Talkmore har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Hadde bestilt ny mobil fra nettbutikken deres, som lovet levering på 1-2 dager. Flere dager senere var ikke ordren blitt behandlet eller sendt engang. Jeg ringte da kundeservice, og kansellerte min ordre. Jeg fikk bekreftet over telefon at ordren var kansellert. Da gikk jeg videre og bestilte samme mobil fra en annen leverandør, hvor jeg kunne hente samme dag. En time senere ringer Talkmore tilbake, og sier at ordren ikke kunne kanselleres alikevel... Deres begrunnelse var da at lageret allrede hadde satt igang pakkingen, så de kunne ikke stoppe ordren. I gamle dager ville dette ha blitt løst på to minutter ved å ta en telefon til lageret, men i dagens heldigitale samfunn er det maskinene som styrer oss, og ingen får til noe. Jeg fikk derfor beskjed om at mitt eneste valg var å returnere pakken (som enda ikke var blitt sendt) når jeg fikk den, og så skulle ikke jeg betale noe. Elendig kundeservice, og hele opplevelsen medførte at jeg også byttet mobilleverandør, så takk for meg.
Hei Alexander, Tusen takk for din tilbakemelding. Vi setter pris på denne tilbakemeldingen og tar den med oss videre. Vi forstår godt frustrasjonen over at kommunikasjonen sviktet, og at kanselleringen ikke gikk som forventet. Dette er ikke slik det skal være, og vi beklager virkelig for hele opplevelsen og for at vi ikke klarte å følge deg opp på en god nok måte. Vi setter stor pris på at du sier ifra– slike tilbakemeldinger hjelper oss med å bli bedre. Skulle du noen gang vurdere å komme tilbake, vil vi veldig gjerne få muligheten til å gi deg en bedre opplevelse. Ønsker deg en fin dag videre! 🌞 Hilsen Remi
Solid dekning, chat som fungerer, oversiktlig oppsett på alle brukere og rollover
Hei Rune, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med dekningen, chatløsningen, oversikten og rollover-funksjonen. Ønsker deg en fortsatt fin dag! 🌞 Hilsen Remi
Etter jeg byttet fra Telia til Talkmore har vi hatt den tregeste og dårligste internett dekning på mobilen noensinne... "Garantert full telenor dekning" er simpelten en løgn. Vi skiftet akkurat derfor til talkmore fordi telenor er altfor dyre på sine abonnementer ift.Telia. men de har bedrw dekning iflg venner og kjente som bruker Telenor her i lille Bø i Vesterålen. Mens jeg skriver dette har jeg svingende dekning med 4g og 2-3 barer og av og til stopper det opp med "ingen dekning" Er drit irriterende når mannikke engang kan gå på sin nettbank fordi det går så tregt at tiden går ut på bankID. Ikke kom og fortell meg det er full Telenor dekning! Må være restdekning de får låne hos Telenor, for er absolutt ikke FULL DEKNING. så bye bye, skifter når tilbake til Telia.
Hei Kevin, Tusen takk for tilbakemeldingen din. Det er veldig leit å høre om den dårlige opplevelsen du har hatt med dekningen. Vi forstår godt hvor frustrerende det er når nettet ikke fungerer som det skal – særlig når det påvirker viktig bruk som BankID. Talkmore benytter det samme nettet som Telenor, men vi vet at dekningen kan variere fra sted til sted. Vi tar slike tilbakemeldinger på alvor, og vil gjerne undersøke saken nærmere om du ønsker å ta kontakt med oss på [email protected]. Da skal vi gjøre vårt beste for å finne en løsning. Ønsker deg en god sommer! 🌞 Hilsen Remi
Raske og effektive på helpdesk. Hyggelige og hjelpsomme. Løser ting raskt😊👍
Hei Arvid A, Tusen takk for din tilbakemelding og anbefaling. Fantastisk å se at du fikk god hjelp etter å ha vært i kontakt med vårt kundesenter. Ønsker deg en god sommer🌞 Hilsen Remi
Veldig fornøyd med mobilabonnement, mobil og god service.
Hei Marianne, Tusen takk for fin tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både abonnementet, mobilen og servicen vår. Dette er noe vi virkelig fokuserer på, og det motiverer oss til å fortsette det gode arbeidet! 😊 Ønsker deg en fin sommer! 🌞 Hilsen Remi
Har alltid fått god hjelp og assistanse vedr. mine tre abonnementer, hvorav ett er en 2G alarm. Aldri mas om ekstra tjenester. Og ikke minst: Talkmore opererer med Telenor som ikke legger ned 2G før 31.12.2027. Jeg tviholder på dette kundeforholdet.
Hei Thor J, Tusen takk for flott tilbakemelding og for at du er en trofast kunde hos oss! Det er så hyggelig å høre at du har fått god hjelp, og at du setter pris på vår 2G-løsning med Telenor, som du kan bruke ut 2027. Vi lover å fortsette å gjøre vårt beste for at du skal være fornøyd. God sommer! 🌞 Hilsen Remi
Enkelt og lettvindt og ringe, meget kort ventetid og hyggelige folk.
Heisann Tom O. A, Så flott å se at du fikk god hjelp da du var i kontakt med vårt kundesenter. Vi takker deg så mye for tilbakemeldingen. Ønsker deg en fortsatt super dag🌞 Hilsen Remi.