Talkmore omtaler og erfaringer

Jeg snakket med salgskonsulenten de hadde innleid i over en time før jeg bytta og byttet spesifikt pga jeg ble tilbudt en familiepakke hvor alle i familien fikk fri data på inntil 100 GB, nå er byttet gjort og hele familien har 140 GB tilsammen. Talkmore sier bare det ikke er deres ansvar.

Hatt Talkmore et par år nå. Valgte de og har blitt pga. deres uslåelige deal på USA pakke, kan ringe så si ubegrenset Ila. Et år for bare noen kroner ekstra. Kundeservice er bra, fakturering ok, appen midt på treet. Ikke veldig intuitivt å finne faktura, men har man gjort det en gang så… som regel topp dekning MEN tross full dekning er nettet så helsikken tregt at telefonen er totalt ubrukelig til det meste. Også oppringing er rare greier, ofte ingen ringetone, gjerne i flere sekunder før de svarer i andre enden eller går til telefonsvarer. MMS og sms oppfører seg også merkelig til tider, ikke konstant. Burde kanskje gi 2 stjerner siden det jo er dette som er den primære oppgaven, men USA pakken er så rå at de nesten må få en ekstra.

Fikk svar ganske fort. En hyggelig kar fra kundeservice tok seg av problemet veldig raskt.

Talkmore er best på allt.Prøvde meg litt rundt hos de andre,men nei...tilbake til Talkmore og nå blir jeg her.!!

Beskrevet behovet mitt fir dem og de ordnet med en gang.

Fikk en hjelp fra en kundebehandler - aldri møtt på en så frekk kundebehandler som dette. Behandler oppgir feil pris for datapakke ved bestilling også benekter dette i slutten av samtalen ved oppsummering. Det er ikke feilen som er problemet, bare det at jeg blir møtt med arroganse når jeg påpeker at det ikke var det som ble sagt tidligere i samtalen. Ringer så opp igjen senere fordi jeg ikke har mottatt bekreftelse som spurt over mail på bestillingen. Da møter jeg samme kundebehandler som legger på når jeg spør hvorfor behandlingen tar så lang tid. Vurderer å si opp abonnement.

Litt sen til å svare. Men hun som svarte var veldig løsningsorientert og kom med bra forsalg . Veldig fornøyd med det. Eneste det tok litt lang tid å komme gjennom