Unifon opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Vi har vært kunder av Unifon i et par år nå. Bedriftskunder, Unifon leverer!
Så stas å høre at dere har vært kunde i et par år, det er en skikkelig tillitserklæring! Vi skal sørge for at dere vil bli i enda flere år 😊 Hilsen Dina i Unifon
Tipp topp! Helt suveren dekning! Himla bra! Anbefales!
Vi setter veldig pris på at du er så fornøyd med dekningen vår, Maren 😊 Tusen takk for kjempe fin omtale! Hilsen Dina i Unifon.
Flotte folk som hjelper raskt og enkelt. Genial kundeservice!
Så hyggelig å lese din fine omtale, Stian! Takk for at du tar deg tid til å dele så fine ord - det setter vi stor pris på 😊 Hilsen Dina i Unifon
Veldig fornøyd med dekning og pris. Appen kunne vært bedre så 4/5. Anbefales :)
Tusen takk for kjempe fine ord, Tom! Vi skal gjøre alt vi kan for at du fortsetter å være fornøyd med oss 😊 Hilsen Dina i Unifon
Jeg advarer mot dette selskapet. Deres praksis er å bedra og lure kunder. Selgeren tilbyr mange billige tjenester, villeder deg, og sender deg deretter et tilbud som belaster deg økonomisk. De opererer med de samme manipulasjonsteknikkene som brukes av svindlere. Jeg håper politiet vil etterforske dem og sette en stopper for deres praksis.
Hei Wojciech, Det er veldig leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med Unifon. Jeg vil gjerne hjelpe deg med å ordne opp i dette, så ta gjerne kontakt med meg på [email protected], så ser vi på en løsning sammen. Jeg ser frem til å høre fra deg! Hilsen Dina i Unifon
Jeg har hatt Unifon en periode og er fornøyd. Det er lett å få tak i kundeservice når jeg trenger hjelp, og de svarer raskt. Abonnementet fungerer som det skal, og jeg opplever stabil dekning.
Dette var en skikkelig fin omtale, Nina - tusen takk! 💙 Vi skal gjøre alt vi kan for at du skal fortsette å være fornøyd kunde hos oss i lang tid framover. Tusen takk for at du gir oss tilliten! Hilsen Dina i Unifon
Glemte SIM-kort kode. Rådgiver fikset på et blunk. Helt topp.
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med Unifon, Merete😊 Vi er veldig glad for at du vil ha oss som din operatør! Hilsen Dina i Unifon
Vi er veldige fornøyde med abonnementet vi har. Kjempe god dekning og utmerket service hos koselig personale.
Dette varmer hjertet vårt å høre, Lasse💙 Vi setter så stor pris på at du vil være kunde hos oss og håper på mange flere år sammen! Hilsen Dina i Unifon
Fikk den hjelpa jeg trengte. Personen jeg pratet med var ekstremt hyggelig og hjelpsom.
Dette var en skikkelig fin omtale, Jeanette - tusen takk! 💙 Vi skal gjøre alt vi kan for at du skal fortsette å være fornøyd kunde hos oss i lang tid framover. Tusen takk for at du gir oss tilliten!
Veldig fornøyd med Unifon som min leverandør på telefoni
Vi er kjempeglade for at du har hatt en positiv opplevelse med Unifon, Otto💙 Tusen takk for at du tar deg tiden til å dele dette med oss!
Effektiv og sømløs overgang fra tidligere AB. God kundebehandling
Veldig hyggelig å høre at du er så fornøyd med oss som din operatør, Svein! Takk for at du velger oss - vi skal gjøre alt vi kan for at du vil fortsette med det 😊 Hilsen Dina i Unifon
Stabile tjenester og rask hjelp dersom det skulle oppstå problem.
Så hyggelig å lese så fine ord, Carl! Vi skal gjøre det vi kan for at du får denne opplevelsen hver gang du kontakter oss 😊 Hilsen Dina i Unifon
Fungerer som det skal og har bemannet kundeservice
Tusen takk for kjempe fin omtale, Erling! Vi setter så stor pris på at du vil være kunde hos oss 💙 Hilsen Dina i Unifon
Dette må være det værste selskapet jeg har vært innom. Ble lurt inn i en 24 mnd avtale med faste pris og garanti mot indeksregulering, men det har de ikke holdt. Abbonementet koster nå det dobbelte av det som avtalen sa da jeg gikk inn i den ett år etter. Dette selskapet må alle sky som pesten. Det de lover holder de ikke, og kundebehandlingen er helt forferdelig.
Hei Jim, Det er beklagelig å høre at du har hatt en slik opplevelse hos oss. Vi ønsker alltid å være tydelige og ryddige i våre avtaler, og det er leit å høre at du føler dette ikke har vært tilfelle i ditt kundeforhold. Ta gjerne kontakt med meg direkte på [email protected], så kan vi gå gjennom avtalen din sammen og finne en løsning. Hilsen Dina i Unifon
Lurer at de er telenor- vanskligher med å bli av med dem. Dårlig kundeservise
Hei Ingrid, Takk for at du tar deg tid til å gi oss din tilbakemelding! Unifon er en selvstendig mobiloperatør og bruker kun Telenors dekning. Vi beklager om du har opplevd det som vanskelig å avslutte kundeforholdet, og at kundeservicen ikke har stått til forventningene. Vi ønsker alltid å gjøre prosessen så enkel som mulig og tar tilbakemeldingen din med oss for å bli bedre. Ta gjerne kontakt med meg direkte på [email protected], så kan vi gå gjennom saken din og se hvordan vi kan hjelpe deg på best mulig måte. Hilsen Dina i Unifon
De lurte meg inn i et abonnement ved å utgi seg for å være mobilselskapet jeg allerede har (Phonero). Mannen sa jeg hadde en rabattkupong som ikke ble benyttet, og han ville derfor opplyse meg om en redusert pris til 199 kr pr mnd. Han sa rabatten var pga at jeg hadde vært kunde lenge, og da jeg takket ja til å anvende rabatten, førte han meg over til Unifon. Det var aldri snakk om at han ringt for å ha meg som ny kunde, når oppstartstiden ville bli, prosedyrer for skifte av SIM-kort eller oppsigelsesgebyr hos nåværende mobilselskap. Det var altså INGEN informasjon om at jeg byttet mobilselskap. Da jeg skjønte løgnen, tok jeg kontakt på mail og ønsket en kansellering. Ingen svar. Da jeg ringte dem dagen etter sa de at jeg skulle bli tilbakeringt, men det skjedde ikke. Ingen kommunikasjon, ingen unnskyldning fra dem og ingen kansellering! Uakseptabel oppførsel av et mobilselskap, og jeg anbefaler det ikke til noen.
Hei Elisabeth, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Hos Unifon skal all kommunikasjon være tydelig, ærlig og korrekt, og det skal aldri være tvil om hvem man snakker med eller hva man samtykker til. Slik du beskriver det, er ikke i tråd med hvordan våre selgere skal opptre, og vi tar tilbakemeldinger som dette på alvor. Vi ønsker at alle våre kunder skal føle seg trygge og godt ivaretatt fra første samtale. Vi beklager at du opplever situasjonen slik du beskriver. Med vennlig hilsen Dina i Unifon