Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert torsdag 4. juni
Unifon
1 869 verifiserte omtaler

Unifon omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Unifon opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

4.2
Bra
1 869 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#6
Middels
Unifon er rangert
#6 av 13 bedriftsoperatører
67%
Bra
67% anbefaler Unifon
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement fra flere leverandører - helt gratis!

Utforsk 1 869 omtaler om Unifon

FILTRER OMTALER
1 104
171
37
39
518
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Unifon?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

God på service

Omtale av  Connie

Flott og rask service! Alltid behjelpelig og hyggelig servicemedarbeidere.

Svar fra Unifon
31.07.2025 08:35

Tusen takk for kjempe fin omtale, Connie! Vi skal sørge for at du får denne opplevelsen hver gang du kontakter oss 💙 Hilsen Dina i Unifon

God Kundeservice

Omtale av  Espen

Raskt svar hos kundeservice som løste mitt problem.

Svar fra Unifon
31.07.2025 08:37

Vi er kjempeglade for at du har hatt en positiv opplevelse med Unifon, Espen 💙 Tusen takk for at du tar deg tiden til å dele dette med oss! Hilsen Dina i Unifon

Dårlig kundebehandling

Omtale av  Terje O. R

Misvisende markedsføring, opplyser ikke om pris med mva. Opplyser ikke om at nye tjenester genererer ny bindingstid. Opplyser ikke om tre mnd. Oppsigelse etter bindingstid.

Svar fra Unifon
21.07.2025 14:20

Hei Terje, Takk for tilbakemeldingen din. Ettersom Unifon er en operatør for bedriftsmarkedet, er våre priser og vilkår for bedriftskunder. Når det gjelder bindingstid og oppsigelsesvilkår, følger vi standard praksis i bedriftsmarkedet. Vi tar med oss innspillet ditt og jobber kontinuerlig med å gjøre informasjonen vår tydeligere og mer tilgjengelig. Hilsen Dina i Unifon

Unifon sliter på mange fronter

Omtale av  Knut G

Har både mobilabonnement og datakort på firmaet. Det skulle byttes simkort på alle enhetene og disse ble tilsendt i god tid. jeg bruker datakortene i kunderelaterte tjenester og det er krise når disse ikke fungerer. De klarte å koble om telfonsimkortet på avtalt tid. Datakortene har de enda ikke klart å aktivere, over 1 uke etter avtalt tidspunkt. Ingen kommunikasjon med meg som kunde, ingen supportside som virker. Når jeg ringer dem så virker det som om selv support har gitt opp. De kan ikke si når det blir ordnet. Temmelig amatørmessig. Å kommunisere ut til kundene når slikt skjer er grunnleggende kundestrategi, litt informasjon er uendelig bedre enn ingen. Vurderer bytte til annen leverandør.

Svar fra Unifon
21.07.2025 14:03

Hei Knut. Takk for at du deler din opplevelse. Vi vil først og fremst beklage på det sterkeste for utfordringene du har hatt i forbindelse med bytte av SIM-kort, spesielt med tanke på at datakortene er avgjørende for tjenestene du leverer til egne kunder. Dette er langt fra den opplevelsen vi ønsker å gi våre bedriftskunder, og vi forstår godt at situasjonen har skapt frustrasjon. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din, for det gir oss muligheten til å bli bedre. Kontakt meg gjerne på [email protected] slik at vi kan finne en løsning på dette sammen. Med vennlig hilsen, Dina Vonen i Unifon

God kundeservice

Omtale av  Jill

Hyggelig kundebehandler og jeg fikk svar på det jeg lurte på

Svar fra Unifon
21.07.2025 13:53

Tusen takk for en kjempe fin omtale, Jill! Vi er veldig glad for å høre at du fikk den hjelpen du trengte 😊 Hilsen Dina i Unifon

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

En setning

Omtale av  Stian F

Helt ok. Anbefaler at man er veldig tydelig på bindingstid og dobbelsjekker dette før eventuelt inngåelse av avtale. Ellers helt topp.

Svar fra Unifon
23.06.2025 13:05

Hei Stian! Takk for din tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Vi er glade for å høre at du i det store og hele er fornøyd! Når det gjelder bindingstid, er vi opptatt av tydelighet og åpenhet i all kommunikasjon ved avtaleinngåelse. Tilbakemeldinger som din hjelper oss med å være enda mer presise, og vi tar det med oss i det videre arbeidet. Takk igjen for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Hilsen Dina i Unifon

Lureri

Omtale av  Mathias

Når jeg ble solgt unifon nevnte de ikke fakturagebyet. Samtidig lovet de også å spandere datakortet for å matche Talkmore. Nylig justerte de opp prisen for datakort, og har nå brutt avtalen de lagde med meg om å spandere datakortet. Jeg føler meg lurt! Kundeservicen gjør heller ikke mye for å hjelpe med dette. Ringte først, og de skulle ha notert det ned, men etter en ukes tid ringte jeg igjen og de hadde ingen loggføring av samtalen jeg hadde med dem, og da måtte jeg sende epost for at de kunne lage en sak på det, og når jeg endelig fikk svar på saken, så svarte de ikke på det jeg sa

Svar fra Unifon
23.06.2025 13:04

Hei Mathias! Tusen takk for at du tar deg tid til å dele din opplevelse med oss. Jeg er virkelig lei meg for at du sitter igjen med en så negativ erfaring, det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at noen skal oppleve Unifon. Hvis du har mulighet, setter jeg stor pris på om du sender meg en e-post på [email protected] – så skal jeg følge opp dette personlig. Hilsen Dina i Unifon

Kundeservice var veldig imøtekommende

Omtale av  Raluca P

Kundeservice var veldig imøtekommende med saken vår om å utsette dato for bytte av SIM kort for alle ansatte.

Svar fra Unifon
23.06.2025 13:04

Takk for kjempe fin tilbakemelding, Raluca! Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å skrive så fine ord om oss 😊 Hilsen Dina i Unifon

Unifon setter kundene i sentrum

Omtale av  Jens

Faglig god og hyggelig hjelp og oppfølging. Rask tilgang på kunderådgivere ved behov.

Svar fra Unifon
13.06.2025 14:51

Tusen takk for kjempe fin omtale, Jens! Vi skal levere den beste servicen til deg hver gang du kontakter oss 😊 Hilsen Dina i Unifon

Rask hjelp og god pris

Omtale av  Christer

Bedriftskunde hos Unifon. Veldig fornøyd med hjelp ved bytte, oppsett av telefonsystemer og god pris. Har vært i kontakt med kundeservice ett par ganger, disse er raskt tilgjengelig og hjelpsomme.

Svar fra Unifon
13.06.2025 14:52

Dette varmer hjertet vårt å høre, Christer! Tusen takk for kjempe fin omtale 💙 Vi skal sørge for at det fortsetter slik fremover! Hilsen Dina i Unifon

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

SIM-kort problem

Omtale av  Torgrim

SIM-kort som ikke var aktivert. Ble ordnet med en gang.

Svar fra Unifon
11.06.2025 09:47

Tusen takk for at du tar deg tid til å skrive en omtale om oss, Torgrim! Vi er veldig takknemlig for at du velger oss som din operatør 💙 Hilsen Dina i Unifon

Rask respons

Omtale av  Kurt

Fikk rask avklaring på å utsette portering av abonnement pga. ferie 👍

Svar fra Unifon
11.06.2025 09:46

Tusen takk for kjempe fin omtale, Kurt! Vi er så glad for at du vil være kunde hos oss og skal sørge for at du vil være i mange år til 😊 Hilsen Dina i Unifon

God og tålmodig service

Omtale av  Anne

Tålmodig kundebehandler som ikke ga seg før ruteren fungerte igjen

Svar fra Unifon
10.06.2025 11:28

Tusen takk for kjempe fin omtale, Anne! Vi setter så stor pris på at du tar deg tid til å skrive så fine ord om oss😊 Hilsen Dina i Unifon

God kundeservice

Omtale av  Jan E

Hyggelig kundebehandler og fikk svar på det jeg lurte på

Svar fra Unifon
10.06.2025 11:26

Dette var en skikkelig fin omtale 💙 Vi skal gjøre alt vi kan for at du skal fortsette å være fornøyd kunde hos oss i lang tid framover. Tusen takk for tillitten! Hilsen Dina i Unifon

Løsningsorienterte

Omtale av  Hans P. H

Hadde bestilt feil løsning og ringte og ba om hjelp til å rette opp. Hjelpsomme og løsningsorienterte de som jobber på kundeservice. Alt ble ordnet der og da.

Svar fra Unifon
05.06.2025 12:39

Så hyggelig å høre at du er fornøyd med Unifon, Hans💙 Vi skal gjøre alt vi kan for at det fortsetter slik i lang tid fremover! Hilsen Dina i Unifon

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Regning fraTelia

Omtale av  Anne

Veldig god forklaringen og bekreftelse på at regning fra Telia skulle bli refundert

Svar fra Unifon
11.06.2025 11:21

Så hyggelig å lese omtalen din, Anne 💙 Vi er veldig glad for å høre at du fikk den hjelpen du trengte! Hilsen Dina i Unifon

Har tilegnet profilen
Unifon deltar på Bytt.no

Unifon har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Unifon besvarer omtaler

Unifon har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Unifon ønsker tilbakemeldinger

Unifon benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har 15 utmerkelser
Unifon har 15 utmerkelser

Les mer om de ulike utmerkelser til Unifon

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR