Unifon opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Nummer skulle porteres over til Unifon 0900 i dag. Hadde ikke fått sim kort. Ble endret til e-sim i går ettermiddag. Første epost kom ikke frem.i dag. Etter samtale med support var jeg oppe å gå igjen på minutter. Kundebehandler jeg snakket med i går lå syk hjemme i dag, men hadde fått med seg at epost ikke var sendt. Så hun ringte for å sjekke at alt var i orden. Det var det jo 🙂 Så fikk god og rask hjelp når behovet var det.
Hei Ronny, Takk for at du deler den gode opplevelsen du har hatt med oss! Vi setter stor pris på at du kommer til Bytt for å skrive en omtale om det :) Jeg har videreformidlet den hyggelige tilbakemeldingen din til kundebehandleren du snakket med. Vi håper dette er starten på et langt og godt kundeforhold! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Fungerer greit og intet å klage på eller å rose for
Hei Gunnar, Takk for omtalen din :) Vi er takknemlig for å ha deg som kunde, og lover å alltid gjøre vårt beste for at du skal være fornøyd! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Fikk veldig rask og god hjelp av en hyggelig ansatt
Hei Maria, Takk for fin omtale :) Veldig gøy for oss å få så god tilbakemelding på kundeservicen vår. Den er vi stolte av! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
God kundeservice! Alltid hyggelig og nyttig hjelp!
Hei Herman, Tusen takk for fine ord! Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din her :) Er du fornøyd, så er vi fornøyde! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Hurtig og hyggelig respons ved henvendelse til kundeservice.
Hei Ørjan, Tusen takk for en fin omtale! Det er veldig godt å høre at du fikk så rask og god hjelp når du var i kontakt med den flotte kundeservicen vår 😊 Vi håper du fortsetter som fornøyd kunde i mange år fremover! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Veldig hyggelig kundeservice men lang ventetid for å komme igjennom
Hei Marion, Takk for tilbakemeldingen din! Hos oss skal du alltid få svar på telefon innen 30 sekunder, så dette skal jeg sjekke opp i. Ikke nøl med å ta kontakt med oss igjen dersom vi kan hjelpe deg med noe. Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Fantastisk god hjelp med ny e-sim både til mobiltelefon og Apple Watch.
Hei Trond, Dette var en hyggelig omtale! Tusen takk :) Veldig gøy for oss å få så god tilbakemelding på kundeservicen vår. Den er vi stolte av! Håper du fortsetter å være like fornøyd i mange år fremover. Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Jeg er fornøyd med abonemente så langt og håper dette er et bra valg. 😊
Hei Kim, Takk for fin tilbakemelding! Vi er takknemlig for å ha deg som kunde, og lover å alltid gjøre vårt beste for at du skal være fornøyd :) Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Rask og effektiv service på telefonen, med god oversikt og profesjonalitet. Jeg er veldig fornøyd!
Hei Sandrine, Tusen takk for hyggelig omtale! Veldig gøy og motiverende med så fin skryt til den flotte gjengen som jobber her. Det setter vi stor pris på 😊 Vi jobber hardt for at alle kundeopplevelser skal være like gode som din så tusen takk for den fine omtalen nok en gang! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Aktiveringen avtelefon og brett samt apple Watch gikk helt fint
Hei Einar, Takk for en hyggelig omtale! Veldig godt å høre hvor fornøyd du er😊 Vi håper du fortsetter å være like fornøyd i mange år fremover! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Selger er veldig på før avtale inngått. Deretter dårlig respons..
Hei Trond, Takk for at du tar deg tid til å skrive omtale her. Det er veldig beklagelig å høre om dette. Nå vet jeg dessverre ikke alle detaljene i saken din, men du kan ta kontakt med meg personlig på [email protected] så skal jeg ta en ny titt på det. Evnt. kan du kontakte oss på 05015 eller [email protected]. Håper å høre fra deg! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
De har laget en kort beskrivelse om bruk av 'løsningskart' programmering i driftssentral. Dermed var det mulig å konfigurere en telefonsvarer.
Hei Hans, Takk for hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at du er fornøyd med sentralbordløsningen deres hos oss :) Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Samme dekning som Telenor, men bedre på pris og kundeservice
Hei Odd, Dette var en veldig fin tilbakemelding. Tusen takk! Så bra å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår - og ikke minst prisene! Vi håper du fortsetter som kunde i mange år fremover :) Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Super kundeservice og veldig funksjonell sentralbordapp
Hei Joakim, Tusen takk for fin omtale! Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med kundeservicen og tjenestene våre :) Vi håper du fortsetter som fornøyd kunde i mange år fremover! Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
Fikk aktivert esim på telefonen uten mulighet til å ringe til Unifon. Flott og rask service og jeg har vært fornøyd med abonnementet så lenge jeg har hatt det. God dekning på både opkald og data.
Hei Harald, Tusen takk for fine ord! Veldig godt å høre at du er så fornøyd😊 Det setter vi stor pris på at du tok deg tid til å dele med oss her! Vi håper du fortsetter å være like fornøyd i mange år fremover!😊 Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS
God kundeservice og meget trivelige behandlere! :)
Hei Fien, Tusen takk for hyggelig omtale! Veldig gøy for oss å få så god tilbakemelding på kundeservicen vår. Den er vi stolte av! Håper du fortsetter å være like fornøyd i mange år fremover :) Med vennlig hilsen Vilde Unifon AS