Talkmore har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
I'm a foreigner with definitely insufficient Norwegian. Something happened with delivery of a new SIM car, which wasn't good experience to be honest until I made a phone call for help. Short waiting time, clear prompts with multiple languages. Efficient communication... I really appreciate not only the impressive patience, but also the professionality of your colleague. Very helpful and very nice experience.
Hi Yi Liu, Thank you so much for the lovely feedback! We’re sorry the SIM delivery didn’t go as expected, but so glad to hear you had a positive experience when reaching out to us. It’s wonderful to hear our colleague made a good impression – your kind words mean a lot! Wishing you a great summer!☀️ BR. Remi
Alt har fungert bra, og fått hjelp til det som ikke fungerte helt bra, fordi jeg gjorde en feil🤪👍
Hei Sigmund M, Tusen takk for så hyggelig tilbakemelding! Det er supert at det har fungert bra nå og at du fikk den hjelpen du trengte. Dette kan jo skje den beste! Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din. God sommer! ☀️ Hilsen Remi
Meget god dekning overalt. Servicen er på topp, og prisen er behagelig
Hei Arne, Tusen takk for så hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at du har hatt bare gode erfaringer med oss – både når det gjelder dekning, service og pris. Det setter vi stor pris på! Ønsker deg en fortsatt fin dag! ☀️ Hilsen Remi
Fikk god forklaring og gode løsninger til en fornuftig pris
Hei Atle, Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både forklaringene og løsningene – og til en fornuftig pris! Vi strekker oss alltid etter å gi god kundeservice og smarte løsninger til konkurransedyktige priser. Ønsker deg en riktig god sommer med en god sommerløsning! 🌞 Hilsen Remi
Svært god service. Hjelpsomme og vennlige kundebehandlere som tar seg god tid og bidrar med konkrete handlinger.
Hei Anne K. D, Tusen takk for den varme og fine tilbakemeldingen! Det betyr mye for oss å høre at du følte deg godt ivaretatt og møtt med både tid og konkrete løsninger. Vi setter virkelig stor pris på at du deler dette. Ønsker deg en riktig fin dag!💚 Hilsen Remi
Veldig fornøyd med dekningen og at prisen er relativt billig. Hyggelig kundeservice.
Hei Connie, Så hyggelig å høre at du er fornøyd! Vi skal alltid levere god kundeservice til våre kunder samtidig som vi opprettholder konkurransedyktige priser. Ønsker deg en riktig fin sommer videre!🌞 Hilsen Remi
Hadde bestilt ny mobil fra nettbutikken deres, som lovet levering på 1-2 dager. Flere dager senere var ikke ordren blitt behandlet eller sendt engang. Jeg ringte da kundeservice, og kansellerte min ordre. Jeg fikk bekreftet over telefon at ordren var kansellert. Da gikk jeg videre og bestilte samme mobil fra en annen leverandør, hvor jeg kunne hente samme dag. En time senere ringer Talkmore tilbake, og sier at ordren ikke kunne kanselleres alikevel... Deres begrunnelse var da at lageret allrede hadde satt igang pakkingen, så de kunne ikke stoppe ordren. I gamle dager ville dette ha blitt løst på to minutter ved å ta en telefon til lageret, men i dagens heldigitale samfunn er det maskinene som styrer oss, og ingen får til noe. Jeg fikk derfor beskjed om at mitt eneste valg var å returnere pakken (som enda ikke var blitt sendt) når jeg fikk den, og så skulle ikke jeg betale noe. Elendig kundeservice, og hele opplevelsen medførte at jeg også byttet mobilleverandør, så takk for meg.
Hei Alexander, Tusen takk for din tilbakemelding. Vi setter pris på denne tilbakemeldingen og tar den med oss videre. Vi forstår godt frustrasjonen over at kommunikasjonen sviktet, og at kanselleringen ikke gikk som forventet. Dette er ikke slik det skal være, og vi beklager virkelig for hele opplevelsen og for at vi ikke klarte å følge deg opp på en god nok måte. Vi setter stor pris på at du sier ifra– slike tilbakemeldinger hjelper oss med å bli bedre. Skulle du noen gang vurdere å komme tilbake, vil vi veldig gjerne få muligheten til å gi deg en bedre opplevelse. Ønsker deg en fin dag videre! 🌞 Hilsen Remi