Unifon opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Helt suveren hjelp med oppsett av ny mobil!! Som egentlig ikke er deres jobb.
Litt ekstra hjelp skal man selvfølgelig få når man trenger det 💙 Veldig hyggelig å høre at vi kunne hjelpe deg med å få den nye mobilen på plass! Hilsen Dina i Unifon
Etter at bedrift flyttet mobilabonnement over til unifon så har tlf nummer og adresse sim kort ble sent til havnet hos mange useriøse telefonkataloger på nett. Ganske enkelt å anklage unifon for å selge denne informasjonen fordi alle sim kort som ble sendt til anleggskontoret vi arbeider på nå er oppført som hjemmeadresse til simkort eierne. Når vi hadde telenor som leverandør så fantes ikke våres adresser og nummer på disse sidene...
Hei, Takk for at du sier ifra. Jeg forstår godt at dette kan oppleves uheldig når adressen til anleggskontoret plutselig dukker opp på ulike katalogsider. Unifon selger ikke denne informasjonen videre. Når et nummer er satt opp med privat oppføring, blir opplysningene registrert hos nummeropplysningstjenester som 1881 og lignende. Privat oppføring settes kun opp etter ønske fra kunden. Send meg gjerne en e-post på [email protected], så kan jeg se nærmere på oppføringen og hjelpe deg med å få dette ryddet opp i. Hilsen Dina i Unifon
Jeg byttet fra jobbabonnement til privat. God service .
God service skal selvfølgelig følge med hele veien 💙 Hyggelig å høre at du fikk god hjelp med byttet! Hilsen Dina i Unifon
Jeg ønsket å overføre det mobil abonnementet jeg hadde hos Telenor til Unifon. Jeg ba klart og tydelig om et tilsvarende ab som jeg hadde og dette var uten bindingstid. Å bytte leverandør viste seg å være ei stor tabbe og jeg blei lurt inn i en avtale som har blitt svært kostbart og i tillegg med bindingstid på 24 mnd. Jeg har mailen fra vedkommende som "solgte" meg avtalen, men denne personen er ikke det mulig å få kontakt med.
Hei, Tusen takk for at du tar deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Det er veldig leit å høre at du sitter igjen med en følelse av at avtalen du inngikk ikke samsvarer med det du ba om og oppfattet i dialogen med selger. Dette ønsker jeg å ta på alvor og undersøke ordentlig. Siden du har e-posten fra salget, setter jeg stor pris på om du sender den til meg på [email protected], så skal jeg personlig se nærmere på hva som har skjedd og følge opp saken videre. Jeg håper vi får muligheten til å se på dette sammen og finne en god løsning. Hilsen Dina i Unifon
Gebyrer på 300 kr uten inkassovarsel, må betale 4700 kr for og si opp a abonnementet 3000 for og bryte kontrakten + 17 00 kr tar betalt i oppsigelsestid enda jeg har vært kunde der i årevis. Reiser du til ulandet må du betalte 5 kr i minuttet om du ringer eller om andre ringer til deg . Ellers så e dem grei og hjelpsom og hyggelig på tlf.. men dyns det var et dyrt abonnementet, lå oppe i 1000 lappen per mnd med diverse gebyrer
Bestilt tvillingkort, operatøren skulle sende en bekreftelse til meg, som jeg skulle returnere, men jeg har pr. nå ennå ik fått bekreftelsen.
Rask respons og hyggelig samtale, fikk ordnet opp i problemet
Strålende fornøyd med at saken jeg hadde proplemer med løste seg på en ekselent måte. Stor velvillighet fra Unifon
Fikk svar på alt jeg lurte på. Veldi god saksbehandler
Tusen takk for de fine ordene, Olga! Det betyr mye å høre at du fikk svar på alt du lurte på, og at du sitter igjen med en god opplevelse. Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en omtale 💙 Hilsen Dina i Unifon
Her blir vi tatt godt vare på, support hjelper oss hurtig og kommer med god hjelp. God dekning og priser har de også. Har bare godt å si om vårt forhold til Unifon. Sentralen på bedriftsnet fungere utmerket for oss.
For en fantastisk tilbakemelding – tusen takk! Det betyr mye å høre at dere opplever både supporten, dekningen og løsningene våre som gode. Ekstra hyggelig er det å lese at bedriftsnettet fungerer så bra i hverdagen deres. Vi setter stor pris på tilliten og ser frem til å fortsette samarbeidet 💙 Hilsen Dina i Unifon
Veldig lettvint atdet er mulighet for lokal hjelp.
Det er veldig hyggelig å høre at du setter pris på muligheten for lokal hjelp. Vi vet at det betyr mye for mange å kunne få hjelp fra noen i nærheten når det trengs 💙 Hilsen Dina i Unifon
God og vennlig hjelp av kundeservice. Tok litt tid å få kontakt
Det er godt å høre at du fikk hjelpen du trengte da du kom i kontakt med oss, Henning! Det setter vi stor pris på å høre 💙 Hilsen Dina i Unifon
Rimelige tjenester, god kundeservice og serviceinnstilt personell.
Det er veldig hyggelig å lese, Arthur 💙 At du trekker frem både prisene, kundeservicen og de ansatte betyr mye for oss. Vi skal gjøre vårt beste for å fortsette å levere den samme opplevelsen fremover! Hilsen Dina i Unifon
Fikk hjelp til det jeg spurte om med en gang..Tjenesten ble igangsatt umiddelbart!
Akkurat sånn ønsker vi at det skal være, Alf! Veldig hyggelig å høre at du fikk rask hjelp og at tjenesten kom i gang med en gang. Takk for at du deler erfaringen din med oss 💙 Hilsen Dina i Unifon
God informasjon om tilgjengelighet og bruk i utlandet.
Jeg er godt fornøyd, bortsett fra at jeg fikk en kjemperegning for mai pga av misforståelse om hvor langt jeg kunne nettsurfe. Fikk aksept for det ved henvendelse, og han sa jeg kunne forvente nedsatt faktura. Har fremdeles ikke mottatt noe.
Det er hyggelig å høre at du ellers er godt fornøyd med oss, Jens 😊 Når det gjelder faktura skjønner jeg godt at dette er noe du ønsker en avklaring på. Ta direkte kontakt med meg på [email protected], så skal jeg se nærmere på saken og finne ut av hva som har skjedd! Hilsen Dina i Unifon