Talkmore opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg har hatt talkmore i to år og er veldig fornøyd. Det er gode priser og da jeg har to abb. får jeg familierabatt. Siden jeg er medlem i obos får jeg også rabatt for det. Kundeservicen er også upåklagelig de få gangene jeg har hatt behov for det.
Hei May. Takk for en kjempefin tilbakemelding. Vi er veldig glad for å høre at du er fornøyd med Talkmore. Både med våre produkter og kundeservice. Vi gjør alltid vårt beste for at du som kunde skal sitte igjen med en positiv opplevelse etter å ha vært i kontakt med oss. Ha en super uke! Hilsen Talkmore
Alltid. God service👍 Veldig hjelpsom👍 Hyggelige 👍
Hei Willie 😊 Tusen takk for superfin tilbakemelding! Vårt nyttårsforsett er å fortsette med å alltid gi deg god service, god hjelp og være hyggelige når du kontakter oss. Vi krysser fingrene for et like bra samarbeid i 2021 👍 Ønsker deg en flott helg, hilsen Victoria
Er veldig fornøyd med selskapet deres, er glad jeg byttet over til dere
Hei Jannicke! Dette er gøy å høre! Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Med vennlig hilsen Maria :-)
Rask og vennlig kundeservice. Billige priser. Bra tjenester og produkt.
Hei Rene! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Vi lover å fortsette med god kundeservice og gode priser på abonnementene fremover i mange år :-) Hilsen Maria.
Har v ært kunde av Talkmore i mange år. Og har enda til gode å oppleve prob med linje eller nett signal. De har en bra og Oversiktlig nettside.. Bare opplevd rask og behjelpelig support de gangene jeg har vært i kontakt med de eller hat spørsmål !
Hei Tommy! Tusen takk for en veldig fin omtale, dette varmer et grønt hjerte. Det er veldig gøy å høre at du kun har fine ord å si om oss og at tjenestene funker som de skal. Ønsker deg en flott uke, med vennlig hilsen Thomas.
Fungerer greit nok men hvofor være nødt til å betale for 2 abonement i 1 mnd? portering til de tok lang tid og de mente det ikke var noe problem for man betalte bare for dagene man hadde og fikk igjen overskytende. Når min sønn nå fikk portereing 3 dager ut i abonementet deres så måtte han betale full pris for hele mnd. Da sier jeg også takk for meg. Håper resten av familien følger etter.
Hei Olga! Huff så leit å høre at du har hatt en negativ opplevelse med oss. Vi forskuddsfakturerer alle våre kunder og normalt skal man betale ut inneværende måned ved oppsigelse/utportering. Om det kun er snakk om 3 dager så vil jeg veldig gjerne se nærmere på saken din - da vi ikke skal være så firkantede. Om du sender oss en epost til [email protected] med mobilnummeret til din sønn så skal jeg sjekke opp i dette for deg! Med vennlig hilsen Thomas.
Så vidt i overkant av en tusenlapp for 10GB data til hver for en familie på fire. Likevel opplever jeg dekning fult på høyde med telenor, som lovet. Grunnen til at jeg ikke gir fem stjerner er elendig utvalg i nettbutikk. Har ingen av de beste/gode mellomklasse og billige mobilene (da tar jeg tester med i betraktningen, ikke bare egen objektive mening). De har heller ikke egen rentefri delbetaling, kun avbetaling gjennom klarna.
Hei Eivind! Tusen takk for tilbakemeldingen din! Så godt å høre at både pris og dekning er tilfredsstillende. Når det kommer til mobiltelefoner så sender vi alle kundeønsker videre til ansvarlig for nettbutikk og lager. Pr nå så er det enkelte modeller vi ikke tilbyr, forhåpentligvis er det noe som vil bli endret på i senere tid - dette er noe flere har ønsket seg og vi ser på muligheter for det. Jeg kan si at det samme også gjelder nedbetaling uten renter, vi har fått mange tilbakemeldinger rundt temaet og håper vi kan komme med en løsning som gjør at man ikke betaler noe ekstra for delbetalinger. Vi ønsker deg og familien din et riktig fint år, med vennlig hilsen Thomas.
Meget hyggelig dame som kunne svare på alle mine spørsmål. Ordnet alt for meg , så nå er det bare å vente på nye som kort i posten
Hei, Geir. Så hyggelig å høre. Vi ønsker deg hjertelig velkommen som kunde hos oss! Med vennlig hilsen Mats
Talkmore har ett god nett. Å god oversikt.+ att du har utbytte👌🏻
Hei Odd! Tusen takk for en fin tilbakemelding, dette var hyggelig å lese :-) Hilsen Maria
God erfaring og ikke noe tull og lureri. Min mor har også Talkmore og fikk god hjelp med tvillingbror.
Hei Liv. Takk for en hyggelig tilbakemelding. Vi er glad for å høre at du er fornøyd kunde hos oss, og at moren din har fått god hjelp. Vi gjør alltid vårt beste for å hjelpe når dere kontakter vårt kundesenter. Ha en fin dag! Hilsen Talkmore
Talkmore gir ikke fullstendig informasjon til kunden. De endrer abonnementet uten min samtykke, samt krever utbetaling for noe som man har ikke bet om. Jeg opplever det som svært urimelig.
Hei Vian! Huff så leit å høre at informasjonen ikke har vært tilstrekkelig i dette tilfellet. Vi ønsker alltid å ha fornøyde kunder og jeg vil veldig gjerne se nærmere på saken din slik at vi kan finne en god løsning her. Dersom du sender oss en epost til [email protected] med mobilnummeret ditt og litt informasjon om saken så skal jeg ta å sjekke opp i dette med en gang. Ønsker deg en fin dag videre, med vennlig hilsen Thomas.
Hadde en utrolig fin opplevelse med kundeservice. Fikk den informasjonen jeg ønsket og med mer utfyllende svar.
Hei Jan! Dette er gøy å høre, slik skal det være! Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Ønsker deg et riktig fint år, med vennlig hilsen Talkmore.
Bruk av mobilt bredbånd har fungert som ventet, men da jeg skulle deaktivere abonnementet for en periode, så fikk jeg info om at det burde gjøres før ny måned startet. Det jeg ikke fikk beskjed om var at leie for ekstra datakort ville påløpe selv om jeg deaktiverte abonnementet. Jeg deaktiverte noen dager før månedsskifte i den tro at det ble deaktivert der og da. Jeg hadde bevisst brukt opp datakvoten for måneden siden det skulle fryses. Det som skjedde var at et modem sto med spenning på pga at jeg ikke var tilstede. Der var tydeligvis en liten aktivitet på det modemet frem til månedskifte pga et kamere som antagelig hadde en liten kommunikasjon mot modemet. Dette gav en uventet regning på kr130,-. Ikke store summen. Hadde jeg derimot deaktivert tidligere i måneden så hadde jeg fått en uventet regning på 1,- pr Mbyte. Snakker da om tusenlapper. Dette fordi data utover datakvoten automatisk blir fakturert UTEN at de spør om du vil kjøpe ekstra data. Det var en ubehagelig overraskelse, det var ikke noe Talkmore kunne gjøre med dette. Jeg vil være betenkt med å aktivere mitt mobile nettverk hos Talkmore igjen. Dette handler ikke bare om penger, men mest om Talkmore sin etiske forretningsvirksomhet.
Hei og god dag Alf! Så dumt å høre at du har hatt en negativ opplevelse med tjenestene våre. Jeg kan starte med å si at når man deaktiverer abonnementet så vil det vare ut inneværende måned, om du deaktiverer det 5. 10. eller 30. så har du det uansett ut den måneden og vil ikke bli fakturert for abonnementet måneden etterpå. Det stemmer at datakortet fortsatt vil komme på faktura da det er en løpende kostnad, selv om bredbåndet er satt på pause. Vi kan selvfølgelig få kreditert og deaktivert denne tjenesten for deg. Når det kommer til bruk du har hatt utover inkludert så kan jeg betrygge deg med at vi har en makspris, pris er 0,99 kr pr MB, men man kan aldri bli belastet mer enn 49 kr pr døgn. Denne kostnaden starter automatisk når data er brukt opp, men man skal bli varslet at man er tom for data samt få informasjon rundt kjøp av tilleggspakker. Jeg tar gjerne en ekstra titt på denne saken om du sender oss en epost til [email protected] med bredbåndsnummeret ditt. Så håper jeg at du føler deg litt tryggere rundt gjenåpning av abonnementet i fremtiden. Med vennlig hilsen Thomas.
Opplever Talkmore som troverdige og holder det som blir sagt. De har en pris som for sine tjenester som for meg passer godt. Har hatt bedrift pakke via Telenor i mange år, og nå er jeg pensjonist. Var usikker på hvem leverandør jeg skulle velge. Det ble Talkmore, føler meg trygg på deres mobiltjenester.
Hei, Dagfinn. Vi er opptatt av åpenhet og ærlighet når det kommer til betingelser på våre løsninger, så det er hyggelig å høre at våre kunder føler det samme. Vi setter pris på at du valgte å bli kunde hos oss. Med vennlig hilsen Mats
Har ALLTID fått en god og fin service samt at det er hyggelige folk som jeg snakker med. 😊
Hei Rune :-) Så gøy å høre at du er fornøyd. Vi er opptatt av å hjelpe våre kunder på best mulig måte, så da er det ekstra hyggelig å lese at du er fornøyd med servicen. Håper at du får en superfin dag, hilsen Victoria :-)
Siden jeg ikke er så flink å ordne ting selv på nettet, så synes jeg det er suverent at jeg kan ringe dere, og dåkke hjelper meg med alt. Gode vernerabatter, familiepriser og bra mobilnettdekning er her også.
Hei, Jeanette! Så fint å høre at du fikk den hjelpen du trengte når du var i kontakt med oss. Vi er opptatt av å kunne tilby våre kunder gode løsninger og fordeler, så det er hyggelig å høre at disse faller i smak. Med vennlig hilsen Mats