en god dag, hilsen Petter.
Var i ferd med å gå tom for mobildata. I steden for å "pushe" på meg en ganske dyr datapakke foreslo kundebehandleren et utvidet abonnement som kan endres tilbake om/når behovet reduseres igjen. Kundebehandleren var vennlig og forståelsesfull.
Hei Olaf! Så godt å se at du fikk en god løsning av kundebehandleren du var i kontakt med. Vi jobber mye med å tilby god service for våre kunder, og da gjelder det at kundebehandlerne våre lytter og finner de beste løsningene for hver enkelt kunde. :-) Ønsker deg en flott dag videre, hilsen Petter.
Fikk velkomstpakke og fratrekk for ekstra kjøp av data.
Heisann Christer. Så flott å se at du fikk så god service når du var i kontakt med kundesenteret vårt. Ønsker deg en god dag, hilsen Petter :-)
Har bedt Talkmore kundeservice pent slutte å ringe opp for "gode tilbud" og "dekningsspørsmål" 10 ganger siden Januar. Samtlige sier beklager, at de skal sette meg på "ikke interessert liste" og at de skal slutte, men de fortsetter. Har ikke annet valg enn å gi Talkmore et stort stryk. Trist at et så flott selskap ikke klarer å følge opp.
Hei Joakim! Det er leit å høre du fortsatt blir oppringt av våre selgere etter vi har reservert deg fra vår ringeliste. Det må vi bare beklage for! Vi ønsker å gjøre alt vi kan for å fikse opp i dette. Kunne du kontaktet [email protected]? Så skal vi gjøre det vi kan for å finne en god løsning. Ha en flott dag, hilsen Sebastian
Talkmore har priser som gjør det mye mer aktuelt enn andre aktører og få ansvaret for meg.
Hei Eivind! Så hyggelig å se at du er fornøyd med prisen hos oss. Vi prøver å tilby gode løsninger og produkter for kundene våre til så lav pris som mulig. Vi pleier å kalle det ":Lave priser gjort bedre". Ønsker deg en flott dag, hilsen Petter. :-)
Fikk veldig god hjelp til det jeg lurte på og det ble vist vennlighet og vilje til å hjelpe ,noe som er utrolig viktig.
Hei Torill! Vi er helt enige med deg. Vi bruker mye tid på å sikre at kundeservicen vår skal være så god som mulig. Og vi er veldig opptatte av at kunder skal møte en kundebehandler som ønsker å hjelpe til så godt de kan. Ønsker deg en god dag, hilsen Petter.
Hyggelig samtale og rask i å løse problemer. Alltid god erfaring med talkmore som kundeservice og som å være abbonent.
Hei Ann! Dette er jo helt gull! Det er ikke noe vi liker bedre enn å se at kunder er fornøyde med oss. Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Ha en super dag, hilsen Petter.
Må bare si jeg fikk så mye bedre tilbudt en heg hadde sparte utrolig mye i måneden pluss at jeg fikk mere datamengde fra talkmore
Hei Gudmundur, Det blir jo ikke stort bedre å både spare penger og samtidig få mer data :-) Det er virkelig godt å se at du fikk god hjelp når du var i kontakt med oss. Ønsker deg en god dag, hilsen Petter.
Bas bnwsa. Jeg er fornøyd med talkmore. Jeg har ingenting å si i forhold til forbedringer da alt virker greit for meg.
Hei på deg! Så godt å se at du er fornøyd med oss! Det setter vi stor pris på :-) Ha en super dag videre, hilsen Petter.
Svært god service på alle områder👍🏆 god info ,forklaring og hjelpsom
Hei Gunnar! Dette er jo helt fantastisk å se. En bedre start på en mandag skal en lete lenge etter. Vi setter virkelig stor pris på tilbakemeldingen :-) Ønsker deg en flott dag, hilsen Petter.
Møter alltid på flinke og så hyggelige ungdommer,dette er en gjeng som kan yte super service,og den hjelp du trenger!
Heisann Hanne! Dette var virkelig flott å se! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen, vi setter virkelig stor pris på det. Ønsker deg en super dag videre, hilsen Petter. :-)
Har vært kunde i mange år,ser ingen grunn til å bytte og er alltid fornøyd med Talkmores kundebehandlere,de ganger jeg har vært i kontakt med dem 😀
Hei Tove! Det er jo helt supert å se at du vil fortsette med oss etter å ha vært kunde i flere år allerede. Vi skal gjøre alt vi kan for å gjøre oss fortjent til å ha deg som en fornøyd kunde i mange år til :-) Ønsker deg en flott dag, hilsen Petter.
Kort ventetid på kundeservice når du ringer, og folka i andre enden kan jobben sin.
Heisann Nils! Det er virkelig flott å se at du sitter igjen med en god opplevelse når du var i kontakt med kundesenteret vårt. Vi bruker mye tid og resurser for å tilby kundene våre den beste kundeservicen som mulig. Ønsker deg en fin dag videre, hilsen Petter :-)
Veldig kort ventetid på å få svar. Veldig hyggelig og hjelpsom jente som svarte på det jeg lurte på. Har opplevd dette før også.
Hei Torill! Så godt å se at du har fått god og rask hjelp når du var i kontakt med oss. Vi setter virkelig stor pris på tilbakemeldingen. :-) Ønsker deg en flott dag videre, hilsen Petter.
Fikk gode tilbud, tilpasset vårt mobil bruk, og fikk høre på The Beatles mens je måtte vente.
Heisann Martin! Vi ønsker alltid å tilpasse våre løsninger for våre kunder og det er virkelig godt å høre at dere fikk et tilbud som passet deres forbruk. Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding :-) Ønsker deg en flott helg, Hilsen Jakob.
Var sein med å seie opp abonnementet etter mor. Fekk purring/inkassovarsel og ringde så Talkmore for å seie opp avtalen. Eg sa og at eg naturlegvis skulle betale det uteståande. Etter at samtalen var avslutta fekk eg sms med kondolanse og at dei tre siste fakturaane var krediterte.
Heisann Ola! Jeg kondolerer og ønsker deg alt vel 🌹 Det er godt å høre at du er fornøyd med kundebehandling du fikk i kontakt med kundeservice, det er slik vi alltid ønsker å ha det og vi skal fortsette den gode jobben i mange år fremover! Ønsker deg en riktig god helg, Hlsen Jakob.